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东财15春《旅游企业人力资源管理》在线作业一
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.电视媒体在发布招聘广告时的优点是____
A. 信息难以忽略B. 可以传递的信息量大
C. 信息保存时间长
D. 针对性强
满分：4分
2.1965年率先提出人力资本理论的是（ ）。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 法约尔
满分：4分
3.在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时，较好的应对措施是____
A. 招聘临时工
B. 加班
C. 购置新设备
D. 培训员工
满分：4分
4.一般而言，测试的项目越多、时间越长，则____
A. 信度越高
B. 信度越低
C. 效度越高
D. 效度越低
满分：4分
5.关于绩效考核内容说法正确的是____
A. 不能量化的内容不能作为考核的内容
B. 应该全面的考核员工的德、能、勤、绩
C. 考核关键是找到员工的关键业绩指标
D. 勤的考核就是考核出勤率
满分：4分
6.适合应聘者人数较多，招聘岗位为基层员工的甄选模式是____
A. 淘汰式
B. 综合式
C. 混合式
D. 折衷式
满分：4分
7.科研机构中的科研人员适合的薪酬模式是____
A. 高弹性模式
B. 高稳定模式
C. 折衷模式
D. 混合模式
满分：4分
8.与科学管理理论联系紧密的人性假设是()。
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自动人
满分：4分
9.通过地方大众性报纸发布招聘广告的优点是____
A. 信息难以忽略
B. 地域传播广
C. 价格弹性可变
D. 针对性强
满分：4分
10.通过专业杂志发布招聘广告的优点是____
A. 信息难以忽略
B. 可以限定区域
C. 传递速度快
D. 针对性强
满分：4分
二、多选题（共15道试题，共60分。）
1.下列关于人力资源数量和质量关系说法正确的是（ ）
A. 数量是前提，质量是关键
B. 数量是关键，质量是前提
C. 数量对质量有较强的替代性
D. 质量对数量有较强的替代性
满分：4分
2.企业人力资源需求供给预测常见的结果有____
A. 总量结构都平衡
B. 总量平衡，结构不平衡
C. 人员短缺
D. 人员富余
满分：4分
3.企业招聘的常见原因有____
A. 新企业成立
B. 新岗位产生
C. 原有人员离职
D. 职工结构不合理
满分：4分
4.关于绩效考核主体说法正确的是____
A. 客户与被考核者没有利害关系，是最客观的考核主体
B. 应该推广360度考核
C. 考核主体不能越级考核
D. 员工自评不能作为人事决策的依据
满分：4分
5.外部招聘的优点主要有____
A. 成本低
B. 可靠性强
C. 有利于企业增强活力
D. 选择余地大
满分：4分
6.外部招聘的缺点主要有____
A. 选择余地小
B. 形成小团体
C. 可靠性低
D. 成本高
满分：4分
7.跨国人力资源在处理文化多元化的战略类型主要有____
A. 全球化策略
B. 多元中心策略
C. 规避策略
D. 创新策略
满分：4分
8.跨文化旅游企业的中层管理人员一般的来源是____
A. 母国
B. 东道国
C. 第三国
D. 不一定
满分：4分
9.强调以母国文化为主的跨文化管理策略有____
A. 文化创新策略
B. 渗透策略
C. 占领策略
D. 相容策略
E. 本土化策略
F. 借助第三方策略
满分：4分
10.工作说明书的编写要求主要有____
A. 针对工作者本身
B. 尽可能详细
C. 清晰易懂
D. 针对工作本身
满分：4分
11.可以较好地克服由于面试人员主观偏见造成误差的面试类型是____
A. 压力面试
B. 小组面试
C. 个别面试
D. 群体面试
满分：4分
12.制度学派的代表人物是( )。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 霍桑
D. 法约尔
E. 韦伯
满分：4分
13.影响绩效考核结果的客观因素包括____
A. 环境因素
B. 标准因素
C. 被考核者因素
D. 晕轮效应
E. 暗示效应
满分：4分
14.绩效考核的主要作用包括____
A. 为人事决策提供依据
B. 有利于员工职业生涯规划
C. 有利于企业规避法律风险
D. 促进企业内部沟通
E. 有利于提高企业管理水平
满分：4分
15.适合测试应聘者外语能力的甄选方法有____
A. 笔试法
B. 情景模拟法
C. 档案调查法
D. 心理测验
满分：4分东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.鼓励员工提高技能水平的工资形式是____
A. 职务工资
B. 职能工资
C. 工龄工资
D. 计件工资
满分：4分
2.跨文化旅游企业的基层员工一般的来源是____
A. 母国
B. 东道国
C. 第三国
D. 不一定
满分：4分
3.加大薪酬差距的出发点是为了满足下面哪条薪酬制定的原则____
A. 公平性
B. 激励性
C. 合法性
D. 经济性
满分：4分
4.人本学派的代表人物是( )。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 霍桑
D. 法约尔
满分：4分
5.适合提高团队合作能力的培训方法是____
A. 讲授法
B. 拓展训练
C. 角色扮演
D. 网络培训
满分：4分
6.工作设计和工作分析最重要的区别在于____
A. 是否提高工作效率
B. 是否降低员工流动率
C. 对于员工和职务之间关系的看法
D. 是否属于科学手段
满分：4分
7.1965年率先提出人力资本理论的是（ ）。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 法约尔
满分：4分
8.中国国管理哲学的核心是____
A. 集体主义
B. 个人主义
C. 既强调集体主义、又强调个人主义
D. 二者都不是
满分：4分
9.关于绩效管理和绩效考核的说法正确的是____
A. 而这的目的是一致的
B. 绩效管理是绩效考核的组成部分
C. 绩效考核是绩效管理的组成部分
D. 二者没有实质联系
满分：4分
10.企业财务实力不如竞争对手，为了保持竞争优势可以采用的薪酬策略是____
A. 领先策略
B. 拖后策略
C. 混合策略
D. 匹配策略
满分：4分
二、多选题（共15道试题，共60分。）
1.不适合新企业的需求预测方法包括____
A. 团体预测法
B. 趋势分析法
C. 回归分析法
D. 分合预测法
满分：4分
2.跨文化旅游企业的中层管理人员一般的来源是____
A. 母国
B. 东道国
C. 第三国
D. 不一定
满分：4分
3.美国人力资源管理模式的特点包括____
A. 灵活的人力资源配置
B. 终身雇佣
C. 重视培训
D. 精神奖励为主
E. 物质奖励为主
满分：4分
4.人力资源战略性管理活动主要包括____
A. 低总人工成本
B. 改进个体绩效来影响组织绩效
C. 员工培训与开发
D. 制定招聘计划
满分：4分
5.内部招聘的优点主要有____
A. 成本低
B. 可靠性强
C. 有利于企业增强活力
D. 选择余地大
满分：4分
6.团体预测法包括____
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 分合预测法
D. 趋势分析法
满分：4分
7.有可能导致对应聘者评价偏低的误差类型有____
A. 晕轮效应
B. 魔角效应
C. 完美主义
D. 近因效应
满分：4分
8.下列关于人力资源部说法正确的是
A. 处于执行层
B. 处于决策层
C. 是生产效益型部门
D. 是非生产效益型部门
满分：4分
9.跨国人力资源在处理文化多元化的战略类型主要有____
A. 全球化策略
B. 多元中心策略
C. 规避策略
D. 创新策略
满分：4分
10.对群体文化特征具有影响的因素有____
A. 地理环境
B. 生活方式
C. 民族传统
D. 社会制度
满分：4分
11.人员甄选的内容包括____
A. 教育背景
B. 工作经历
C. 身体状况
D. 心理状况
E. 工作技能
满分：4分
12.培训效果评估的方法包括____
A. 学员反馈
B. 学习效果考察
C. 行为改变
D. 企业收益评估
满分：4分
13.下列关于人力资源数量和质量关系说法正确的是（ ）
A. 数量是前提，质量是关键
B. 数量是关键，质量是前提
C. 数量对质量有较强的替代性
D. 质量对数量有较强的替代性
满分：4分
14.属于跨文化培训内容的项目有____
A. 语言培训
B. 文化敏感性训练
C. 服务技能培训
D. 文化适应性训练
E. 东道国文化知识培训
满分：4分
15.影响企业人力资源需求的因素包括____
A. 企业目标
B. 市场需求
C. 劳动力市场
D. 政策法规
满分：4分东财《旅游企业人力资源管理》在线作业三
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.跨文化旅游企业的基层员工一般的来源是____
A. 母国
B. 东道国
C. 第三国
D. 不一定
满分：4分
2.下列选项中，处于人力资源管理核心地位的是
A. 人力资源规划
B. 工作分析
C. 绩效管理
D. 薪酬管理
满分：4分
3.组织结构常采取中央集权制，生产技术一般较为稳定，工作通常是高度分工和严格控制的企业适合选用的人力资源战略类型是____
A. 吸引战略
B. 参与战略
C. 投资战略
D. 成本战略
满分：4分
4.中国饭店业未来发展面临的最大问题是（ ）
A. 资金短缺
B. 高水平人才短缺
C. 硬件设施不足
D. 客源短缺
满分：4分
5.适合应聘者人数较多，招聘岗位为基层员工的甄选模式是____
A. 淘汰式
B. 综合式
C. 混合式
D. 折衷式
满分：4分
6.与人际关系理论联系紧密的人性假设是()。
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自动人
满分：4分
7.一般而言，测试的项目越多、时间越长，则____
A. 信度越高
B. 信度越低
C. 效度越高
D. 效度越低
满分：4分
8.在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时，较好的应对措施是____
A. 招聘临时工
B. 加班
C. 购置新设备
D. 培训员工
满分：4分
9.最能体现绩效管理思想的考核方法是____
A. 排序法
B. 强制分配法
C. 关键事件法
D. 目标管理法
E. 等级鉴定法
满分：4分
10.1965年率先提出人力资本理论的是（ ）。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 法约尔
满分：4分
二、多选题（共15道试题，共60分。）
1.适合测试应聘者外语能力的甄选方法有____
A. 笔试法
B. 情景模拟法
C. 档案调查法
D. 心理测验
满分：4分
2.通过公文处理法可以测试应聘者的能力种类包括____
A. 领导能力
B. 协调能力
C. 团队合作能力
D. 吃苦耐劳能力
满分：4分
3.内部招聘的优点主要有____
A. 成本低
B. 可靠性强
C. 有利于企业增强活力
D. 选择余地大
满分：4分
4.通过无领导小组讨论可以测试应聘者的能力种类包括____
A. 领导能力
B. 沟通能力
C. 团队合作能力
D. 逻辑分析能力
满分：4分
5.影响企业人力资源供给的因素包括____
A. 企业目标
B. 科学技术
C. 劳动力市场
D. 政策法规
满分：4分
6.企业人力资源战略制定的步骤包括____
A. 战略准备阶段
B. 战略制定与选择阶段
C. 战略实施阶段
D. 战略评价与控制阶段
满分：4分
7.属于绝对标准法的考核方法有____
A. 排序法
B. 强制分配法
C. 关键事件法
D. 目标管理法
E. 等级鉴定法
满分：4分
8.团体预测法包括____
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 分合预测法
D. 趋势分析法
满分：4分
9.属于外在薪酬的内容是____
A. 奖金
B. 荣誉
C. 股票期权
D. 职业声望
E. 带薪假期
满分：4分
10.“求业人口”属于下列范畴的哪一种（ ）。
A. 在岗人口
B. 现实的人力资源
C. 潜在的人力资源
D. 人力资源
满分：4分
11.广义的人力资源规划包括____
A. 企业销售计划
B. 人员补充计划
C. 薪酬计划
D. 培训计划
满分：4分
12.在企业人力资源出现暂时性短缺的情况时，较好的应对措施是____
A. 招聘临时工
B. 加班
C. 购置新设备
D. 培训员工
满分：4分
13.旅游业的依赖性主要体现在____。
A. 依赖本国的经济发展
B. 依赖客源国的经济发展
C. 依赖第三国的经济发展
D. 依赖国内相关企业的协调发展
E. 依赖于旅游资源
满分：4分
14.常见的效度类型有____
A. 内容效度
B. 预测效度
C. 同测效度
D. 对等效度
满分：4分
15.可以成为招聘团队一员的有____
A. 部门主管
B. 人力资源管理人员
C. 高层管理人员
D. 普通员工
满分：4分
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