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《推销学》 一、 大作业题目（内容） （一） 简述题 1、 奥尔德佛“ERG”理论的具体内容是什么？ 2、 吉姆公式所表达的意义是什么? 3、 推销与市场营销的联系与区别是什么？ 4、 什么是推销方格理论？其表达的意义是什么？ 5、 推销的爱达模式、迪伯达模式、埃德帕模式、费比模式各自的适用范围是什么？ （二） 实务题 1、 举例说明下列处理顾客异议的方法（先模拟提出顾客异议，再举例说明如何处理异议） （1） 是的，但是法处理法：（2）反驳处理法：（3）转换法处理法：（4）补偿法处理法：（5）询问法处理法 2、 举例说明下列促进成交的方法 （1）请求成交法：（2）假定成交法：（3）选择成交法：（4）小点成交法：（5）保证成交法：
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