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东财15秋《人员培训与开发B》在线作业一
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.能力分为基本能力和解决实际问题的能力。其中，员工从事岗位工作所需要的知识和技能是（）。
A. 解决实际问题的能力
B. 特殊能力
C. 综合能力
D. 基本能力
满分：2分
2.下列（）不是游戏法的优点。
A. 不需要过多的事先准备
B. 更加生动、更加具体
C. 增加团体的凝聚力
D. 参与性强
满分：2分
3.根据施恩的职业生涯发展阶段理论，扩大、发展、深化技能，或者提高才干，以担负更大范围、更重大的责任是（）阶段的任务。
A. 职业中期
B. 职业后期
C. 早期正式员工
D. 进入工作世界
满分：2分
4.在团队培训种类里面，旨在改善受训者的合作意识和受训集体的团培精神为目标的培训类型是（）。
A. 极限拓展
B. 室内拓展
C. 传统培训
D. 户外拓展
满分：2分
5.培训成果中的（）用来衡量员工接受培训后对工作绩效的提高情况。
A. 技能成果
B. 绩效成果
C. 感情成果
D. 认知成果
满分：2分
6.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于选择安置阶段的是（）。
A. 衰退阶段
B. 探索阶段
C. 确立阶段
D. 维持阶段
满分：2分
7.（）的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
A. 组织分析
B. 个人分析
C. 任务分析
D. 制度分析
满分：2分
8.霍兰德的职业性向理论的实质为（）。
A. 劳动者的职业性向与职业类型的适应
B. 劳动者的职业能力与职业内容的适应
C. 劳动者的职业性向与职业内容的适应
D. 劳动者的职业能力与职业类型的适应
满分：2分
9.质量圈组成成员中负责召开会议，促进成员的积极参与，撰写同事委员会总结报告的成员为（）。
A. 监管者
B. 促进者
C. 质量圈领导
D. 同事委员会
满分：2分
10.对于较机械性的工种进行培训适合用（）方法。
A. 游戏法
B. 操作法
C. 案例教学
D. 头脑风暴
满分：2分
11.美国学者达姆洛斯提出了成功的公式中，缺一不可的因素是（）。
A. 自我推销能力
B. 创造性思考
C. 个人鲫鱼
D. 目标和驱动力
满分：2分
12.在管理开发中，评价中心方法的主要特点是（）。
A. 评价效果准确
B. 反馈信息准确及时
C. 综合利用多种测评技术
D. 获得信息量大
满分：2分
13.（）是以组织未来发展需要为依据，确定员工培训需求的方法。
A. 问卷调查法
B. 前瞻性培训需求分析模式
C. 员工个人培训需求分析法
D. 绩效分析法
满分：2分
14.下面关于培训与开发不正确的。
A. 由注重知识传授转变为注重人员行为的转变
B. 由单一讲述转变为多媒体交互方式
C. 由给出标准答案转变为鼓励学员自己寻找答案
D. 一个培训全员参加以降低培训成本
满分：2分
15.组织学习创新的源泉为（）。
A. 知识交流
B. 监控机制
C. 感知
D. 传播机制
满分：2分
16.KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中O是指（）。
A. 能力
B. 个性特征
C. 技能
D. 知识
满分：2分
17.进行标杆管理最好采取什么样的组织结构（）。
A. 职能型
B. 事业部型
C. 直线型
D. .矩阵型
满分：2分
18.（）也称工作分析法或工作盘点法，是依据工作描述和工作说明书，确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度。
A. 员工个人培训需求分析法
B. 任务分析法
C. 组织整体分析法
D. 问卷调查法
满分：2分
19.根据施恩的职业生涯发展阶段理论，充当的角色是应聘者核心学院是（）阶段的表现。
A. 进入工作世界
B. 城战、幻想、探索阶段
C. 基础培训
D. 早期正式员工
满分：2分
20.较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是（）。
A. 把培训当作一次性任务
B. 健全的激励反馈机制
C. 没有投入产出核算
D. 培训以培训师讲授为主
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共60分。）
1.根据美国行为科学家洛克的目标设置理论，他认为目标设置应遵循以下（）原则。
A. 目标难度适中
B. 目标具体并个人参与制定
C. 目标被个人接受
D. 对目标进场进行及时客观反馈
满分：3分
2.产生培训需求的原因一般包括（）。
A. 企业的人员变化
B. 绩效低下
C. 工作变化
D. 企业经营方向的变化
满分：3分
3.职业动机理论的应用分为哪几个步骤（）。
A. 确定择业动机
B. 比较择业动机
C. 比较择业内容
D. 确定择业内容
满分：3分
4.以下是金斯伯格的职业生涯发展阶段理论内容的是（）。
A. 职业准备阶段
B. 职业生涯后期
C. 职业生涯初期
D. 职业生涯中期
满分：3分
5.职业生涯中期阶段，个人心理特征是（）。
A. 家庭结构和内部关系改变
B. 意识到职业机会有限和产生焦虑
C. 职业认同感受到冲击
D. 承认时间有线和生命有限
满分：3分
6.管理开发中，中层管理者进行培训的主要目标有（）。
A. 培养高层接班人
B. 传播发扬企业文化
C. 洞察影响企业战略的因素
D. 提高胜任力
满分：3分
7.柯克帕特里克的培训评估模型从（）层次分别进行评估。
A. 行为评估
B. 反应评估
C. 学习评估
D. 结果评估
满分：3分
8.在环境因素对职业选择的影响中，社会环境的影响因素包含（）。
A. 价值观念
B. 经济发展水平
C. 政治制度
D. 社会文化环境
满分：3分
9.在管理开发中，人际关系开发的方法有下面（）几种。
A. 敏感性训练
B. 商业游戏
C. 群体间关系开发
D. 行为魔方培训
满分：3分
10.组织学习的动力包括（）。
A. 知识交流
B. 监控机制
C. 感知
D. 传播机制
满分：3分
11.企业在设置培训目标时的注意事项包括以下哪个方面（）。
A. 要尽可能量化、细致化并现实可行
B. 要与组织资源、员工基础、培训条件相协调
C. 设置目标需同组织长远目标相吻合
D. 设置培训目标要与组织宗旨相统一
满分：3分
12.培训需求分析中任务分析需要确定的因素（）。
A. 公司业务的发展引起的工作的发展状况
B. 工作的饱和程度
C. 工作的复杂程度
D. 从公司整体工作的角度，对其所在的岗位工作进行分析
满分：3分
13.职业生涯目标设定的步骤中，组织环境评估包含（）几项内容。
A. 竞争者评估
B. 企业文化评估
C. 岗位供给评估
D. 企业目标与发展战略评估
满分：3分
14.培训需求分析中与人员分析相关的信息收集方法有（）。
A. 员工态度评量
B. 员工的自我评量
C. 个人考核绩效记录
D. 知识技能测验
满分：3分
15.在对高层管理者进行培训时，从企业的“领导中心”的观点来看高层管理者的责任时，其主要的职责有（）。
A. 提供一个理想
B. 关心企业内成员
C. 调和冲突和偏见
D. 指引前进的方向
满分：3分
16.综合国外学者们有关职业生涯成功因素的考察，可以将职业成功的因素大致归为（）层次。
A. 组织和社会因素
B. 技巧策略因素
C. 心理因素
D. 能力素质因素
满分：3分
17.对职业生涯概念的理解，职业生涯的基本含义包括（）。
A. 个体的概念
B. 时间的概念
C. 职业的概念
D. 空间的概念
满分：3分
18.培训需求分析包括（）。
A. 组织分析
B. 个人分析
C. 任务分析
D. 制度分析
满分：3分
19.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，成长阶段分（）部分。
A. 兴趣期
B. 转变期
C. 幻想期
D. 能力期
满分：3分
20.在职业生涯管理过程中，下列说法正确的是（）。
A. 组织应为管理者和员工提供针对性的培训和开发机会，提供职业生涯信息和方案
B. 组织应提供不同的职业生涯机会，提供职业生涯咨询
C. 管理人员应参与职业生涯发展讨论，支持员工的发展计划
D. 员工应利用现实机会，与管理者探讨自己的职业生涯规划，对具有现实意义的职业生涯规划坚持到底
满分：3分东财《人员培训与开发B 》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.关于现场培训方法说法错误的是（）。
A. 在职培训是历史最悠久、采用最普遍的职业生涯开发方式
B. 见习培训是在实际生产线的附近安排适当的培训任务，培训并不影响正常的生产活动
C. 见习培训的培训效率比较高，能够同时培训很多人
D. 工作轮换法是指在组织的几种不同职能领域中为员工作出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会
满分：2分
2.关于企业生涯下列说法错误的是（）。
A. 职业生涯一旦确定，就必须一成不变的执行下去
B. 职业生涯规划架设企业发展战略及员工职业目标之间的桥梁
C. 职业生涯策略是指为争取职业目标的实现，而采取的各种行动和措施
D. 在实施职业生涯规划的过程中评估现有的职业生涯规划，企业就可以修正对员工的认识和判断
满分：2分
3.从橱窗分析法中可知，是正确评价自己的重要方面的因素是（）。
A. 潜在我
B. 背脊我
C. 公开我
D. 隐私我
满分：2分
4.为了系统的了解一项新的技术知识，应该选择（）方法。
A. 游戏法
B. 角色扮演
C. 头脑风暴
D. 讲授法
满分：2分
5.组织学习的起点为（）。
A. 监控机制
B. 传播机制
C. 知识交流
D. 感知
满分：2分
6.在霍兰德职业性向理论中，会被吸引去从事那些包括较多认知活动为主要内容的职业是（）性向人具有的特点。
A. 艺术型
B. 调研型
C. 实际型
D. 社会型
满分：2分
7.在企业培训中（）是最基本的培训方法。
A. 讲授法
B. 案例研究法
C. 研讨法
D. 角色扮演法
满分：2分
8.建设性评估经常是（）的评估。
A. 非正式的、客观的
B. 非正式的、主观的
C. 正式的、主观的
D. 正式的、客观的
满分：2分
9.KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中A是指（）。
A. 能力
B. 知识
C. 个性特征
D. 技能
满分：2分
10.以下有关职业生涯成功因素，不属于组织和社会因素的是（）。
A. 社会资源
B. 目标设置
C. 组织性质
D. 种族
满分：2分
11.（）是从组织的整体现实出发，以战略目标为依据确定组织培训需求的方法。
A. 任务分析法
B. 员工个人培训需求分析法
C. 组织整体分析法
D. 问卷调查法
满分：2分
12.KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中O是指（）。
A. 能力
B. 个性特征
C. 技能
D. 知识
满分：2分
13.企业需要依据不同的培训对象和内容选择不同的（），以达到最佳的培训效果。
A. 培训方式
B. 培训地点
C. 培训时机
D. 培训预算
满分：2分
14.根据施恩的职业生涯发展阶段理论，以了解、熟悉组织，接受组织文化，融入工作群体为主要任务是（）阶段的表现。
A. 进入工作世界
B. 基础培训
C. 城战、幻想、探索阶段
D. 早期正式员工
满分：2分
15.()是人力资源管理的一个模块，是对组织中职务的设置目的、任务、责任和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行分析。
A. 个人分析
B. 工作分析
C. 任务分析
D. 组织分析
满分：2分
16.培训成果中的（）用来评价员工在技术或运动技能，以及行为方式上的提高程度。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 感情成果
D. 绩效成果
满分：2分
17.关于如何做好退休计划下列说法错误的是（）。
A. 组织要有计划地安排应当退休的员工退休
B. 组织可以开展退休咨询,帮员工树立正确的退休观念
C. 因人而异地帮助每一个即将退休的员工制定具体的退休计划
D. 为了节约成本，员工退休后就无需与他们联系
满分：2分
18.培训效果的四级评估中，（）是最基本、最普遍的评估方式。
A. 结果评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 行为评估
满分：2分
19.（）即纵向职业通道，指在组织中员工沿职位纵向发展的通道，员工由下到上，由下一个职位向上一个职位进行变动，并在此过程中获得必要的技术、解决问题的能力和责任心。
A. 双通道模式
B. 多通道模式
C. 单通道模式
D. 横向职业通道模式
满分：2分
20.组织开发变革之中，一个组织最核心的力量来自（）。
A. 组织结构
B. 组织成员
C. 组织环境
D. 组织目标
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共60分。）
1.优秀的培训师在培训中应该扮演好的角色包括（）。
A. 教师
B. 教练
C. 咨询顾问
D. 演员
满分：3分
2.在领导匹配培训项目中，费德勒的调查显示，领导效率的高低取决于（）方面的因素。
A. 目标模式优劣
B. 对最难共事者的认同值
C. 领导情境
D. 组织结构
满分：3分
3.以下是金斯伯格的职业生涯发展阶段理论内容的是（）。
A. 职业准备阶段
B. 职业生涯后期
C. 职业生涯初期
D. 职业生涯中期
满分：3分
4.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，确立阶段分（）部分。
A. 转变期
B. 稳定期
C. 尝试期
D. 试验期
满分：3分
5.管理幅度的扩大取决于下列哪些因素（）。
A. 信息沟通的现代化
B. 管理者和下属的素质和能力
C. 部门的合作程度
D. 能否有效授权
满分：3分
6.组织再造是21世纪组织发生的主要变化之一，其包括（）等多种形式。
A. 职务的重构
B. 组织的扁平化
C. 组织的网络化
D. 组织的团队化
满分：3分
7.职业生涯早期阶段存在的主要问题有（）。
A. 现实冲击
B. 同事间竞争
C. 老员工的偏见妒忌
D. 难以得到上司信任
满分：3分
8.人员培训与开发的战略分析过程中，内部影响因素包括（）。
A. 组织目标
B. 员工类型
C. 组织类型
D. 组织活动
满分：3分
9.职业动机理论的应用分为哪几个步骤（）。
A. 确定择业动机
B. 比较择业动机
C. 比较择业内容
D. 确定择业内容
满分：3分
10.基于管理着胜任能力的管理培训中，管理者的胜任能力应该包括（）部分内容。
A. 通用胜任能力
B. 专业胜任能力
C. 业务胜任能力
D. 战略胜任能力
满分：3分
11.在领导者相互开发的开发方法中，主要的方法有（）。
A. 敏感训练法
B. 实验法
C. 故事发
D. 拓展法
满分：3分
12.培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用（）。
A. 推动管理变革作用
B. 缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用
C. 促进跨部门沟通的作用
D. 传道、授业、解惑的作用
满分：3分
13.在组织开发的方法中，团队建设培训内容有（）。
A. 团队角色
B. 团队沟通
C. 团队互助
D. 团队文化
满分：3分
14.从最终目标来看，职业生涯通道设计有以下几种模式（）。
A. 起点和终点均为技术岗位的模式
B. 起点为技术岗位，终点为管理岗位的模式
C. 其它模式
D. 起点和终点均为管理岗位的模式
满分：3分
15.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，成长阶段分（）部分。
A. 兴趣期
B. 转变期
C. 幻想期
D. 能力期
满分：3分
16.在管理培训项目的开发流程中，需求分析阶段的工作，主要抓住（）关键点。
A. 个人发展需求
B. 晋升替补需求
C. 组织发展需求
D. 整个人员现状
满分：3分
17.员工个人的自我评定工具有（）。
A. 优/缺点平衡表
B. 性向平衡表
C. 职业价值观测
D. 好恶调查表
满分：3分
18.产生培训需求的原因一般包括（）。
A. 企业的人员变化
B. 绩效低下
C. 工作变化
D. 企业经营方向的变化
满分：3分
19.注重人员培训与开发的转变,其的转变主要体现在（）。
A. 由强硬灌输转变为互动讨论形式
B. 由单一讲述转变为多媒体交互方式
C. 由报告讲座转变为游戏体验
D. 由注重知识传授转变为注重人员行为的转变
满分：3分
20.人力资源是能够投入和即将投入经济和社会发展活动中的人的能力的结合，包括（）两个方面。
A. 质量
B. 知识存量
C. 数量
D. 年龄结构
满分：3分东财《人员培训与开发B 》在线作业三
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A. 角色扮演法
B. 讲授法
C. 研讨法
D. 案例研究法
满分：2分
2.（）主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况等方面进行了解。
A. 组织资源分析
B. 组织目标分析
C. 组织的战略分析
D. 组织特质分析
满分：2分
3.霍兰德的职业性向理论的实质为（）。
A. 劳动者的职业能力与职业内容的适应
B. 劳动者的职业能力与职业类型的适应
C. 劳动者的职业性向与职业类型的适应
D. 劳动者的职业性向与职业内容的适应
满分：2分
4.为了系统的了解一项新的技术知识，应该选择（）方法。
A. 游戏法
B. 角色扮演
C. 头脑风暴
D. 讲授法
满分：2分
5.在管理开发中，开发需求分析是从（）开始的。
A. 人力资源规划
B. 开发计划方案
C. 去顶分析工具
D. 制定计划
满分：2分
6.下列（）不是游戏法的优点。
A. 不需要过多的事先准备
B. 更加生动、更加具体
C. 增加团体的凝聚力
D. 参与性强
满分：2分
7.()是要在企业的经营战略下，决定相应的培训，并为其提供可利用的资源及管理以及企业对培训活动的支持。
A. 工作分析
B. 个人分析
C. 需求动意的提出
D. 组织分析
满分：2分
8.培训成果中的（）包括态度和动机，它不仅包含对培训本身的态度，还包括与培训有关的态度转变。
A. 感情成果
B. 技能成果
C. 投资回报率
D. 认知成果
满分：2分
9.实现知识在组织内有效高速传输的必要手段为（）。
A. 建立组织记忆系统
B. 建立组织沟通系统
C. 建立信息反馈系统
D. 建立信息传输的技术支持系统
满分：2分
10.下列（）是新员工开发的第一步。
A. 确定开发讲师
B. 了解新员工背景
C. 确定开发内容
D. 确定开发地点
满分：2分
11.（）属于培训效果评估的第二级评估。
A. 反应评估
B. 行为评估
C. 结果评估
D. 学习评估
满分：2分
12.（）要求培训要根据企业经营和发展状况以及企业员工的特点来进行，既讲授专业技能知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。
A. 心态原则
B. 因材施教原则
C. 兴趣原则
D. 理论联系实际原则
满分：2分
13.职业锚理论中，认为特定工作对个人应具有挑战性，可通过该项工作体现个人的能力和技巧是（）职业锚的特性。
A. 创造型
B. 技术型
C. 管理型
D. 安全型
满分：2分
14.根据施恩的职业生涯发展阶段理论，以了解、熟悉组织，接受组织文化，融入工作群体为主要任务是（）阶段的表现。
A. 进入工作世界
B. 基础培训
C. 城战、幻想、探索阶段
D. 早期正式员工
满分：2分
15.人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的()。
A. 前瞻性
B. 持续性
C. 系统性
D. 动态性
满分：2分
16.在霍兰德职业性向理论中，会被吸引去从事那些包括大量以影响他人为目的的语言活动的职业是（）性向人具有的特点。
A. 实际型
B. 调研型
C. 企业型
D. 社会型
满分：2分
17.为员工制定职业生涯计划过程中，下列说法错误的是（）。
A. 对员工进行分析与定位过程中仅需要对员工个人进行分析
B. 职业的发展需要有清晰的目标和方向，目标的选择是职业生涯的关键
C. 确定职业生涯目标主要包括职业选择和职业生涯发展路线的选择两个方面
D. 对员工进行分析与定位过程中需要进行环境分析
满分：2分
18.管理人员比较适合（）。
A. 案例教学法
B. 讲授法
C. 操作示范法
D. 电脑视听法
满分：2分
19.在霍兰德职业性向理论中，会被吸引去从事那些包括大量人际交往内容的职业是（）性向人具有的特点。
A. 调研型
B. 艺术型
C. 社会型
D. 实际型
满分：2分
20.职业锚理论中，渴望承担更大的责任，希望充满挑战性、变化丰富的工作是（）职业锚的特性。
A. 技术型
B. 安全型
C. 管理型
D. 创造型
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共60分。）
1.影响人员培训与开发战略评估的非理性因素包括（）。
A. 企业文化
B. 外部环境变化及其带来的新的压力
C. 企业内部的政治关系
D. 评估主体对于风险的态度
满分：3分
2.个人组织化过程中组织承担的职责（）。
A. 对新员工进行上岗引导和岗位配置
B. 提供一个富有挑战性的最初工作
C. 对新员工严格要求，并且开展职业生涯规划活动
D. 在招聘时提供较为现实的工作展望
满分：3分
3.提升组织学习效率的方法包括（）。
A. 构建扁平化的组织结构
B. 建立健全企业内外部培训制度和完善的学习平台
C. 强化落实以人为本
D. 建立个人学习和组织学习良性互动的学习动力机制
满分：3分
4.进行职业分析定位的主要内容包括（）等方面。
A. 了解自己和职业的需求
B. 了解自己
C. 了解自己和职业的需求的差距
D. 了解职业
满分：3分
5.对职业生涯概念的理解，职业生涯的基本含义包括（）。
A. 个体的概念
B. 时间的概念
C. 职业的概念
D. 空间的概念
满分：3分
6.培训方式包括（）。
A. 案例研究法
B. 外派培训
C. 研讨法
D. 内部组织培训
满分：3分
7.人际关系开发方法中，敏感性训练的局限性在于（）。
A. 学员的封闭心理
B. 需要专业人员参与
C. 可能造成学员心理伤害
D. 所需的时间较长
满分：3分
8.金斯伯格的职业生涯发展阶段理论中，属于现实期内容的是（）。
A. 试探阶段
B. 具体化阶段
C. 专业化阶段
D. 兴趣阶段
满分：3分
9.在管理培训项目的开发流程中，计划制定阶段的工作，主要抓住（）方面的工作。
A. 培训计划
B. 发展需求
C. 晋升替补轮换
D. 发展规划
满分：3分
10.管理开发的的主要任务有（）。
A. 管理的开发
B. 管理人员的开发
C. 管理程序的开发
D. 管理职务的开发
满分：3分
11.以下有关职业生涯成功因素，属于心理因素的是（）。
A. 职业胜任力
B. 职业使命
C. 自我效能
D. 动机
满分：3分
12.培训计划包括（）。
A. 确定培训方式
B. 确定受训人员
C. 确定培训内容
D. 确定培训时间
满分：3分
13.企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体，包括培训的（）等。
A. 组织子系统
B. 计划子系统
C. 评估子系统
D. 实施子系统
满分：3分
14.根据美国行为科学家洛克的目标设置理论，他认为目标设置应遵循以下（）原则。
A. 目标难度适中
B. 目标具体并个人参与制定
C. 目标被个人接受
D. 对目标进场进行及时客观反馈
满分：3分
15.个人职业生涯规划包括（）方面的内容。
A. 目标实现策略
B. 自我剖析
C. 目标设定
D. 反馈与修正
满分：3分
16.管理开发的必要性的原因有（）。
A. 管理人员地位
B. 竞争优势的获得渠道
C. 角色的转变需要
D. 经营环境变化
满分：3分
17.综合国外学者们有关职业生涯成功因素的考察，属于个体的职业成功内生变量的是（）。
A. 能力素质因素
B. 组织和社会因素
C. 心理因素
D. 技巧策略因素
满分：3分
18.管理人员开发需求分析方法中，人力资源规划包含（）方面的内容。
A. 定位
B. 预测
C. 人力资源分析
D. 测定
满分：3分
19.职业生涯目标设定的步骤中，外部环境评估包含（）几项内容。
A. 政治环境
B. 技术环境
C. 经济环境
D. 社会文化环境
满分：3分
20.在职业生涯管理过程中，下列说法正确的是（）。
A. 组织应为管理者和员工提供针对性的培训和开发机会，提供职业生涯信息和方案
B. 组织应提供不同的职业生涯机会，提供职业生涯咨询
C. 管理人员应参与职业生涯发展讨论，支持员工的发展计划
D. 员工应利用现实机会，与管理者探讨自己的职业生涯规划，对具有现实意义的职业生涯规划坚持到底
满分：3分
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