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东财14春《市场营销学B》在线作业一（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共80分。）
1.企业产品与竞争对手产品有明显的（ ）、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化战略。
A. 区别
B. 分别
C. 不同
D. 不一样
满分：4分
2.在（ ）情况下，市场营销管理的任务是通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
满分：4分
3.（ ）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A. 品牌竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 平行竞争者
D. 愿望竞争者
满分：4分
4.产品组合的（ ）是企业所有产品线中产品项目的总数。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
满分：4分
5.由制造商，零售商，生产者构成的是（ ）级渠道
A. 零
B. 一
C. 二
D. 三
满分：4分
6.为了正确解释和有效满足顾客的需求，（ ）处于公司的中心支配地位
A. 市场营销部门
B. 公关部门
C. 研究开发部门
D. 销售部门
满分：4分
7.营销流程的三个阶段依次是：（ ）
A. 选择价值、提供价值、传播价值
B. 提供价值、选择价值、沟通价值
C. 选择价值、交换价值、沟通价值
D. 沟通价值、选择价值、提供价值
满分：4分
8.市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和（ ）。
A. 计划
B. 管理
C. 控制
D. 策划
满分：4分
9.（ ）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。
A. 战略联盟
B. 市场
C. 行业
D. 竞争者
满分：4分
10.具有全面性、系统性和导向性特征的是（ ）
A. 销售
B. 推销
C. 促销
D. 营销
满分：4分
11.（ ）是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。
A. 组织决策
B. 组织购买
C. 组织营销
D. 组织战略
满分：4分
12.（ ）是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
满分：4分
13.市场营销管理建立在（ ）的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
满分：4分
14.营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（ ），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值
满分：4分
15.（ ）是指企业按照某一战略指导下的一定业务范围。
A. 企业营销组合
B. 战略业务单位
C. 企业战略策划
D. 营销业务组合
满分：4分
16.（ ）就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 销售分析
D. 财务分析
满分：4分
17.下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（ ）
A. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见
B. 对部门利益和企业利益间权衡抉择
C. 部门领导者的意见趋向一致
D. 部门间的老框框和偏见
满分：4分
18.大规模定制是成本优势与差别化的（ ）形式
A. 统一
B. 同一
C. 集合
D. 结合
满分：4分
19.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（ ）。
A. 好处
B. 利润
C. 利益
D. 效益
满分：4分
20.供应商——公司——营销中介单位——顾客这一链条构成了公司的（ ）。
A. 核心竞争力
B. 核心营销系统
C. 价值链
D. 营销渠道
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.企业营销定位的层次主要包括（ ）。
A. 产品定位
B. 服务定位
C. 人员定位
D. 渠道定位
E. 形象定位
满分：4分
2.企业的战略策划主要分为（ ）层次。
A. 公司层
B. 产品层
C. 部门层
D. 业务层
E. 个人层
满分：4分
3.盈利能力控制包括（ ）。
A. 确定职能型费用
B. 确定预计费用
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
E. 将职能性费用与预计费用对比
满分：4分
4.在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（ ）。
A. 导入阶段,广告和宣传推广具有很高的成本效应
B. 成长阶段,所有的促销工具都是必要的
C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进
D. 衰退阶段,销售促进继续保持较强的势头
E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可
满分：4分
5.下列属于成本领先战略的优点的有（ ）。
A. 由于处于低成本的地位上具有进行价格战的良好条件
B. 即使降低产品价格仍具有良好的收益
C. 能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响
D. 削弱了新进入者的进入威胁
E. 可以通过削价的方法稳定现有顾客的需求
东财《市场营销学B》在线作业二（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共80分。）
1.营销控制有四种方法：（ ）。
A. 长期计划控制、战略控制、竞争能力控制和进度控制
B. 年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制
C. 长期计划控制、战术控制、盈利能力控制和进度控制
D. 年度计划控制、战术控制、竞争能力控制和效率控制
满分：4分
2.（ ）是指人们通过感觉器官，对客观刺激事物和情境的反映。
A. 动机
B. 认知
C. 态度
D. 学习
满分：4分
3.（ ）是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。
A. 组织决策
B. 组织购买
C. 组织营销
D. 组织战略
满分：4分
4.（ ）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
满分：4分
5.（ ）即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 专业化
满分：4分
6.（ ）战略的目的是增加战略业务单位的短期现金流量，而不考虑长期效益。
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
满分：4分
7.（ ）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
满分：4分
8.细分消费者市场的变量主要有四类，即（ ）、人文变量、心理变量、行为变量。
A. 性别变量
B. 国别变量
C. 地理变量
D. 需求变量
满分：4分
9.营销的三个综合性特征是：（ ）、系统性、导向性。
A. 灵活性
B. 全面性
C. 差异性
D. 创新性
满分：4分
10.（ ）是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
满分：4分
11.（ ）即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力，而与以往只注重销售额的观点不同，企业更加注重取得长期的最大限度的利润。
A. 战略价值
B. 营销控制
C. 盈利能力
D. 整合营销
满分：4分
12.（ ）是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系，它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。
A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
满分：4分
13.如果效果低于期望，顾客就会（ ）。
A. 不高兴
B. 不消费
C. 不满意
D. 不购买
满分：4分
14.营销流程的三个阶段依次是：（ ）、提供价值、传播价值。
A. 交换价值
B. 整合价值
C. 创造价值
D. 选择价值
满分：4分
15.（ ）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。
A. 市场观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 生产观念
满分：4分
16.市场营销由四个基本要素组成，即产品、促销、分销和（ ）。
A. 成本
B. 竞争
C. 定价
D. 认知价值
满分：4分
17.企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫（ ）。
A. 品牌使用者决策
B. 品牌化决策
C. 品牌战略决策
D. 品牌名称决策
满分：4分
18.需求管理是市场营销管理的（ ）。
A. 实质
B. 职能
C. 义务
D. 本质
满分：4分
19.满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后，所形成的愉悦或失望的（ ）。
A. 感觉状态
B. 心理状态
C. 思想状态
D. 生理状态
满分：4分
20.渠道一般是指产品的（ ）运动
A. 前向
B. 后向
C. 横向
D. 纵向
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.产品经理组织的缺点表现在（ ）。
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
满分：4分
2.企业通过定价来追求的主要目标有（ ）。
A. 维持企业生存
B. 当期利润最大化
C. 当期收入最大化
D. 产品质量领先
E. 最大市场份额
满分：4分
3.有效的营销调研程序包括（ ）。
A. 确定问题和调研目标
B. 制定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 陈述研究发现
满分：4分
4.当具备以下（ ）条件时，采用成本领先战略会更有效力。
A. 市场需求具有较大的价格弹性
B. 所处行业的企业大多生产标准化产品
C. 实现产品差别化的途径很少
D. 多数客户以相同的方式使用产品
E. 用户购物从一个销售商转变为另一个销售商时,不会发生转换成本
满分：4分
5.行业分类的依据有（ ）。
A. 销售商的数量及其差别程度
B. 进入、流动、退出障碍
C. 成本结构
D. 纵向一体化的程度
E. 全球化经营的程度
东财《市场营销学B》在线作业三（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共80分。）
1.（ ）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A. 销售
B. 推销
C. 营销
D. 交易
满分：4分
2.（ ）是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
满分：4分
3.（ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
满分：4分
4.（ ）是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。
A. 产品组合
B. 产品整体
C. 产品
D. 服务
满分：4分
5.成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于（ ）的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
A. 竞争对手
B. 别人
C. 其他企业
D. 同行业
满分：4分
6.一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争（ ）
A. 优势
B. 劣势
C. 利润
D. 效益
满分：4分
7.（ ）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。
A. 内部环境
B. 外部环境
C. 物质环境
D. 宏观环境
满分：4分
8.细分市场属于市场营销流程中的（ ）阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 沟通价值
D. 利用价值
满分：4分
9.（ ）是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。
A. 机会
B. 趋势
C. 威胁
D. 环境变化
满分：4分
10.根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做（ ）。
A. 本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
满分：4分
11.（ ）就是个性化定制产品和服务的大规模生产。
A. 大规模定制
B. 规模生产
C. 规模服务
D. 规模经济
满分：4分
12.（ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
满分：4分
13.下列不属于产品小组结构类型的是（ ）。
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
满分：4分
14.根据企业在目标市场中的（ ），可以将它们分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者与市场补缺者。
A. 战略地位
B. 竞争地位
C. 战略目标
D. 反应模式
满分：4分
15.（ ）就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
满分：4分
16.下列不是消费者的购买行为的主要影响因素是：（ ）
A. 文化因素
B. 个人因素
C. 心理因素
D. 社会因素
E. 地理因素
满分：4分
17.在（ ）阶段中，营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门
A. 现代营销部门
B. 独立的营销部门
C. 销售部门兼有营销职能
D. 有效营销公司
满分：4分
18.准点生产方法改变了（ ）计划工作的具体作法
A. 渠道
B. 运输
C. 存货
D. 促销
满分：4分
19.（ ）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
满分：4分
20.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（ ）。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括（ ）。
A. 分析顾客需要的服务产出水平
B. 建立渠道目标和结构
C. 识别主要的渠道选择方案
D. 确定渠道成员的条件和责任
E. 对主要的渠道方案进行评估
满分：4分
2.营销信息系统包括（ ）子系统。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
满分：4分
3.在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。
A. 刺激大小
B. 刺激对象
C. 刺激期限
D. 送达方式
E. 时机选择
满分：4分
4.一般来说，以下（ ）情况会推动企业采取市场导向。
A. 销售额下降
B. 增长缓慢
C. 购买形式变动
D. 竞争的加剧
E. 营销费用增长
满分：4分
5.根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有（ ）。
A. 顾客细分差别定价
B. 产品式样定价
C. 形象定价
D. 地点定价
E. 时间定价
满分：4分
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