2017年秋季《公共管理学》期末考核-公共管理学资料

奥特曼

期末作业考核
《公共管理学》

满分100分
一、名词解释(每小题8分，共40分)
1. 绩效管理
2. 政府再造
3. 突发公共事件
4. 公共政策
5. 公共信息资源
二、简述题（每小题10分，共60分）
1.简述公共管理主体行为的多元化。
2.论述与私营部门的战略管理相比，公共部门战略管理的基本特征。
3.公共管理中舆论的作用。
4.公共部门绩效管理制度存在的问题。
5.政府危机管理的特性。
6.顾客导向型政府的局限性。