19秋学期《商务谈判技巧》在线平时作业1
1.[单选题]商品等级是对（ ）商品质量差异的分类，它是表示商品品质的方法之一。
A.同类
B.异类
C.不同
D.相似
正确答案:——A——
2.[单选题]按照谈判的方向来分类,谈判可分为（ ）。
A.货物与贸易谈判
B.生产与销售谈判
C.纵向谈判与横向谈判
D.单人与小组谈判
正确答案:——C——
3.[单选题]商务谈判的基本要素不包括（ ）。
A.主体
B.客体
C.目标
D.环境
正确答案:——D——
4.[单选题]劳动者智力、体力的总和构成（ ）。
A.素质
B.素养
C.知识
D.政绩
正确答案:————
5.[单选题] 进口贸易时则要力求使用“软货币”，或在结算期( )升值的货币。
A.不会大幅
B.不会
C.缓慢
D.不
正确答案:————
6.[单选题]Shippers是指（ ）。
A.承运人
B.运输人
C.自运人
D.托运人
正确答案:————
7.[单选题]公平理论中的0p代表 （ ）。
A.自己对他人所获报酬的感觉
B.自己对所获报酬的感觉
C.自己对个人所作投入的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
正确答案:————
8.[单选题]常用的重量计算方法有（ ）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:————
9.[单选题]谈判双方共同遵照使用的日程安排（ ）。
A.细则议程
B.谈判议程
C.议事议程
D.通则议程
正确答案:————
10.[单选题]（ ）贸易货款结算方式分为现金结算和转账结算。
A.国外
B.国际
C.国内
D.国内和国外
正确答案:————
11.[单选题]公平理论中的Ip代表 （ ）。
A.自己对他人所获报酬的感觉
B.自己对所获报酬的感觉
C.自己对个人所作投入的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
正确答案:————
12.[单选题]TBT和SPS是（ ）协定。
A.文化性
B.技术性
C.社会性
D.政治性
正确答案:————
13.[单选题]牌名是商品的名称，商标是商品的（ ）。
A.特征
B.记号
C.标记
D.表示
正确答案:————
14.[单选题]公平理论中的Ip代表 （ ）。
A.自己对他人所获报酬的感觉
B.自己对所获报酬的感觉
C.自己对个人所作投入的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
正确答案:————
15.[单选题]将谈判分为直接谈判与间接谈判的依据是（ ）。
A.谈判的规模
B.谈判各方的交往方式
C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
正确答案:————
16.[单选题]中国绝大多数信息技术产品在（ ）年实现零关税。
A.2004
B.2003
C.2005
D.2008
正确答案:————
17.[单选题]公平理论中的Ip代表 （ ）。
A.自己对他人所获报酬的感觉
B.自己对所获报酬的感觉
C.自己对个人所作投入的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
正确答案:————
18.[单选题]商品的（ ）是指将商品转移到目的地所采用的方法和形式。
A.传递方式
B.输送方式
C.运输方式
D.给付方式
正确答案:————
19.[单选题]TBT和SPS是（ ）制定的。
A.1998
B.1995
C.1997
D.1996
正确答案:————
20.[单选题]一般，进口贸易时则要力求使用（ ）。
A.“硬通货”
B.“软通货”
C.“软货币”
D.“硬货币”
正确答案:————
21.[多选题]合同的争议的谈判，可由（ ）担任。
A.销售部经理
B.项目经理
C.合同执行经理
D.有关部门经理担任
正确答案:————
22.[多选题]常见的离岸价（FOB），又称（ ）。
A.装运港船上交货价
B.离岸加运费价
C.成本加运费价
D.保险加运费价
正确答案:————
23.[多选题]商务谈判的方格理论中漠不关心型谈判者存在的原因包括（ ）。
A.制度不健全，干与不干一个样
B.个人没有什么追求、理想、抱负等
C.受过大的挫折，心灰意冷
D.有其它更重要的事情再做，其它事情概不关心
正确答案:————
24.[多选题]报价的形式包括（ ）。
A.书面报价
B.口头报价
C.书面与口头报价
D.首先报价
正确答案:————
25.[多选题]谈判赖以存在的主观要素包括（ ）。
A.关系人
B.目的
C.协商方式
D.结果
正确答案:————
26.[多选题]谈判人员情绪的作用包括（ ）。
A.影响谈判者的相互关系
B.影响谈判气氛
C.影响谈判者的正确判断（感情用事）
D.影响谈判者
正确答案:————
27.[多选题]态度包括（ ）要素。
A.认识
B.情感
C.意向
D.权利
正确答案:————
28.[多选题]运输费用的计算标准包括（ ）。
A.货物重量
B.货物件数
C.货物体积
D.商品价格
正确答案:————
29.[多选题]谈判开局的策略包括（ ）。
A.一致式开局
B.保留式开局
C.坦诚式开局
D.进攻式开局
正确答案:————
30.[多选题]商务谈判语言运用的原则包括（ ）。
A.客观性（不夸大、不缩小）
B.针对性（对手、标地、场合）
C.逻辑性（思路清晰）
D.说服性
正确答案:————
19秋学期《商务谈判技巧》在线平时作业2
1.[单选题]将谈判分为双边谈判与多边谈判的依据是（ ）。
A.谈判各方的诚意
B.时间上的特征
C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响
D.参与谈判的集团或个人在数量上的特征
正确答案:——D——
2.[单选题]FOB是指（ ）。
A.离岸价
B.离岸加运费价
C.成本加运费价
D.保险加运费价
正确答案:——A——
3.[单选题]原产地名称表明商品的特定（ ）和特点名称。
A.质量
B.性质
C.成分
D.结构
正确答案:——A——
4.[单选题]将谈判分为秘密谈判与公开谈判的依据是（ ）。
A.谈判各方的诚意
B.谈判的公开性程度
C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响
D.参与谈判的集团或个人在数量上的特征
正确答案:————
5.[单选题]公平理论是美国科学家（ ）提出来的。
A.亚当斯密
B.罗杰斯
C.穆翰林
D.亚当斯（J．S．Adams)
正确答案:————
6.[单选题]公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的（ ）。
A.基本量
B.相对量
C.预期量
D.库存量
正确答案:————
7.[单选题]商品贸易中常见的有国际上各国公认的通用标准即（ ）。
A.“国家标准”
B.“国内标准”
C.“国外标准”
D.“国际标准”
正确答案:————
8.[单选题]在谈判过程中，要明白冲突不是目的，（ ）才是目的。
A.人
B.事
C.权力
D.获得利益
正确答案:————
9.[单选题]（ ）险的承保风险采用“列明风险”方式，承保“重大意外事故”，小于平安险。
A.ICC-（A）
B.ICC-（B）
C.ICC-（C）
D.ICC-（D）
正确答案:————
10.[单选题]公平理论是美国（ ）科学家亚当斯（J．S．Adams)提出来的。
A.管理
B.社会
C.行为
D.心理
正确答案:————
11.[单选题]技术贸易谈判的最基本内容是磋商具有技术的供给方能提供哪些( )。
A.资金
B.劳务
C.技术
D.财产
正确答案:————
12.[单选题]将谈判分为约定性谈判与偶遇性（机遇性）谈判的依据是（ ）。
A.谈判各方的诚意
B.时间上的特征
C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
正确答案:————
13.[单选题]“PRAM”中的P是指（ ）。
A.计划
B.关系
C.协议
D.维持
正确答案:————
14.[单选题]对于主要的议题或争执较大的焦点问题，最好安排在（ ）之前提出来。
A.五分之一
B.五分之二
C.五分之三
D.五分之四
正确答案:————
15.[单选题]底线(bottom line)目标是指（ ）。
A.最差且不能接受的结果
B.最好但可以接受的结果
C.最差且让别人接受的结果
D.最差但可以接受的结果
正确答案:————
16.[单选题]转账结算可分为( )。
A.异地结算和同城结算
B.统一结算和同城结算
C.异地结算和异城结算
D.异地结算和同地结算
正确答案:————
17.[单选题]谈判是人与人之间为了追求经济上的需求，谋求一定经济利益而展开的一种交往活动，是人与人之间（ ）的一种特殊表现。
A.政治关系
B.经济关系
C.法律关系
D.契约关系
正确答案:————
18.[单选题]谈判是指人类为满足各自的需要而进行的（）。
A.思考
B.交易
C.行动
D.补充
正确答案:————
19.[单选题]（ ）年中国成立了国际贸易促进委员会对外贸易仲裁委员会。
A.1950
B.1958
C.1957
D.1956
正确答案:————
20.[单选题]TBT和SPS是（ ）协定。
A.文化性
B.技术性
C.社会性
D.政治性
正确答案:————
21.[多选题]谈判中的均衡性包括（ ）。
A.竞争与合作间的均衡
B.短期与长期行为间的均衡
C.阴谋与策略间的均衡
D.科学分析与经验判断的均衡
正确答案:————
22.[多选题]从谈判者情绪状态上分类，可以分为（ ）。
A.常态情绪
B.热态情绪
C.激奋情绪
D.应激状态
正确答案:————
23.[多选题]有关品质公差表述正确的是（ ）。
A.指工业制成品由于科技水平或生产水平所限而产生的公认的误差。
B.在国际贸易中，卖方所交付的商品品质只要在合同规定的品质幅度内，买方不得拒收货物。
C.品质公差可以由买卖双方共同议定，也可以采用国际同行业所公认的误差。
D.品质公差可以按比例计算增减价格，也可以在公差以内不计算增减价格。
正确答案:————
24.[多选题]商务合同的特点包括（ ）。
A.遵循法律依据
B.体现权利义务平衡
C.合同当事人应有合法行为能力
D.合同条文必须明确、规范
正确答案:————
25.[多选题]谈判赖以存在的客观要素包括（ ）。
A.信息
B.权力
C.权利
D.时间
正确答案:————
26.[多选题]谈判的前提条件包括（ ）。
A.参与谈判的双方信任程度高
B.有充分的有效时间探究对方的需要、资源与抉择
C.双方存在共同的利益
D.要求承诺，而不是依从，以保证协议执行
正确答案:————
27.[多选题]运输经济与订价应该涵盖的主题包括( )。
A.影响运输经济的因素
B.运输成本结构
C.运输订价策略
D.订费率
正确答案:————
28.[多选题]整理信息资料的筛选阶段的方法包括（ ）。
A.时序法
B.类比法
C.查重法
D.案例法
正确答案:————
29.[多选题]费率管制包括（ ）。
A.实际费率
B.费率补贴
C.费率调整
D.订费率
正确答案:————
30.[多选题]成功谈判的心理包括（ ）。
A.信心
B.诚心
C.耐心
D.野心
正确答案:————
19秋学期《商务谈判技巧》在线平时作业3
1.[单选题]马斯洛（Abraham H.Maslow,1908-1970）需要层次理论的最高层次需要是指（ ）。
A.感觉
B.自我实现
C.金钱
D.安全
正确答案:——B——
2.[单选题]（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物或人的整体反映。
A.感觉
B.知觉
C.视觉
D.触觉
正确答案:——B——
3.[单选题]公平理论是（ ）国行为科学家亚当斯（J．S．Adams)提出来的。
A.德
B.法
C.美
D.英
正确答案:——C——
4.[单选题]应使价格变动造成的损失由( )的一方承担，以督促合同的按期履行。
A.故意
B.无故意
C.有过失
D.无过失
正确答案:————
5.[单选题]Quality Latitude是指（ ）。
A.品质固定幅度
B.品质差距幅度
C.品质机动幅度
D.品质级别幅度
正确答案:————
6.[单选题]将谈判分为真实谈判（中心谈判）与非真实谈判（陪衬谈判）的依据是（ ）。
A.谈判各方的诚意
B.有无第三方作为中间人介入
C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
正确答案:————
7.[单选题]行政领导者的综合能力不包括（ ）。
A.信息获取能力
B.利益整合能力
C.知识综合能力
D.应变能力
正确答案:————
8.[单选题]绿色壁垒简称（ ）。
A.PBs
B.GBs
C.NBs
D.ABs
正确答案:————
9.[单选题]CIF是指（ ）。
A.成本加保险
B.运费价
C.离岸加运费价
D.成本加运费价
正确答案:————
10.[单选题]中型谈判的规模为( )。
A.5 — 12人
B.4 — 11人
C.4 — 12人
D.9 — 12人
正确答案:————
11.[单选题]商品品质是指商品的（ ）。
A.内在形态
B.外观形态
C.内在质量和外观形态
D.内在质量
正确答案:————
12.[单选题]“PRAM”中的M是指（ ）。
A.计划
B.关系
C.协议
D.维持
正确答案:————
13.[单选题]一般来说，在合同规定的交货期内交货，不论价格如何变动，仍按（ ）执行。
A.协议定价
B.双方定价
C.合同定价
D.约定定价
正确答案:————
14.[单选题]Game Theory是指（ ）。
A.经济论
B.政治论
C.公平论
D.博弈论
正确答案:————
15.[单选题]索赔是一方认为对方未能（ ）履行合同规定的责任时，向对方提出索取赔偿的要求。
A.全部
B.部分
C.整体
D.全部或部分
正确答案:————
16.[单选题]（ ）年中国启用“中国国际商会仲裁院”名称。
A.1950
B.1958
C.2000
D.1956
正确答案:————
17.[单选题]Game Theory是指（ ）。
A.经济论
B.政治论
C.公平论
D.博弈论
正确答案:————
18.[单选题]Trade Terms是指（ ）。
A.交易术语
B.商业术语
C.交易术语
D.贸易术语
正确答案:————
19.[单选题]技术受让方不履行义务除了已拨付的委托费或转让费不得追回以外，同时，还应承担（ ）。
A.赔偿金
B.赔付金
C.补偿金
D.违约金
正确答案:————
20.[单选题]natural calamity是指（ ）。
A.意外灾害
B.自然灾害
C.社会灾害
D.地理灾害
正确答案:————
21.[多选题]按谈判内容划分，谈判分为（ ）。
A.政治谈判
B.军事谈判
C.外交谈判
D.经济谈判
正确答案:————
22.[多选题]非语言符号的作用（ ）。
A.代替作用
B.补充作用
C.暗示作用
D.调节作用
正确答案:————
23.[多选题]同城结算的主要方式有（ ）。
A.支票
B.付款委托书
C.限额结算
D.全额结算
正确答案:————
24.[多选题]商务谈判的评判标准（ ）。
A.谈判既定目标的实现程度
B.谈判效率的高低
C.收益大小
D.谈判后的人际关系
正确答案:————
25.[多选题] 运输订价策略包括（ ）。
A.服务成本策略
B.服务价值策略
C.服务态度策略
D.混合策略
正确答案:————
26.[多选题]目前，在国内贸易中主要采用（ ）等方式。
A.公路运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.自运、托运
正确答案:————
27.[多选题]单价即单位商品的价格，包括（ ）。
A.计量单位
B.计价货币
C.单位金额
D.价格术语
正确答案:————
28.[多选题]整理信息资料可分为（ ）阶段。
A.评价 B筛选
C.分类
D.存档
正确答案:————
29.[多选题]不应发问的问题包括（ ）。
A.有关对方个人生活、工作的问题
B.含有敌意的问题
C.有关对方品质的问题
D.与谈判内容无关的问题
正确答案:————
30.[多选题]重要销售合同的谈判，可由（ ）担任。
A.销售部经理
B.总工程师
C.资历较深的业务总管
D.指定担任此合同谈判的项目经理担任
正确答案:————
附件是答案
