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东师15春《管理学概论(高起专)》在线作业1
一、单选题：
1.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于 (满分:3)
A. 风险型决策
B. 不确定型决策
C. 非程序化决策
D. -
2.目标管理理论的理论基础是 (满分:3)
A. 科学管理理论
B. 行为科学理论
C. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一
D. -
3.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。 (满分:3)
A. 资源配置的优化
B. 利益的再分配
C. 劳动力的合理利用
D. -
4.美国管理运动第三次高潮是1924—1932年( )在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验，结论引起轰动——提出要注意人的因素，它可以看作是管理科学的里程碑之一。 (满分:3)
A. 法约尔
B. 泰罗
C. 梅奥
D. -
5.“经济方法是通过利益机制引导被管理者去追求某种利益，间接影响被管理者行为的一种管理方法。”说的是经济方法的( )特点。 (满分:3)
A. 利益性
B. 关联性
C. 灵活性
D. -
6.( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 (满分:3)
A. 60年代
B. 70年代
C. 80年代
D. -
7.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，( )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 (满分:3)
A. 主要目标
B. 并行目标
C. 次要目标
D. -
8.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的( )原则。 (满分:3)
A. 责权利相结合
B. 分工协作
C. 目标任务
D. -
9.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础。法约尔的代表作是 (满分:3)
A. 《社会组织与经济组织理论》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《科学管理理论》
D. -
10.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点 。它说明 (满分:3)
A. 一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
B. 选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C. 在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要
D. -
二、多选题：
1.阻碍分权的因素有 (满分:3)
A. 组织的规模
B. 政策的统一性要求
C. 活动的分散性
D. 培训管理人员的需要
E. 管理人员的数量与素质
2.职位设计和权限委授合理取决于( )等因素。 (满分:3)
A. 权限
B. 职位
C. 利益
D. 能力
E. 环境
3.影响人们设计或选择组织结构类型的因素有 (满分:3)
A. 组织规模
B. 组织文化
C. 组织观念
D. 组织成员
E. 组织环境
4.外聘管理人员的优点是 (满分:3)
A. 人员来源广泛
B. 有利于平息内部竞争者之间的紧张关系
C. 有利于对求职者的深入了解
D. 能为组织带来新鲜空气
E. 有利于保证选聘工作的正确性
5.美国著名管理学家孔茨认为，作为管理人员，须完成( )等管理职能。 (满分:3)
A. 计划
B. 组织
C. 沟通
D. 领导
E. 控制
6.工作设计的理论方法包括 (满分:3)
A. 资料分析法
B. 工作专业化
C. 工作轮换与扩大化
D. 调查法
E. 现代的工作设计方法
7.管理哲学主要由( )构成。 (满分:3)
A. 管理辩证法
B. 管理方法论
C. 管理认识论
D. 管理文化
E. 科学价值观
8.经济手段包括 (满分:3)
A. 规定
B. 税收
C. 工资
D. 奖金
E. 命令
9.目标管理的局限性有 (满分:3)
A. 偏重操作而忽视原理
B. 制定目标费时费力
C. 强调“自我控制”
D. 缺乏灵活性
E. 将目标与利益结合一起
10.管理原理的基本特征 (满分:3)
A. 科学性
B. 客观性
C. 稳定性
D. 概括性
E. 系统性
三、判断题：
1.管理经验学派又叫经理学派，它以向资本主义大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.直线型组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.德鲁克认为，管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.管理学中的“二八定律”说明了计划工作的效率性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.确定型决策方法有小中取大法、大中取大法和最小后悔值法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成 。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.韦伯把权力划分为法定的权力、传统的权力和神授的权力，其中，只有合理的和法定的权力是行政组织的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.一般来说，上层管理者的管理幅度要比低层管理者的幅度大。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.法国管理学家法约尔的观点已成为管理定义的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.员工的选拔可以在组织内部进行，也可以面向社会，但这两种方法不可以同时使用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.最早系统提出管理各种具体职能的是著名管理学家韦伯。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.目标管理的优点之一就是制定目标省时省力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有两个方面：组织规模和组织观念。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”，提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.所谓实地测验，就是对应聘者的能力或技巧做实际的考察。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.依据决策幅度及所涉及问题复杂程度的不同，可以把决策分为战略决策和战术决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.抽屉式管理的好处在于大大缩短了管理过程，有立竿见影的效果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确《管理学概论(高起专)》15春在线作业2
一、单选题：
1.以下选项中哪个是新公共行政学的特征 (满分:3)
A. 追求效率有效实行
B. 将经济效益做为核心价值和最终目标
C. 对社会公平价值观的提倡
D. -
2.梅奥等人通过霍桑试验得出如下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的等因素的影响，而且还受到社会环境、心理等因素的影响，并由此创立了 (满分:3)
A. 行为科学学说
B. 人文关系学说
C. 人际关系学说
D. -
3.某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大，那么 (满分:3)
A. 授权弹性也越大
B. 职权分散化程度也越高
C. 授权也越明确
4.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的 。这类决策属于 (满分:3)
A. 风险型决策
B. 不确定型决策
C. 非程序化决策
D. -
5.以下哪位不是管理过程学派的代表 (满分:3)
A. 欧内斯特.戴尔
B. 莫尼
C. 厄威克
D. -
6.下面哪个是软管理的做法 (满分:3)
A. 不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金
B. 树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习
C. 达到生产目标者，奖；未达到生产目标者，罚
D. -
7.美国一家产品单一的跨国公司在世界很多地区设有分支机构并拥有很多客户。你认为该公司的组织结构应是 (满分:3)
A. 直线制
B. 矩阵制
C. 直线职能制
8.下列哪一种为计划方法 (满分:3)
A. 目标管理法
B. 滚动计划法
C. 时间划分法
9.( )不是传统管理思想结晶的代表。 (满分:3)
A. 长城
B. 金字塔
C. 火星探测仪
D. -
10.管理的行政方法的本质是 (满分:3)
A. 效益
B. 服务
C. 发展
D. -
二、多选题：
1.从管理学的角度看，组织包括( )等重要概念。 (满分:3)
A. 职权
B. 职责
C. 负责
D. 组织系统图
E. 角色结构
2.德尔菲法的特点有 (满分:3)
A. 匿名性
B. 客观性
C. 反馈沟通性
D. 科学性
E. 群体意见
3.( )属于直线职权范畴。 (满分:3)
A. 领导
B. 监督
C. 决策
D. 指挥
E. 服务
4.当代的组织文化建设，应该突出以下哪些方面。 (满分:3)
A. 现代价值观是组织文化的核心
B. 组织文化是一种行动的文化
C. 组织文化是一种管理的文化
D. 以人为本是组织文化的中心
E. 群体凝聚力是组织文化的要务
5.管理人员的培训方法有 (满分:3)
A. 德尔菲法
B. 工作轮换
C. 设置助理职务
D. 研讨会
E. 工作升迁
6.关于组织文化的定义，下列正确的理解是 (满分:3)
A. 组织文化是一种以共同价值观为核心的文化
B. 组织文化是一种行动文化
C. 组织文化是一种个性的文化
D. 组织文化是一种管理文化
E. 组织文化是一种隐性文化
7.古典组织理论的缺陷是 (满分:3)
A. 忽视组织与外部环境之间的关系
B. 忽视组织成员的创造性
C. 不能因事制宜
D. 忽视组织的基本结构与责权关系
E. 不利于处理突发事件
8.美国著名管理学家孔茨认为，作为管理人员，须完成( )等管理职能。 (满分:3)
A. 计划
B. 组织
C. 沟通
D. 领导
E. 控制
9.过分集权的弊端有 (满分:3)
A. 降低决策质量
B. 加大决策的频率
C. 降低组织的适应能力
D. 浪费管理者的时间和精力
E. 降低职工的工作积极性
10.经济手段包括 (满分:3)
A. 规定
B. 税收
C. 工资
D. 奖金
E. 命令
三、判断题：
1.欧文被人们称为“人事管理之父”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.事业部型组织结构容易造成多头领导，造成管理混乱。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，不论级别多高、规模多大，都包含四个基本要素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.依据决策幅度及所涉及问题复杂程度的不同，可以把决策分为战略决策和战术决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.群体凝聚力是组织文化的要务。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.量本利分析法是研究决策方案的销量、生产成本与利润之间的函数关系的一种数量分析方法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.法律方法是实施其他各种管理方法的必要手段。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.管理中的组织职能是一门奥妙的艺术，它体现在整个管理活动之中。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然 。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.中低层次管理者决策的频率和数量越大，则集权程度越高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.美国著名管理学家孔茨认为，管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成 。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.政策指导矩阵以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”，提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确《管理学概论(高起专)》15春在线作业3
一、单选题：
1.在进行产品价格决策时 ，需要做的是 (满分:3)
A. 长期预测
B. 中期预测
C. 短期预测
D. -
2.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，每位管理学家对管理所下定义也各不一样，美国著名管理学家孔茨认为， (满分:3)
A. 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人能在群体里高效率地完成既定目标
B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C. 管理就是决策
D. -
3.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的( )职能。 (满分:3)
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. -
4.“管理即把一个人群团体的努力朝某个共同目标引导、领导和控制。一个好的管理者就是能使团队以最少的资源和人力耗费达到目的的管理者。”这是( )对管理的定义。 (满分:3)
A. 德鲁克
B. 乔治.弗雷德里克森
C. 纽曼
D. -
5.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能， (满分:3)
A. 愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱
B. 愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强
C. 愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
D. -
6.管理者的非管理事务增多会使管理幅度 (满分:3)
A. 减少
B. 增加
C. 扩大
7.相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限 (满分:3)
A. 很大，因为他可以任意挑选马匹
B. 很小，因为他的决策前提受到了严格控制
C. 无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策
D. -
8.下列有关管理的科学价值观的论述不正确的是 (满分:3)
A. 现代管理科学理论发展的程度直接影响到管理思想的完善和成熟程度
B. 心理学、语言学、社会学、逻辑学、美学、艺术学和战略学等也日益进入管理科学领域，构成了当代管理理论体系的框架和主要内容
C. 管理实践活动经验比起对管理实践活动的抽象化、概括化和规范化的总结更为精确、更加符合逻辑
D. -
9.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是 (满分:3)
A. 职工的分工合作关系
B. 权责利关系的划分
C. 企业目标
D. -
10.“胡萝卜加大棒”体现了管理原理中的 (满分:3)
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 责任原理
D. -
二、多选题：
1.从组织结构角度看，组织目标是分层次、分等级的。我们可以将组织目标简要概括为( )等层次。 (满分:3)
A. 系统层
B. 环境层
C. 组织层
D. 个人层
E. 目标层
2.影响管理幅度的因素有 (满分:3)
A. 面对问题的种类
B. 工作能力
C. 授权
D. 组织的沟通状况
E. 工作手段
3.从管理学的角度看，组织包括( )等重要概念。 (满分:3)
A. 职权
B. 职责
C. 负责
D. 组织系统图
E. 角色结构
4.法约尔是最早系统提出管理各种具体职能的著名管理学家，他认为管理具有计划、组织( )等职能。 (满分:3)
A. 决策
B. 指挥
C. 协调
D. 控制
E. 沟通
5.目标管理的局限性有 (满分:3)
A. 偏重操作而忽视原理
B. 制定目标费时费力
C. 强调“自我控制”
D. 缺乏灵活性
E. 将目标与利益结合一起
6.人力，在《辞源》中被解释为“人的能力”，具体地讲，它是人类所具有的体力和脑力的总和，即人的 (满分:3)
A. 体力
B. 智力
C. 技能
D. 外貌
E. 语言
7.现代的观点认为 ，人员配备包括 (满分:3)
A. 选人
B. 评人
C. 育人
D. 用人
E. 罚人
8.管理的效益取决于 (满分:3)
A. 管理者
B. 管理对象
C. 管理环境
D. 管理能力
E. 生产方式
9.工作分析的方法有很多种，其中，应用比较广泛的方法有 (满分:3)
A. 资料分析法
B. 观察法
C. 实验法
D. 面谈法
E. 调查法
10.内部提升的优点是 (满分:3)
A. 调动积极性
B. 人员来源广泛
C. 选择费用低
D. 缓和竞争
E. 有利于迅速展开工作
三、判断题：
1.直线人员是以专家和助手的身份向军事指挥官提供多种决策咨询和工作建议的人员。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公元前2000年颁布的《汉谟拉比法典》被认为是世界上最早的一部比较系统的法典。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.世界上的一切经济活动都涉及五类资源：人力、财力、物力、时间和信息，我们将这些资源归为两大类，即人力资源和物力资源。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.决策是现代管理活动的首要职能。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.确定型决策方法有小中取大法、大中取大法和最小后悔值法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标 、结构和关系。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.外部招聘人才可为组织“带来新鲜血液”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.员工的选拔可以在组织内部进行，也可以面向社会，但这两种方法不可以同时使用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.影响工作设计的环境因素包括人力供给和社会期望两个方面。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.战略是着眼于组织长期目标和宗旨的实现而作出的长远规划。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.常用的不确定型决策方法主要有线形规划和量本利分析法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.从组织的成长方式来看，如果组织是在内部由小到大发展起来的，则分权程度较高；如果组织是由合并方式发展起来的，则集权程度较高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.法律方法使管理活动规范化、制度化。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.管理中的领导职能是一门奥妙的艺术，它体现在整个管理活动之中。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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