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17秋学期（1709）《管理学》在线作业
一、单选题:【30道,总分:60分】
1.（C）是进行组织设计的基本出发点。 (满分:2)
A. 人员配备
B. 组织文化
C. 组织目标
D. 组织结构
正确答案:——C——
2.领导的特质理论告诉我们 (满分:2)
A. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
正确答案:——A——
3.决策方法中的“硬技术”是指（ A）。 (满分:2)
A. 计量决策方法
B. 专家意见法
C. 定性决策法
D. 决策树法
正确答案:——A——
4.( )是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 (满分:2)
A. 激励原理
B. 动态原理
C. 创新原理
D. 可持续发展原理
正确答案:————
5.被称为“科学管理之父”的管理学家是( )。 (满分:2)
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 德鲁克
D. 西蒙
正确答案:————
6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种( )。 (满分:2)
A. 下行沟通
B. 上行沟通
C. 对角沟通
D. 横向沟通
正确答案:————
7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由( )承担。 (满分:2)
A. 一线工人
B. 上层管理人员
C. 中层管理人员
D. 低层管理人员
正确答案:————
8.下面关于内部招聘的说法不正确的是( )。 (满分:2)
A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。
C. 可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。
D. 组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
正确答案:————
9.( )是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 (满分:2)
A. 教育方法
B. 经济方法
C. 法制方法
D. 行政方法
正确答案:————
10.目标管理的提出者是( )。 (满分:2)
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 德鲁克
D. 巴纳德
正确答案:————
11.解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D）。 (满分:2)
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
正确答案:————
12.( )就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 (满分:2)
A. 演绎法
B. 调查法
C. 试验法
D. 归纳法
正确答案:————
13.泰罗管理理论的代表著作是（B）。 (满分:2)
A. 管理理论的丛林
B. 科学管理原理
C. 有效的管理者
D. 人的动机理论
正确答案:————
14.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。 (满分:2)
A. 尊重需要
B. 情感需要
C. 生存需要
D. 自我实现的需要
正确答案:————
15.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） (满分:2)
A. 出主意
B. 拿主意
C. 既出主意又拿主意
D. 评价各种主意
正确答案:————
16.法约尔提出的管理的五项职能是( )。 (满分:2)
A. 计划、组织、指挥、协调和控制
B. 计划、组织、决策、领导和控制
C. 计划、组织、决策、协调和控制
D. 计划、组织、激励、协调和控制
正确答案:————
17.管理的难点与核心是 (满分:2)
A. 处理好人际关系
B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置
D. 计划
正确答案:————
18.管理方格图中，9-9型对应的是( )领导方式。 (满分:2)
A. 任务型
B. 乡村俱乐部
C. 贫乏型
D. 团队型
正确答案:————
19.下面关于集权的局限性的论述错误的是( )。 (满分:2)
A. 会导致上层管理人员的权力部分失控
B. 缺少弹性和灵活性
C. 适应外部环境的应变力差
D. 不利于发展个性，估计不到事物的特殊性
正确答案:————
20.（B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。 (满分:2)
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 非程序化决策
正确答案:————
21.在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 (满分:2)
A. 探索阶段
B. 确立阶段
C. 保持阶段
D. 衰退阶段
正确答案:————
22.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的（ C）的内容。 (满分:2)
A. 目标统一原则
B. 责权一致原则
C. 适度管理幅度原则
D. 集权与分权相结合原则
正确答案:————
23.法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ）。 (满分:2)
A. 技术、商业、财务、安全、会计、管理
B. 技术、商业、财务、安全、会计、人力资源
C. 技术、商业、生产、安全、会计、管理
D. 技术、商业、财务、营销、会计、管理
正确答案:————
24.下面说法不正确的是（ B ）。 (满分:2)
A. 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B. 正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C. 负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D. 负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
正确答案:————
25.( )把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。 (满分:2)
A. 古典管理理论
B. 行为科学理论
C. 经验主义学派
D. 管理过程学派
正确答案:————
26.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是( )。 (满分:2)
A. 区域部门化
B. 职能部门化
C. 顾客部门化
D. 工艺部门化
正确答案:————
27.彼得?圣吉的代表性著作是（A）。 (满分:2)
A. 《第五项修炼》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《科学管理理论》
D. 《车间管理》
正确答案:————
28.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ C ）万元。 (满分:2)
A. 110
B. 1010
C. 1100
D. 11000
正确答案:————
29.( )提出了著名的管理的十四条原则。 (满分:2)
A. 泰罗
B. 马克斯．韦伯
C. 西蒙
D. 法约尔
正确答案:————
30.( )是赫茨伯格保健因素的例子 (满分:2)
A. 成就
B. 责任
C. 薪水
D. 成长
正确答案:————
二、多选题:【10道,总分:20分】
1.领导的个人权力有( )。 (满分:2)
A. 强制权力
B. 奖赏权力
C. 专家权力
D. 感召和参考权力
2.下列哪些可以被认为是部门（ ABC）。 (满分:2)
A. 教研室
B. 科室
C. 任务组
D. 学校
3.下列哪些激励员工的一项建议是正确的 (满分:2)
A. 认清个体差异，进行人与工作的匹配
B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
E. 不要忽视金钱的作用
4.管理学的人性假设有 (满分:2)
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. X理论与Y理论
D. 复杂人假设
E. “自我实现人”假设
5.关于目标管理的说法正确的是（ABCD）。 (满分:2)
A. 目标的制定者就是目标的执行者
B. 目标的实施过程是“自我管理”、“自我控制”的过程
C. 目标管理有利于组织全面提高管理水平
D. 以目标作为考评各级人员的依据
6.人力资源规划的制定原则主要包括( )。 (满分:2)
A. 动态性原则
B. 准确性原则
C. 可控性原则
D. 全局性原则
7.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：（AC）。 (满分:2)
A. 保健因素
B. 工作因素
C. 激励因素
D. 目标因素
8.按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为( )。 (满分:2)
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 程序化决策
9.战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？（ABD） (满分:2)
A. 组织的重大任务
B. 组织未来的管理目标、方针、原则
C. 年度预算
D. 组织的模式
10.分权的优势主要包括( )。 (满分:2)
A. 指挥方便，命令容易贯彻执行。
B. 在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性。
C. 减轻最高管理层某些决策的负担，并迫使高层管理人员放权。
D. 鼓励制定决策和承担职权与责任。
三、判断题:【10道,总分:20分】
1.管理幅度就是指一个上级管理者能够管理的下属的人数。（错） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的管理方式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.分权制一定优于集权制。（错） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.集权制一定优于分权制。（错） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选。（错） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.计划是控制的一步骤。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来。（对） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.人力资源环境分析是人力资源管理的基础，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。（对） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.较低一些管理层次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。（错） (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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