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北京语言大学网络教育学院
《电子商务》模拟试卷五
注意：
1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将答案填写在答题卷相应题号处。。
1．（ ）是指对整个贸易活动实现电子化。
[A] 电子商务 [B] 供应链管理
[C] 因特网 [D] 电子邮件
2．（ ）的规划应集中在提高销售、降低业务成本、加强同所有目标群体的沟通，这样既能提高销售同时又能降低成本。
[A] 电子商务 [B] 网络营销
[C] 广告 [D] 促销
3．影响电子商务软件选择的因素有多种，其中最重要是（ ）、预计的访问量和销售量。
[A]商品 [B] 资金
[C] 企业规模 [D] 广告
4．金融工具的共同点就是采用了电子代币的概念，并支持（ ）。
[A] 现金付账 [B] 赊账
[C] 网上购物 [D] 小额结算
5．（ ）主要有三种形式：第一种是电视购物，电视购物的优势体现在范围、广度和目标受众；第二种是基于光盘的购物；第三种是基于在线的购物。
[A] 在线零售渠道 [B] 大卖场
[C] 企业营销 [D] 销售
6．网上拍卖站点还可以分成三种主要类型：普通消费品拍卖、（ ）和企业间的拍卖。
[A] 有效拍卖 [B] 特殊消费品拍卖
[C] 名牌拍卖 [D] 秒杀
7．（ ）应用的整合经历了四个阶段：支持信息共享、建立统一的业绩衡量和协同计划流程、重新定义责任和义务、重新设计产品和业务流程以简化和方便业务。
[A] 供应链 [B] 信息
[C] 电子商务 [D] 企业营销
8．（ ）履行比离线订单履行更为困难，因为它对订单履行业务提出了更高的要求：不再是将整车商品从仓库运送到零售网点，而是把单个商品送到每个消费者的家里。
[A] 电子商务 [B] 在线支付
[C] 在线订单 [D] 网络营销
9．直接调查是收集第一手资料，如问卷调查、专家访谈、（ ）
[A] 人口普查 [B] 经济普查
[C] 电话调查 [D] 产品试用
10．（ ）是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
[A] 广告营销 [B] 促销
[C] 网络营销 [D] 产品试用
二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分) 在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。
11.电子商务发展的时期有（ ）。
[A] EFT时代 [B] 电子报文传送技术
[C] 联机服务 [D] WWW
12.推动电子商务发展的力量包括（ ）等三个因素。
[A] 经济 [B] 顾客交互
[C] 技术驱动的数字化融合 [D] 政治
13.互联网的三个代表性的应用即（ ）。
[A] 电子邮件 [B] Telnet
[C] FTP [D] 电子支付
14.WWW技术结构主要包括（ ）。
[A] 浏览器 [B] WWW服务器
[C] 第三方服务 [D] 电子邮件
15.与传统的市场调查手段相比，互联网的优越性有：（ ）以及价格低廉。
[A] 互动性 [B] 速度快
[C] 实时监督 [D] 可以进行匿名调查
16.外向营销的方法可以有三种（ ）。
[A] 到顾客家推销
[B] 利用电子邮件
[C] 在网络上进行外向营销
[D] 互联网之外的外向营销
17.推动电子结算发展的力量来自三个方面（ ）。
[A] 技术成本的降低 [B] 广告的增加
[C] 经营成本和处理成本的降低 [D] 在线商务的增加
18.按照管理范围不同划分的商业信息主要有以下几类（ ）。
[A] 业务信息 [B] 员工管理信息
[C] 企业效益信息 [D] 行政办公信息
19.客户关系管理可分为三个阶段：（ ）。
[A] 争取客户 [B] 加强现有客户关系
[C] 吸引客户 [D] 永远留住重要客户
20.内部网有以下优点（ ）。
[A] 内部网能够实现高效、环保的内部系统
[B] 内部网的成本很低
[C] 内部网节约了企业内部的系统成本
[D] 内部网加快了应用软件的分发和升级
三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。
20.随着竞争的日益加剧，信息已成为企业最重要的投入。（ ）
21.电子商务的缺点是存在经济、技术、文化和法律上的障碍。（ ）
22.HTTP即超文本传输协议，它是负责传输和显示WWW页面的互联网协议。（ ）
23.所谓代理、智能代理、软件代理或软件机器人实际上都是同一种程序，它可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作（在后台运行）。比较有名的代理系统包括AuctionBot、Bargain Finder、Firefly和Kasbah。（ ）
24.WWW具有双向沟通特性及跟踪能力，这就使企业所能收集的消费行为和偏好信息比用微观营销方法时多得多。（ ）
25.网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多种优势。（ ）
四、【简答题】（本大题共2小题，每题10分，共20分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
26.公司在建立网站的目的、目标是什么？
27.电子现金系统基本特点有哪些？
五、【论述题】（本大题共1小题，每题20分，共20分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
28. 试述电子商务通道的安全解决方案有哪些？
《电子商务》模拟试卷五 答案
一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 A B C D A B A C C C
二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)
题号 11 12 13 14 15
答案 ABCD ABC ABC ABC ABCD
题号 16 17 18 19 20
答案 BCD ACD ABCD ABD ABCD
三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
题号 21 22 23 24 25
答案 T T T T T
四、【简答题】（本大题共2小题，每题10分，共20分）
26、复习范围或考核目标：课件 第五章 营销网络
27、复习范围或考核目标：课件 第八章 电子结算系统
五、【论述题】（本大题共1小题，每题20分，共20分）
28、复习范围或考核目标：课件 第三章 电子商务的安全威胁和安全措施
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