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说明： 提交要求：可提交10次，已提交了0次
(一) 单选题 1. 俗语“天下乌鸦一般黑”，属于（ ）。
(A) 听知觉 (B) 嗅知觉 (C) 视知觉 (D) 触知觉
难度：较易 分值：2.0 2. 下列不属于外向型性格特征的是（ ）。
(A) 合群 (B) 沉稳 (C) 活泼 (D) 大胆
难度：较易 分值：2.0 3. 中国古代“秘书”一词是指（ ）。
(A) 宫廷秘藏之图书 (B) 辅助皇帝的官员 (C) 辅助领导的职业 (D) 神秘的书写符号
难度：较易 分值：2.0 4. 个体根据当前需要对外来刺激物有选择地作为知觉对象，进行组织加工的特征,就是知觉的（ ）。
(A) 整体性 (B) 选择性 (C) 理解性 (D) 恒常性
难度：较易 分值：2.0 5. 中国“秘书”的涵义，有一个的演变过程,这个过程可以概括为（ ）。
(A) 由人到物 (B) 由小到大 (C) 由物及人 (D) 由虚到实
难度：较易 分值：2.0 6. 俗语“他那张乌鸦嘴”，属于（ ）。
(A) 听知觉 (B) 嗅知觉 (C) 视知觉 (D) 触知觉
难度：较易 分值：2.0 7. “秘书”的英语单词secretary蕴含着对秘书的基本要求，是（ ）。
(A) 秘密 (B) 保守秘密 (C) 秘密的人 (D) 秘密的图书
难度：较易 分值：2.0 8. 秘书个体以其过去的经验、积累的知识为基础，对知觉对象做出最佳解释、说明，就是知觉的（ ）。
(A) 整体性 (B) 选择性 (C) 理解性 (D) 恒常性
难度：较易 分值：2.0 9. 秘书情感品质就是指秘书的情绪状态和（ ）
(A) 情操水平 (B) 喜怒哀乐 (C) 智商 (D) 情商
难度：较易 分值：2.0 10. 为领导决策提供参谋咨询意见，体现了秘书工作的（ ）。
(A) 事务性 (B) 智能性 (C) 中介性 (D) 综合性
难度：较易 分值：2.0 11. 秘书工作往往要求从业人员能够做到耐心细致，最容易做到这一点的人一般属于（ ）。
(A) 胆汁质 (B) 多血质 (C) 粘液质 (D) 抑郁质
难度：较易 分值：2.0 12. 在漆黑环境中被告知办公桌上摆放着一面国旗，此时人脑会准确浮现国旗形状和色彩，这说明知觉具有（ ）。
(A) 整体性 (B) 选择性 (C) 理解性 (D) 恒常性
难度：较易 分值：2.0 13. 第一印象比当事人后来刻意传递给对方的信息更有影响力，这种社会知觉现象就称之为（ ）。
(A) 首因效应 (B) 晕轮效应 (C) 近因效应 (D) 定势效应
难度：较易 分值：2.0 14. 情商属于个体的（ ）。
(A) 智力因素 (B) 能力因素 (C) 心理因素 (D) 道德素质
难度：较易 分值：2.0 15. 负面情绪宣泄对象不能是（ ）。
(A) 知己 (B) 同事 (C) 运动项目 (D) 情绪教练
难度：较易 分值：2.0 16. 秘书每天要处理大量的电话接打任务，体现了秘书工作的（ ）。
(A) 事务性 (B) 智能性 (C) 中介性 (D) 综合性
难度：较易 分值：2.0 17. 某人比较好动、反应很快，是一个人见人爱的秘书，则她的气质类型应属于（ ）。
(A) 胆汁质 (B) 多血质 (C) 粘液质 (D) 抑郁质
难度：较易 分值：2.0 18. 先判断前方来车距离再决定是否过马路，这种知觉属于（ ）。
(A) 时间知觉 (B) 空间知觉 (C) 社会知觉 (D) 物知觉
难度：较易 分值：2.0 19. 与内向型性格相匹配的气质类型是（ ）。
(A) 胆汁质 (B) 多血质 (C) 粘液质 (D) 多血-胆汁质
难度：较易 分值：2.0 20. 医院推出孕妇水中分娩服务项目，利用的是新生儿的（ ）。
(A) 视知觉 (B) 听知觉 (C) 嗅知觉 (D) 触知觉
难度：较易 分值：2.0
(二) 多选题 1. 秘书社会知觉包括的类型有（ ）。
(A) 对自我的知觉 (B) 对他人的知觉 (C) 人际知觉 (D) 角色知觉
难度：较易 分值：4.0 2. 秘书要在无人监督的环境下完成职能任务，对其意志品质而言，就要具有（ ）。
(A) 自觉性 (B) 果断性 (C) 顽强性 (D) 自制力
难度：较易 分值：4.0 3. 被人称为“史上最牛女秘书”的瑞贝卡所犯错误主要是不能（ ）。
(A) 认识自身的情绪 (B) 妥善管理自己的情绪 (C) 认知他人的情绪 (D) 自我激励
难度：较易 分值：4.0 4. 1930年代后，女性慢慢取男性而代之，使秘书成为一个女性优先的职业，这是因为女性（ ）。
(A) 更聪明 (B) 更具操作能力 (C) 更具语言能力 (D) 更加耐心细致
难度：较易 分值：4.0 5. 以下行为表现中属于晕轮效应的是（ ）。
(A) 一见钟情 (B) 情人眼里出西施 (C) 一朝被蛇咬三年怕井绳 (D) 爱屋及乌
难度：较易 分值：4.0 6. 中国古代具有秘书性质的官职包括（ ）。
(A) 县令 (B) 太守 (C) 御史 (D) 主簿
难度：较易 分值：4.0 7. 初次见面即与对方勾肩搭背的人一般属于（ ）。
(A) 胆汁质 (B) 多血质 (C) 粘液质 (D) 抑郁质
难度：较易 分值：4.0 8. 按知觉中起主导作用的感官类型可将知觉分为（ ）。
(A) 视知觉 (B) 听知觉 (C) 嗅知觉 (D) 触知觉
难度：较易 分值：4.0 9. 秘书知觉具有如下特点（ ）。
(A) 选择性 (B) 理解性 (C) 整体性 (D) 恒常性
难度：较易 分值：4.0 10. 优秀秘书具有的性格特征包括（ ）。
(A) 自信 (B) 谦虚 (C) 诚实 (D) 宽容
难度：较易 分值：4.0
(三) 判断题 1. 秘书，既指人，也指一个职业，是协助领导进行行政管理的人或职业。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 2. 知觉是高于感觉的心理活动，但并非是感觉的简单相加。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 3. 要求秘书做情绪上的圣人是不可能做到的。
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 4. 秘书要善于解剖自己，正视自己的性格缺陷。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 5. 东汉汉桓帝设立的“秘书监”，是我国最早的秘书机构。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 6. 秘书情商表现为秘书对情绪的理解、调节、控制能力。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 7. 秘书气质是先天形成的，后天不可能再改变。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 8. 秘书感觉同时反映行为主体身体各部分的运动和状态。( )
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 9. 知觉是对客观事物各个属性的综合、整体的反映。( )
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 10. 胆汁质和多血质秘书在处理日常事务、与人打交道更容易做到热情主动，高效率地完成工作。（ ）
(A) 对 (B) 错
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(一) 单选题 1. 秘书工作有了成绩，受到上司重视，就忘乎所以，指手划脚，擅作主张，秘书所犯的错误是（ ）。
(A) 失职 (B) 失意 (C) 自傲 (D) 越权
难度：较易 分值：2.0 2. 现代秘书知识结构中的“基础知识”指的是（ ）。
(A) 秘书专业理论知识 (B) 秘书所在行业理论知识 (C) 基础学科知识 (D) 秘书业务理论知识
难度：较易 分值：2.0 3. 秘书处理与领导关系的基本原则不包括（ ）。
(A) 尊重领导 (B) 以领导为学习榜样 (C) 明知领导决定有误也不要指出来 (D) 与领导适时沟通
难度：较易 分值：2.0 4. 良好的办公设备操作能力可以有效提高工作效率，应该以此为核心能力的是（ ）。
(A) 高级秘书 (B) 中级秘书 (C) 初级秘书 (D) 智囊型秘书
难度：较易 分值：2.0 5. 以下关于秘书建立良好人际关系的途径和方法中，哪一个是不正确的（ ）。
(A) 秘书在普通的岗位上作出优异成绩，赢得周围人的尊敬 (B) 任何场合都不背后议论上司的长短，不谈论或泄露别人的隐私 (C) 遇到困难、挫折、打击，只从自身寻找到有利因素去克服不利因素 (D) 工作之外，秘书以非角色身份与各方人士进行情感的交流和沟通
难度：较易 分值：2.0 6. 文字秘书的核心能力应该是（ ）。
(A) 诗歌创作能力 (B) 应用文写作能力 (C) 应变能力 (D) 协调能力
难度：较易 分值：2.0 7. 习惯于让秘书参与决策，喜欢大量授权、鼓励大家一起共同决定工作目标与方法的领导属于（ ）。
(A) 专制型 (B) 民主型 (C) 放任型 (D) 年青有为型
难度：较易 分值：2.0 8. 职业秘书对爱岗敬业的准确理解是（ ）。
(A) 只选择自己喜欢的岗位 (B) 虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去 (C) 爱一行，干一行 (D) 干一行，爱一行
难度：较易 分值：2.0 9. 对公司领导人的重要信息秘书均不得泄露，必要时应该加强安全保卫工作，但其中不包括（ ）。
(A) 电话 (B) 住址 (C) 去向 (D) 姓名
难度：较易 分值：2.0 10. 秘书要明确自己的职能地位，摆正自己与上下级的关系，其基本原则是（ ）。
(A) 为人作嫁衣裳，甘居人下 (B) 敢于公开指出领导的一切过错 (C) 韬光养晦，将来超越上级 (D) 兢兢业业，甘当无名英雄
难度：较易 分值：2.0 11. 以下关于秘书与领导关系的特征中，哪一个是不正确的（ ）。
(A) 秘书以上司的工作目标为目标，以上司的工作任务为任务 (B) 秘书的专长、知识、思维的方向与方法等，与上司有相同的质与量 (C) 秘书关心上司的健康或情绪，给予生活上必要的帮助与照顾 (D) 秘书在事务性和技术性工作中部分地代替领导的工作
难度：较易 分值：2.0 12. 秘书在领导身边工作，有各种名利双收的机会，秘书正确的做法是（ ）。
(A) 起草的文稿被采用后，以大手笔自居，沾沾自喜 (B) 到基层和其他部门了解情况，体现领导机关的权威 (C) 根据领导需要提供信息，报喜也报忧 (D) 公务活动中尽量寻找机会显示自己，表现个性
难度：较易 分值：2.0 13. 秘书代表上司向同事布置任务时，说话语气最好是（ ）。
(A) 发号施令 (B) 上司的习惯 (C) 自己的习惯 (D) 商量
难度：较易 分值：2.0 14. 所谓“门难进、脸难看、事难办”，就是指相关部门对自己的工作（ ）。
(A) 积极配合 (B) 不配合 (C) 热情接待 (D) 积极支持
难度：较易 分值：2.0 15. 在秘书知识结构中，文书处理知识属于（ ）。
(A) 行业业务知识 (B) 基础理论知识 (C) 秘书专业知识秘书相关知识 (D) 秘书相关知识
难度：较易 分值：2.0 16. 下列体现办事公道的做法是（ ）。
(A) 在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务 (B) 对当事人“各打五十大板” (C) 协调关系奉行“中间路线” (D) 处理问题“不偏不倚”
难度：较易 分值：2.0 17. 畅销官场文学作品《驻京办主任》所描绘的办公机构类型是（ ）。
(A) 分理制 (B) 综理制 (C) 主管+助理制 (D) 临时性
难度：较易 分值：2.0 18. 秘书处理与相关职能部门的业缘关系的原则是（ ）。
(A) 公事公办 (B) 广结善缘 (C) 晓之以理 (D) 适时举报
难度：较易 分值：2.0 19. 小型企业与基层行政机关办公部门中人员精干，分工弹性，其办公机构属于（ ）。
(A) 分理制 (B) 综理制 (C) 主管+助理制 (D) 临时性
难度：较易 分值：2.0 20. 下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（ ）。
(A) 诚实守信与市场经济规则相矛盾 (B) 诚实守信是市场经济应有的法则 (C) 是否诚实守信要视具体对象而定 (D) 诚实守信应以追求物质利益最大化为准则
难度：较易 分值：2.0
(二) 多选题 1. 秘书的基本能力是指（ ）。
(A) 观察能力 (B) 记忆能力 (C) 想象能力 (D) 现无忧答案网公设备操作能力
难度：较易 分值：4.0 2. 按秘书团队工作运行特点与成员关系特点，秘书团队类型可分为（ ）。
(A) 创造型 (B) 享受型 (C) 维持型 (D) 内耗型
难度：较易 分值：4.0 3. “半匹红绡一丈绫,系向牛头充炭直。”说明宫廷秘书（ ）。
(A) 欺上凌下 (B) 爱岗敬业 (C) 办事不公道 (D) 克勤克俭
难度：较易 分值：4.0 4. 办公部门负有对外联络的职能，需要经常打交道的部门包括（ ）。
(A) 政府主管部门 (B) 传媒 (C) 银行 (D) 业务伙伴
难度：较易 分值：4.0 5. 当前秘书腐败现象比较突出的原因是部分秘书没有做到（ ）。
(A) 遵纪守法 (B) 自尊自重 (C) 保守秘密 (D) 合作共赢
难度：较易 分值：4.0 6. 领导行为风格类型包括（ ）。
(A) 专制型 (B) 民主型 (C) 放任型 (D) 智慧型
难度：较易 分值：4.0 7. 秘书职业行为具的“通才”特征、秘书业务以事务性操作为主的办公机构类型是（ ）。
(A) 分理制 (B) 综理制 (C) 高层秘书机构 (D) 基层秘书机构
难度：较易 分值：4.0 8. 高级秘书必须具备的核心能力是（ ）。
(A) 设备操作能力 (B) 权变能力 (C) 参谋咨询能力 (D) 沟通协调
难度：较易 分值：4.0 9. 经理角色理论的主要内容包括（ ）。
(A) 经理工作量大，步调紧张 (B) 经理活动短暂，多样琐碎 (C) 经理倾向于把精力放在现场、具体、非常规的活动上 (D) 喜欢采用口头交谈方式
难度：较易 分值：4.0 10. 对秘书知识结构的要求是（ ）。
(A) 立体 (B) 专深 (C) 广博 (D) 科学
难度：较易 分值：4.0
(三) 判断题 1. 过硬的专业技能是秘书取得事业成功的基本保证，职业道德无所谓。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 2. 分理制办公机构中，秘书必须把自己培养锻炼成多面手，不断拓宽知识面，加强基本功。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 3. 能力是指个体完成某种行为、某项活动必备的心理条件与心理特性。( )
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 4. 领导人格魅力、知识、阅历、经验、解决问题的方法都是秘书学习的榜样。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 5. 优化秘书知识结构，就是秘书掌握的知识越多越好。( )
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 6. 所谓权变，就是权宜机变，即根据组织系统内外条件随机应变地进行管理。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 7. 对故意干扰、刁难自己的相关部门工作人员，秘书要理直气壮予以反击。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 8. 尽管分工和岗位不同，职业秘书应该具有的专业能力都是一致的。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 9. 秘书处理同事关系的首要原则是相互尊重。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 10. 当前秘书腐败现象频发的根源是权力缺乏监督。（ ）
(A) 对 (B) 错
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(一) 单选题 1. 封闭式办公室布局的缺点是( )。
(A) 安全、保密 (B) 不受干扰，适合专业性工作 (C) 不便于监督员工 (D) 方便保护员工隐私
难度：较易 分值：2.0 2. 高级秘书素有“智囊”美称，高级领导人身边的秘书班子常常被誉为“智囊团”，这说明了秘书工作的（ ）。
(A) 智能性 (B) 战略性 (C) 综合性 (D) 事务性
难度：较易 分值：2.0 3. 送别级别较高的会议代表时正确的做法是（ ）。
(A) 到其房间走访送别 (B) 会议闭幕时在会场门口话别 (C) 安排车辆由司机送别 (D) 由单位领导送到机场或车站
难度：较易 分值：2.0 4. 不属于秘书沟通的内容是（ ）。
(A) 信息 (B) 思想 (C) 领导隐私 (D) 情感
难度：较易 分值：2.0 5. 排列主席台席位，没有外宾出席时的习惯性做法是（ ）
(A) 以左为尊 (B) 以右为尊 (C) 随意就座 (D) 女性优先
难度：较易 分值：2.0 6. 会议代表报到时，会务组需要查验的证件与材料一般不包括（ ）。
(A) 身份证 (B) 会议通知 (C) 介绍信 (D) 结婚证
难度：较易 分值：2.0 7. 容易让参加调查的对象产生思想顾虑、不愿说得罪人的话的调查方法是（ ）。
(A) 问卷法 (B) 座谈法 (C) 实验法 (D) 网络法
难度：较易 分值：2.0 8. 秘书的参谋职能的实质是（ ）。
(A) 掌管事务 (B) 做决策的把门人 (C) 参与政务，掌管事务 (D) 主动为领导决策提供服务
难度：较易 分值：2.0 9. 根据秘书职业特点，女秘书最适宜的妆容是（ ）。
(A) 不化妆 (B) 淡妆 (C) 浓妆 (D) 另类妆
难度：较易 分值：2.0 10. 接待工作要尽量采用（ ）。
(A) 高规格接待 (B) 低规格接待 (C) 对等接待 (D) 计划性接待
难度：较易 分值：2.0 11. 通常情况下，办公室电话机应该摆放在（ ）。
(A) 办公桌正中间 (B) 办公室门口 (C) 秘书左手边 (D) 秘书右手边
难度：较易 分值：2.0 12. 会议筹备方案正文中不包括的项目是（ ）。
(A) 会议时间 (B) 主办方 (C) 筹备人员分工 (D) 会议通知
难度：较易 分值：2.0 13. 职业秘书通过文件、报刊等载体收集信息的方法，称为（ ）。
(A) 观察法 (B) 阅读法 (C) 询问法 (D) 交换法
难度：较易 分值：2.0 14. 会议记录方式一般采用（ ）。
(A) 详细记录法 (B) 摘要记录法 (C) 密码符号记录法 (D) 速录师记录法
难度：较易 分值：2.0 15. 秘书人员在做任何工作时都必须准确细致，切实无误，都要高标准、严要求，真正认识到“秘书无（ ）”。
(A) 大事 (B) 小事 (C) 杂事 (D) 要事
难度：较易 分值：2.0 16. 在秘书时间管理中，需要处理的客户抱怨事务属于（ ）。
(A) 重要且紧急 (B) 重要但不紧急 (C) 不重要但紧急 (D) 不重要且不紧急
难度：较易 分值：2.0 17. 办公室管理的印章种类不包括（ ）。
(A) 单位公章 (B) 法人私章 (C) 各部门公章 (D) 法人签名章
难度：较易 分值：2.0 18. 会议所要讨论、报告的主要内容，称为（ ）。
(A) 会议名称 (B) 会议议题 (C) 会议议程 (D) 会议日程
难度：较易 分值：2.0 19. 秘书宏观辅助管理的范畴不包括（ ）。
(A) 领导日程管理 (B) 参谋咨询 (C) 调查研究 (D) 信息处理
难度：较易 分值：2.0 20. 不会让人产生反感的跟进类型是（ ）。
(A) 替对方着想、满足对方需要的跟进 (B) 手握“尚方宝剑”，底气足 (C) 急功近利 (D) 跟进太快，不给职能部门必要的时间准备
难度：较易 分值：2.0
(二) 多选题 1. 秘书信息工作原则是（ ）。
(A) 及时 (B) 准确 (C) 客观 (D) 全面
难度：较易 分值：4.0 2. 具有主办会议资格的是（ ）。
(A) 领导或管理机关 (B) 会议发起者 (C) 由一个组织的成员轮流主办 (D) 通过一定申办程序确定
难度：较易 分值：4.0 3. 用印的标准技法是（ ）。
(A) 端正 (B) 清楚，不清楚的就重新盖一下 (C) 印泥不花 (D) 盖在落款处，上不压正文，“骑年盖月”
难度：较易 分值：4.0 4. 接打电话准备规范包括（ ）。
(A) 双眼随时盯着电话机 (B) 微笑 (C) 左手持话筒右手执笔 (D) 嘴离话筒约一小指的距离
难度：较易 分值：4.0 5. 文件签收包括的工作环节有（ ）。
(A) 清点 (B) 核对 (C) 签字 (D) 拆封
难度：较易 分值：4.0 6. 安全是办公环境管理原则之一，其内涵是（ ）。
(A) 避免安全事故，减少职业伤害 (B) 符合保密工作规范 (C) 做好办公室健康保护 (D) 与保卫部门联合办公
难度：较易 分值：4.0 7. 接站是会议工作的重要环节，主要工作内容包括（ ）。
(A) 统计与会人名单 (B) 掌握与会者性别、年龄、身体状况 (C) 准备接站标识，安排好车辆 (D) 掌握与会者手机号码并逐一确认是否已经到站
难度：较易 分值：4.0 8. 开放式办公室布局的优点是（ ）。
(A) 打破地位、级别障碍，增加平等感 (B) 工作单元灵活机动 (C) 不便于监督员工 (D) 成本低
难度：较易 分值：4.0 9. 秘书沟通协调的内容有（ ）。
(A) 工作关系 (B) 人际关系 (C) 组织关系 (D) 公共关系
难度：较易 分值：4.0 10. 清理会场时，具体工作任务有（ ）。
(A) 检查会场有无物品遗漏 (B) 将移动过的桌椅还原 (C) 茶具收拾妥当 (D) 关紧门窗并上锁
难度：较易 分值：4.0
(三) 判断题 1. 利用文件进行管理显得庄重、正式，又有据可查，因此，文件发得越多越好。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 2. 如果确认自己的意见正确，秘书有权要求领导采纳自己的建议。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 3. 秘书跟进督办是职业秘书奉命对上司决策事项或重大事项的执行过程、执行结果进行追踪、检查的辅助管理行为。。( )
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 4. 会议总结时要检查会议预案中的各项工作是否做到位，会务人员是否达到最佳工作状态，有无改进空间。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 5. 秘书时间管理是指秘书对自己的时间进行有效的计划和控制，并不牵涉领导日程安排。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 6. 已经发文机关负责人签批的公文，直接印发即可，不必再进行复核。( )
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 7. 秘书搞好自己所在办公室的卫生即可，为保护领导个人隐私，领导办公室卫生秘书不必打扫。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 8. 秘书收集会议议题，首先要听从领导的意见。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 9. 小型的、经常性的会议可安排在交通便利的市中心宾馆举行。（ ）
(A) 对 (B) 错
难度：较易 分值：2.0 10. 与领导人自主展开的调查研究不同，秘书调研以奉命调研为主。（ ）
(A) 对 (B) 错
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