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公关社交礼仪第二套作业（4~7章）
【1】 下列关于拜访的说法中错误的是（）。
A: 拜访是社会交往的一种方式
B: 拜访是为一定目的而进行的
C: 拜访是个人或单位都要运用的
D: 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
答案 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
【2】 接待的原则包括（）。
A: 平等
B: 热情
C: 礼貌
D: 友善
E: 衣着整洁
答案 • 平等
• 热情
• 礼貌
• 友善
【3】 下列关于接待礼仪的说法中，错误的是（）。
A: 客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接
B: 上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去
C: 下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面
D: 沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡
答案 上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去
【4】 宴请的形式主要有（）。
A: 宴会
B: 招待会
C: 茶会
D: 工作进餐
答案 • 宴会
• 招待会
• 茶会
• 工作进餐
【5】 下列关于席位的说法中错误的是（ ）。
A: 右高左低
B: 先右后左
C: 国际惯例，座席应该男女穿插，座席以女主人为准
D: 国际惯例，主宾在女主人的左方
答案 国际惯例，主宾在女主人的左方
【6】 开业典礼的程序包括（）。
A: 典礼开始
B: 致贺词
C: 揭幕或剪彩
D: 参观座谈
E: 举行招待酒会或文艺演出
答案 • 典礼开始
• 致贺词
• 揭幕或剪彩
• 参观座谈
• 举行招待酒会或文艺演出
【7】 举办婚礼的形式有（）。
A: 集体婚礼
B: 旅行婚礼
C: 喜事婚礼
D: 正式婚礼
答案 • 集体婚礼
• 旅行婚礼
• 喜事婚礼
【8】 我国签字仪式的程序包括（）。
A: 就座
B: 正式签字
C: 交换文本
D: 退场
答案 • 就座
• 正式签字
• 交换文本
• 退场
【9】 无声语言可以分为（）。
A: 默语
B: 体语
C: 敬语
D: 俚语
答案 • 默语
• 体语
【10】 目光凝视区域是指人的目光所落定的位置，可以分为（）。
A: 公务凝视区域
B: 社交凝视区域
C: 亲密凝视区域
D: 商务凝视区域
答案 • 公务凝视区域
• 社交凝视区域
• 亲密凝视区域
【11】 语言的情感性具体体现在（）。
A: 语言情感的符号表现
B: 语言情感的语音表现
C: 必须适合语境
D: 必须遵循规范
答案 • 语言情感的符号表现
• 语言情感的语音表现
【12】 下列不属于动态体语的是（）。
A: 首语
B: 手势语
C: 目光语
D: 微笑语
E: 姿势语
答案 姿势语
【13】 被心理学家称为“表达感情的无声密码”叫（）。
A: 有声语言
B: 无声语言
C: 类语言
D: 姿势语言
答案 类语言
【14】 表示“怀疑，疑问”时，视线（）。
A: 往下接触
B: 平行接触
C: 朝上接触
D: 斜行
答案 斜行
【15】 交际过程中一种有声但是没有固定语义的语言叫（）。
A: 有声语言
B: 无声语言
C: 类语言
D: 姿势语言
答案 类语言
【16】 社交场合中，交谈的礼节要求（）。
A: 谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
B: 要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C: 对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D: 谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
E: 谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
答案 • 谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
• 要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
• 对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
• 谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
• 谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
【17】 请柬包括（）。
A: 中式和西式
B: 中式和竖式
C: 西式和横式
D: 竖式和平式
答案 中式和西式
【18】 题词的特点不包括（）。
A: 针对性
B: 庄重性
C: 公开性
D: 凭证性
答案 凭证性
【19】 下列关于信函的说法中错误的是（）。
A: 信就是借助文字以互通讯息
B: 函本义是信的封套
C: 信函可指信件
D: 海外信函的信封正面,收信人名址写第一行
答案 海外信函的信封正面,收信人名址写第一行
【20】 英文信的内容包括（）。
A: 信头
B: 启辞
C: 正文
D: 结束语
E: 署名
答案 • 信头
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