江南大学现代远程教育 2012年下半年第二阶段测试卷 考试科目：《消费者权益保护法》第3讲至第4讲（总分100分） 时间：90分钟 ______________学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分： 一、选择题(每小题2分，共20分,前5题只有一个答案，后5题题至少有一项答案正确。) 1、《反不正当竞争法》颁布的时间是（ ）。 A、1995年9月2日 B、1993年12月1 C、1995年12月2日 D、1993年9月2日 2、为保障社会主义市场经济的健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当行为，保护（ ）的合法权益。制定《反不正当竞争法》。 A、消费者 B、经营者 C、经营者和消费者 D、竞争者 3、经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的（ ）。 A、职业道德 B、商业道德 C、社会规范 D、商业惯例 4、《反不正当竞争法》所称的不正当竞争，是指经营者违反《反不正当竞争法》规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会（ ）的行为。 A、经济秩序 B、安定团结 C、生活秩序 D、商业惯例 5、各级人民政府应当采取措施，制止不正当竞争行为，为（ ）创造良好的环境和条件。 A、公平竞争 B、价格竞争 C、主体竞争 D、交易竞争 6、消费者权益保护法的价值取向有（ ） A、安全价值 B、交易公平价值 C、福利价值 D、教育价值 7、消费者受教育权的内容主要包括（ ） A、消费知识 B、结社知识 C、监督知识 D、消费者保护方面的知识 8、国家保护消费者利益的一般形式是（ ） A、立法保护 B、行政保护 C、社会监督保护 D、司法监督 9、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是（ ） A、包修 B、包换 C、包退 D、包服务 10、经营者义务的特征具体有（ ） A、法定性 B、基础性 C、直接约束性 D、强制性和补充性 二、名词解释题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 1、消费者投诉 2、不合理危险 3、调解的合法原则 4、消费者组织 三、问答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分) 1、试述消费者权利的特征 2、试述经营者商品、服务品质担保责任与产品（侵权）责任之间的区别。 3、试述消费者的权利 四、案例分析题(本大题共2小题，每小题15分，共30分。) 1、北京某服装公司从浙江村服装交易市场批发来的"洋洋"、"亚细亚、""优旎、""京美"4钟牌子的羽绒服，每件售价均为398员。经北京技术监督局检查大队检查，发现标着含绒量60%的羽绒服内只有一些碎毛片、毛屑、纸屑，并散发出刺鼻的气味。按照国家规定，羽绒服内含绒量应达到45%以上。该公司出售的羽绒服中几乎没有绒质。且清洁度极差，耗氧指数过规定，极易滋生细菌，对人体产生多种危害。 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有什么权利？对某服装公司应如何处罚？ 2、2003年8月7日下午，刚满月的婴儿小强被妈妈抱着一同乘坐巴士汽车。但是由于巴士公司之前没有进行运行前的检查，导致刹车失灵，整车翻倒在路边。而小强也因为这一行为，导致轻微脑震荡并有部分擦伤，在医院住院一周并花费7000元。那么，小强能作为消费者去告巴士公司吗？ | 
