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西交15年7月考试《组织行为学（高起专）》作业考核试题 试卷总分：100 测试时间：-- 一、其他题（共1道试题，共20分。） 1. 领导者分为交易性领导与 领导 跨文化人际沟通，是指不同 的人们之间的信息和情感相互传递的过程 填空题 二、判断题（共10道试题，共10分。） 1.倾听能力是可以通过训练提高的。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 2.人际关系的好坏对员工的自我发展和完善没有影响。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 3.组织规模越大，员工满意度越高。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 4.与勇敢者为伍，会凭空生出许多勇气和力量，这就是暗示的作用。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 5.对组织有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 6.参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 7.根据马斯洛的需要层次理论，组织应善于发现每个员工的有时需要，并随员工的需要结构的变化而采取相应的管理措施。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 8.倾听与交谈同样重要。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 9.气质是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 10.威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素。（） A. 错误 B. 正确 满分：1分 三、简答题（共4道试题，共48分。） 1.你认为作为一名管理者应该具有哪些能力？ 2.试分析促使组织变革的外部原因。 3.什么是沟通？沟通有什么作用？ 4.与工作密切相关的态度主要是哪些？ 四、论述题（共1道试题，共22分。） 1.如何增强群体凝聚力？
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