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网上书店发展策略研究
学生：叶梅芳 指导教师：鞠齐
摘要
1995年，互联网一进入到商业领域，就显示出了推动经济发展的强大力量。随着国际互联网的迅速发展，一种全新的商务运作方式—电子商务应运而生，它的出现对当今社会的经济产生了重要的影响。网上书店是电子商务发展的产物，以其方便、快捷、迅速等特色冲击着传统图书发行企业，也彻底改变了消费者的消费观念。本文从当前我国网上书店发展所面临的问题出发，并且结合我国的实际国情，对我国网上书店的发展策略进行初步探讨。
关键词：网上书店 物流 电子商务
THE STUDY OF STRATEGY ON ONLINE BOOK STORE DEVELOPMENT
Student:Yemenfang Superviser:Juqi
In 1995, when the Internet came into a commercial area, it shows the power of economic growth. Along with the rapid development of the Internet, a kind of new business operation mode of e-commerce appeared,and has produced important influence on the society economy. Online bookstore is the product of e-commerce development, with its convenient, quick impact it has a big shock on the traditional book publication and also changed the concept of consumer. From the current development of online bookstore, and in combination with the actual conditions of our country, the paper discusses the development strategy of online bookstore.
Keywords: online bookstore logistics e-commerce
目录
1 前言 5
2 网上书店概述 5
2.1电子商务的兴起为网上书店发展提供了成熟的运营模式 6
2.1.1电子商务 6
2.1.2网上书店 7
2.2传统书店的缺陷 8
2.3网上书店的特点分析 9
2.3.1无店面经营，实现零库存运转 9
2.3.2品种丰富，上架时间长 9
2.3.3便于收集读者信息，为读者提供个性化服务 10
2.3.4促进了经营管理的科学化 10
2.3.5以人为本、以客为尊 10
3 我国网上书店存在现状及主要问题分析 11
3.1网上书店的现状 11
3.2网上书店的主要问题 13
3.2.1书店自身可供书目的品种少、信息量小 13
3.2.2物流系统不畅通 14
3.2.3支付手段落后 15
4 我国网上书店的问题及发展对策 15
4.1树立先进的经营理念，探索开拓多种经营模式 15
4.2提高服务质量 16
4.3加强物流配送管理 18
4.4重视网站建设 19
参考文献
（1）王海云.网上书店的物流模式选择.中国出版，2002
（2）罗康.国内网上书店的现状、问题与对策.北京：电子出版，2008，（6）
（3）谢新洲，吴淑燕.网上书店经营模式与理念分析.北京：电子出版，2003，（7）
（4）武春福，刘美霜.网络书店的经营策略——美国亚马逊网络书店的启示.北京：出版工作，2001
（5）裴永刚.中外网络书店的比较分析.北京：电子出版，2003，(7)
（6）齐鹏程.亚马逊营销.北京:中国经济出版社，2003
（7）罗子明.消费者心理学.北京:清华大学出版社，2007 |
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