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论文题目：公共部门服务型管理模式探析
专业：行政管理
论文字符数（不计空格）
内 容 摘 要
公共部门管理与服务是两种不同的社会职能和行为方式，但是二者在实践中又是统一的，互动的。适应经济和社会发展的需要，克服传统的权利管理和经济管理模式的弊端，构建以人为本、刚柔兼济的服务型管理模式，有利于从根本上建立一种与市场经济相适应的行政管理机制；有利于规范行政行为，转变干部作风；有力推动和促进社会主义和谐社会建设。要通过转换管理观念，创新管理机制提高主体的管理素质和服务水平等具体的途径，积极推动服务型管理模式的探索与建构。
关键词：公共部门 服务 管理
目 录
一、公共部门管理与服务的关系…………………………………………………1
（一）公共部门管理与服务的概念辨析…………………………………………1
（二）公共部门管理与服务的统一性与关联性…………………………………2
二、创建公共部门服务型管理模式的现实意义…………………………………3
（一）公共部门服务型管理模式：管理与服务的有机融合……………………3
（二）构建公共部门服务型管理模式的对策……………………………………4
三、创建公共部门服务型管理模式的对策………………………………………6
（一）转换管理观念………………… …………………………………………6
（二）创新管理机制………………………………………………………………6
（三）提高主体管理水平和服务能力……………………………………………6
参考文献
1． 郑志龙，2000：《行政管理学》，中央广播电视大学出版社。
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3． 萧鸣政，2003：《人力资源管理》，中央广播电视大学出版社。
4． 王雅莉，2006：《公共部门管理》，东北财经大学出版社。
5． 陈庆云，2006：《公共政策概论》，中央广播电视大学出版社。
6． 张康康，2004：《行政论理学》，中央广播电视大学出版社。
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8． 郭济，2003：《中国公共行政学》，中国人民大学出版社。
9． 尤建新，陈守明，2007：《管理学概论》，同济大学出版社。
10． 陈传明等，2007：《管理学原理》，机械工业出版社
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