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学号： 姓名： 2016 年 6 月 课程名称【编号】： 管理心理学 【9095】 A卷 答案附件回复可见，需要的请自助下载 （横线以下为答题区） 一、简述题（每题10分，共30分，要求进行简要分析。） 1．人的个性有哪些特点？ 答： 2．马斯洛需要层次论中五种需要的内容是什么？ 答： 3．从个体角度而言，人们应对工作应激的措施有哪些？ 答： 二、论述题（每题35分，共70分，要求进行详细分析。） 1．试述群体沟通的障碍。 答： 2．请手工绘制一幅直线职能制组织结构图，并谈谈你是如何理解直线职能制组织的？ 答： 答案附件回复可见，需要的请自助下载
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