大工17秋《公共关系学》在线测试123题目

端木老师 · 发表于 2017-11-20 11:39:20

大工17秋《公共关系学》在线测试1
一、单选题：
1.目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。瞳孔放大表明()。 (满分:3)
A.吃惊、激动 B.厌恶
C.仰慕 D.不感兴趣
正确答案:——A——
2.紫色、蓝色给人的感觉是（）。 (满分:3)
A.热感
B.冷感
C.沉重感
D.膨胀感
正确答案:——B——
3.步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于（）。 (满分:3)
A.自然型
B.礼仪型
C.思索型
D.沉郁型
正确答案:——D——
4.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是（）。 (满分:3)
A.媒介公众
B.名流公众
C.顾客公众
D.内部公众
正确答案:————
5.公共关系学最早产生于（） (满分:3)
A.法国
B.奥地利
C.英国
D.美国
正确答案:————
6.在组织所处的环境中，不受组织行为影响，对组织也不产生影响力的公众是（) (满分:3)
A.中间工众
B.非公众
C.逆意公众
D.边缘公众
正确答案:————
7.目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。瞳孔放大表明（）。 (满分:3)
A.吃惊、激动
B.厌恶
C.仰慕
D.不感兴趣
正确答案:————
8.请求别人帮忙应该使用的交际用语是（）。 (满分:3)
A.打扰
B.烦请
C.拜托
D.请教
正确答案:————
9.公共关系机构承担着传播信息、发布新闻等职责，是组织的 (满分:3)
A.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial\\\>喉舌
B.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial\\\>消化系统
C.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial\\\>免疫系统
D.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial\\\>神经
正确答案:————
10.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是()。 (满分:3)
A.1978年
B.1955年
C.1948年
D.1947年
正确答案:————
二、多选题：
11.互惠吸引律主要表现在（）。 (满分:4)
A.感情互惠
B.人格互尊
C.目标互促
D.困境互助
E.过失互谅
正确答案:————
12.组织形象管理的原则有 (满分:4)
A.规范性
B.整体性
C.全员性
D.计划性
正确答案:————
13.现代管理者应具备的心理素质有()。 (满分:4)
A.自信心
B.可信度
C.性格
D.气质
正确答案:————
14.传播沟通方式和沟通媒介的选择，应该考虑下列问题 (满分:4)
A.公关活动的目标分析
B.了解不同沟通方式和媒介的特点
C.选择沟通媒介的原则
D.以上没有正确的
正确答案:————
15.公共关系产生并且发展是由于（ ）。 (满分:4)
A.文化上由理性转向人性
B.民主政治取代专制政治
C.市场经济取代小农经济
D.大众传播超越个体传播
正确答案:————
16.全员公关管理的基本要求有 (满分:4)
A.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>领导以身作则的公关意识
B.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>专职公关和全员公关相结合
C.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>建构良好的公共关系氛围
D.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>以上说法有错误
正确答案:————
17.组织内部公关沟通主要包括 (满分:4)
A.目标沟通
B.思想沟通
C.年节送礼
D.感情沟通
正确答案:————
18.提高情商的方法主要有()。 (满分:4)
A.自我认知
B.自我控制
C.良好的人际关系
D.稳定而乐观的情绪
正确答案:————
19.组织形象管理的目标是 (满分:4)
A.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>内在素质的提高
B.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>外在表现的提高
C.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>实现公司顺利上市
D.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>节约生产成本
正确答案:————
20.设计组织内部公关组织需要遵守的原则有哪些 (满分:4)
A.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>服务性原则
B.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>分工与协作的原则
C.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>精干高效原则
D.<span style=\\\FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA\\\>责权利相统一的原则
正确答案:————
三、判断题：
21.公关人员在公关活动中必须遵守社会公德和职业道德。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.伯尼斯公共关系思想的核心是“投公众所好”。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.根据信息载体不同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.公共关系10%靠自己做，90%靠宣传。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.公共关系意识指经过公共关系实践和公共关系知识积累之后，对公共关系活动经验的高度概括与升华，是一种自觉的公共关系观念。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.柯文认为品牌形象就是消费者记忆中关于品牌的所有联想的总和。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.爱德华·伯尼斯提出了“向公众说真话”的根本原则。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统，它是全员公共关系管理的关键。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.在部门附属型模式中，公共关系部经理直接向总经理汇报工作，是一种理想的模式。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
大工17秋《公共关系学》在线测试2

一、单选题：
1.东方文化主要是以（）为主导的中国文化为代表。 (满分:3)
A.儒家
B.道家
C.墨家
D.法家
正确答案:——A——
2.霍夫斯泰德在()发表了《动机、领导和组织——美国的理论可以在国外应用吗？》，首次提出确定民族文化特征的四个维度。 (满分:3)
A.1978年
B.1980年
C.1983年
D.1985年
正确答案:——B——
3.（）是人的基本价值观，判断是非的标准，它能抵抗来自外部企图改变它的强制的力量。 (满分:3)
A.正式规范
B.技能规范
C.技术规范
D.非正式规范
正确答案:——A——
4.公共关系策划的保证性要素是（） (满分:3)
A.策划者
B.策划目标
C.策划对象
D.策划方案
正确答案:————
5.最具权威性和影响力的认可和支持是()。 (满分:3)
A.媒介的认可和支持
B.内部公众的认可和支持
C.社区公众的认可和支持
D.政府的认可和支持
正确答案:————
6.管理活动实践表明，基层管理者大约()的时间用于传播沟通。 (满分:3)
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
正确答案:————
7.在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是()。 (满分:3)
A.自然
B.依赖
C.面向天空
D.科学化
正确答案:————
8.（)是以企业理念为核心而制定的企业运行的全部规程策略。 (满分:3)
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.文化识别系统
正确答案:————
9.公共关系策划的一条根本原则是（）。 (满分:3)
A.系统性原则
B.可行性原则
C.客观性原则
D.灵活性原则
正确答案:————
10.在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是（）。 (满分:3)
A.自然
B.依赖
C.面向天空
D.科学化
正确答案:————
二、多选题：
11.消费者拥有哪些基本权利？（ ） (满分:4)
A.了解权
B.选择权
C.安全权
D.索赔权
正确答案:————
12.战术型公共关系活动模式有（） (满分:4)
A.宣传型公共关系活动
B.交际型公共关系活动
C.服务型公共关系活动
D.征询型公共关系活动
正确答案:————
13.传播沟通在管理中的作用主要有（ ）。 (满分:4)
A.有效地传递信息和知识
B.优化管理环境
C.改善内外关系
D.提高凝聚力
正确答案:————
14.组织CI系统的功能包括()。 (满分:4)
A.管理
B.识别
C.教育
D.传播
E.经济
正确答案:————
15.组织形象构思与策划成功与否取决于()。 (满分:4)
A.心理与环境的协调与平衡
B.组织利益与公众利益的协调与平衡
C.总体形象与特定形象的协调与平衡
D.计划与预算的协调与平衡
正确答案:————
16.价值观念的作用主要有()。 (满分:4)
A.定位作用
B.决定作用
C.支柱作用
D.激励作用
正确答案:————
17.从展览会的性质分，有()。 (满分:4)
A.贸易展览会
B.专项展览会
C.大型展览会
D.露天展览会
E.宣传展览会
正确答案:————
18.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）。 (满分:4)
A.自我实现需要
B.自尊需要
C.生理需要
D.安全需要
E.社交需要
正确答案:————
19.公共关系活动的行为方式有（ ）。 (满分:4)
A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关
正确答案:————
20.公共关系策划的原则有（） (满分:4)
A.战略性原则
B.创新性原则
C.科学性原则
D.可行性原则
正确答案:————
三、判断题：
21.发达的商品经济条件下就会产生发达的公共关系。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范及相应活动的总和。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.展览活动是一种非常直观、形象和生动的复合性的传播方式。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.组织与公众联结的靠的是沟通传播。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.员工不是组织内部公关的首要对象。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.肯尼迪和迪尔在其著作《企业文化》中提出了企业文化的四要素。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.“酒香不怕巷子深”，所以组织不需要进行公共关系。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
大工17秋《公共关系学》在线测试3

一、单选题：
1.（）用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。 (满分:3)
A.进攻式
B.迂回式
C.快速式
D.协商式
正确答案:——D——
2.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）。 (满分:3)
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式
C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
正确答案:——B——
3.CI战略的萌芽时期为（）。 (满分:3)
A.20世纪初—30年代
B.20世纪初—50年代
C.20世纪初—60年代
D.20世纪初—70年代
正确答案:——A——
4.（）危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。 (满分:3)
A.快速式
B.协商式
C.进攻式
D.迂回式
正确答案:————
5.建设型公关主要适用于组织发展的（）。 (满分:3)
A.严重失调时期
B.顺利发展时期
C.稳定时期
D.初创时期
正确答案:————
6.谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方所了解，这一阶段是()。 (满分:3)
A.谈判的导人阶段
B.谈判的概说阶段
C.谈判的明示阶段
D.谈判的交锋阶段
正确答案:————
7.企业()系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。 (满分:3)
A.经营理念
B.经营哲学
C.精神口号
D.价值观
正确答案:————
8.新闻写作是()。 (满分:3)
A.可以夸张
B.可以想象
C.可以在真实基础上夸张
D.不允许夸张和想象
正确答案:————
9.（）危机公关方式用于组织受害型的危机。 (满分:3)
A.快速式
B.协商式
C.进攻式
D.迂回式
正确答案:————
10.()模式是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。 (满分:3)
A.征询型公共活动
B.建设型公关活动
C.进攻型公关活动
D.矫正型公关活动
正确答案:————
二、多选题：
11.公共关系涉及的学科有（）。 (满分:4)
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
正确答案:————
12.公关关系专题活动的主要内容有()。 (满分:4)
A.庆典活动
B.赞助活动
C.展览活动
D.联谊活动
正确答案:————
13.整合营销的指导原则有以下哪几项()。 (满分:4)
A.以消费者为核心
B.以公关调查为依据
C.以建立企业与消费者的“关系”为目的
D.以“一种声音”为内在支点
正确答案:————
14.法约尔的“四基因冲突”说主要包括（）。 (满分:4)
A.角色冲突
B.信息基因的冲突
C.认识基因的冲突
D.价值观基因的冲突
E.本位基因的冲突
正确答案:————
15.组织形象定位包括（） (满分:4)
A.组织实力定位
B.理念定位
C.信誉定位
D.文化定位
正确答案:————
16.广告的功能主要有（）。 (满分:4)
A.认识功能
B.心理功能
C.促销功能
D.美学功能
E.保护功能
正确答案:————
17.演讲的方式主要有（）。 (满分:4)
A.宣读演讲
B.背诵演讲
C.脱稿演讲
D.即兴演讲
E.政治演讲
正确答案:————
18.CI设计的基本原则有以下哪几项()。 (满分:4)
A.客观性原则
B.系统性原则
C.稳定性原则
D.差异性原则
正确答案:————
19.公共关系活动模式主要包括（ ）。 (满分:4)
A.服务型公关活动模式
B.社会型公关活动模式
C.建设型公关活动模式
D.防御型公关活动模式
正确答案:————
20.如何确定谈判的目标（） (满分:4)
A.分清重要目标和次要目标
B.分清哪些可以让步，哪些不能让步
C.设定谈判对手的需求
D.调查研究，知己知彼
正确答案:————
三、判断题：
21.进攻型公关活动模式是当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.公共关系广告就是商业广告。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.新闻敏感性是制造新闻的根本前提。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.运用代理人策略进行谈判，代理人不必持有当事法人的委托代理书。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.公关广告和商品广告属于付费宣传活动。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.风险之所以能演变成致命的危机，与知情人或当事人秘而不宣无关。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.创造性想象的主要形式包括联想、幻想、预想等。 (满分:3)
A.错误
B.正确
正确答案:————

[在线作业] 大工17秋《公共关系学》在线测试123题目

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