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《电子商务》模拟试卷三 答案
一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 A B D C A A C A B C
二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)
题号 11 12 13 14 15
答案 ABCD ABC ABCD AD ABCD
题号 16 17 18 19 20
答案 ABCD ABD AB ABC ABC
三、三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
题号 21 22 23 24 25
答案 T T T F F
四、【简答题】（本大题共2小题，每题10分，共20分）
26.复习范围或考核目标：课件 第六章 在线零售
27. 复习范围或考核目标：课件 第十章 供应链管理
五、【论述题】（本大题共1小题，每题20分，共20分）
28.复习范围或考核目标：课件 第六章 在线零售
北京语言大学网络教育学院
《电子商务》模拟试卷三
注意：
1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1．以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（ ）。
[A] 易腐食品 [B] 软件
[C] 书籍 [D] 音像制品
2．关于内部网说法错误的是（ ）。
[A] 内部网能实现高效、节约和环保的内部交流
[B] 内部网的成本很高
[C] 内部网加快了应用软件的升级
[D] 访问内部网需要授权
3．关于小额结算说法错误的是（ ）。
[A] 小额结算是推动很多电子代币发展的原因
[B] 小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱
[C] 小额结算有利于企业获得更高的现金收入
[D] 传统银行已能进行小额结算
4．结算卡包括（ ）。
[A] 信用卡和储值卡 [B] 储值卡和借记卡
[C] 信用卡和借记卡 [D] 电子钱包和信用卡
5．关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（ ）。
[A] 邮购的出现早于网络购物的出现
[B] 邮购与网络购物中的畅销品一般不同
[C] 邮购商一般都需要传统零售渠道为支持
[D] 在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡
6．下列有关关联网站的说法错误的是（ ）。
[A] 关联网站不收佣金
[B] 关联网站没有任何资金风险
[C] 关联网站避免了产品广告成本
[D] 关联网站避免了产品库存成本
7．供应链管理中的执行业务的主要目标是（ ）。
[A] 减少库存成本、缩短订单周期
[B] 提高预测的准确性，优化生产计划
[C] 以最佳运输路线将产品送到正确地点
[D] 减少运输成本，提高客户服务水平
8．销售链解决方案的目标是（ ）。
[A] 重新定义订单获取的流程
[B] 提高公司决策的统一性
[C] 重新定义企业业务的流程
[D] 增强管理和控制能力
9．以下说法正确的是（ ）。
[A] 供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代
[B] 内部网是管理供应链的有效工具
[C] 有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系
[D] “供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存
10．下列不属于客户关系管理目标的是（ ）。
[A] 利用现存的客户关系增加收入 [B] 创造新价值并培养顾客忠诚
[C] 着重于开拓新市场和新客户 [D] 创造新价值并增加收入
二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分) 在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
11．流通企业在选择业态模式时主要考虑以下几方面的因素（ ）。
[A] 地理位置 [B] 店铺规模
[C] 商圈 [D] 营业时间
12．电子商务应用的类型包括（ ）。
[A] 企业间的电子商务 [B] 企业与消费者间的电子商务
[C] 企业内部的电子商务 [D] 网上银行
13．影响WWW服务器性能的因素包括（ ）。
[A] 连接速度
[B] 硬件和操作系统
[C] 可处理用户的数量
[D] 系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型
14．计算机安全包括的类别有（ ）。
[A] 保密 [B] 绝密 [C] 秘密 [D] 完整
15．近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（ ）。
[A] 信用卡 [B] 借记卡 [C] 自动取款机 [D] 储值卡
16．WWW销售的业务模式包括（ ）。
[A] 广告支持模式 [B] 销售信息和其它数字内容
[C] 广告和订阅混合模式 [D] 交易费用模式
17．下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（ ）。
[A] 尽可能多地吸引访问者 [B] 获取广告收入
[C] 改善品牌形象 [D] 增加公司页面的访问量
18．网络营销的目标包括（ ）。
[A] 降低业务成本 [B] 提高销售
[C] 获取顾客的信息 [D] 树立品牌
19．项目管理软件的作用在于（ ）。
[A] 帮助管理指派给咨询顾问的任务
[B] 帮助管理指派给外部服务提供商的任务
[C] 帮助管理指派给技术伙伴的任务
[D] 便于事后追查责任人
20．客户关系管理的渠道包括（ ）。
[A] 网站 [B] 店铺 [C] 呼叫中心 [D] 书信
三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。
21．自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。 （ ）
22．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（ ）
23．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 （ ）
24．每一个消费者必须对卖家的用户注册单证上所有列出的项填写。 （ ）
25．将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 （ ）
四、【简答题】（本大题共2小题，每题10分，共10分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
26．举例说明网上拍卖有哪些类型。
27．什么是供应链管理？它的目标是什么？
五、【论述题】（本大题共1小题，每题20分，共20分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
28. 不同类型的企业在选择电子商务工具时有哪些差异？
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