东财《市场营销学》第七章 开展分销与促销 关键词汇 1、营销渠道 渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织，它作为4PS＇组合之一，在市场营销活动中起到十分重要的作用。 2、中间商 中间商是指营销渠道中的中间机构。 3、订购点 订货点（order point）指库存产品减少到需要重新订货的点。订货点应该是在由于脱销而造成的风险与存货过量所发生的费用这两者之间进行权衡之后的决定。 4、广告 广告（advertising）是由明确的主办人发起，通过付费的任何非人员介绍和促销其创意、商品或服务的行为。 5、直接营销（直复营销） 直接营销（direct marketing）是一种为了在任何地方可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种广告载体的交互作用的市场营销体系。 6、公共关系 公共关系（public relations, pr）包括设计用来推广或保护公司形象或它的个别产品的各种计划。 7、人员促销 人员促销是与一个或多个预期购买者面对面接触以进行介绍、回答问题并取得定订单。 8、促销组合 促销组合就是指企业将这多种主要的促销工具：广告、人员推销、销售促进和公共宣传、直接营销、在线营销有机地整合的过程。 9、销售促进（营业推广） 销售促进（sales promotion）包括各种多数属于短期性的刺激工具，用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多地购买某一特定产品或服务。 | 
