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《市场调查与预测》模拟试题（三）课程名称：__市场调查与预测 考试形式： 闭 卷 学习中心：_________ 考试时间： 90分钟 姓 名：_____________ 学 号： 一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.市场调查的主要形式是（ ）
A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查
2.从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（ ）
A.不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用
C.可以控制在允许的范围内 D.不能加以控制
3.典型调查中使用的抽样方法是（ ）
A.分层抽样 B.判断抽样 C.整群抽样 D.固定样本连续抽样
4.间接资料调查的首要原则是( )
A.时效性原则 B.系统原则 C.经济效益原则 D.相关性原则
5.遇到十分复杂，且难识别的模糊市场现象时，经常采用( )
A.定性预测方法 B.长期预测方法 C.定量预测方法 D.正规预测方法
6.某机构为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌握初步信息，这种调查属于（ ）
A.任意抽样法 B.判断抽样法 C.配额抽样法 D.系统抽样法
7.我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的是( )
A.市场普查的方法 B.几率抽样调查法
C.非几率抽样调查法 D.固定样本持续调查
8.下列实验法中准确性最高的是（ ） A.事前事后对比实验 B.小规模市场实验
C.有控制组的事前事后对比实验 D.控制组同实验组对比实验
9.从数学分析角度，时间序列长期趋势发展的规律性增长线的判断依据是( )
A.最小二乘法 B.散点图 C.时间序列的差分变化 D.函数表达式
10.对市场经济现象之间的因果关系进行量的分析，即分析自变量与因变量之间的( )
A.因果关系 B.确定性函数关系 C.定义关系式 D.因果关系函数式
11.市场预测的第一步是（ ） A.收集资料 B.明确预测目的 C.判断分析 D.做出预测
12.下列哪种市场调查法不属于观察法?( )
A.参加商品博览会 B.商场安装摄像机记录顾客购物行为
C.参加展销会 D.寻问商场营业员商品销售情况
13.对于销售量既存在明显的季节变动又有长期趋势变动的季节商品，最好的预测方法是（ ）
A.加权移动平均法 B.二次指数平滑法
C.直线趋势比率平均法 D.平均数比率法
14.如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为（ ）
A.一元回归分析 B.一元线性回归分析
C.二元回归分析 D.二元线性回归分析
15.先将调查总体的所有个体按某种标准进行分类（组），然后再各类（组）中采用简单随机抽样或系统随机抽样方法抽取样本个体的抽样方法是( )
A.分群随即抽样 B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.固定样本连续调查法
16. 根据观察值的重要性不同，分别给予相应的权数后，再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法，称为( )。
A.环比平均数预测法 B.平均发展速度预测法
C.序时平均数预测法 D.加权平均预测法
17. 用直线模型研究市场趋势时，由直观法得到直线YA，由最小平方法得到直线YB，那么YB优于YA的原因可能是( )。
A.上的观察值点较多
B.Y经过(，)，其中,分别为自变量和因变量的平均值
C.的截距为0 D.最小
18. 相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为( )。
A.不变量 B.可变量 C.因变量 D.自变量
19. 相关系数的取值范围是( )。
A.r=0 B.-1≤r≤0 C.0≤r≤1 D.-1≤r≤1
20.实施目标营销的企业，在细分市场并选择目标市场之后，需要针对目标市场开发特定的产品，并把产品的关键特征和利益传递给目标市场，这个过程就叫做（ ）。
A.先期市场细分 B.市场细分 C.目标市场选择 D.产品定位
21 为了更好地了解市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性而进行的市场调查属于（ ）
A.基础性市场调查
B.应用性市场调查
C.普查
D.抽样调查
22 下列不属于市场调查的内部使用者的是（ ）
A.高层管理者
B.营销经理
C.特许经营者
D.产品工程师
23 当市场调查人员接到一项市场调查任务后，首先要做的是（ ）
A.明确调查对象
B.选择调查方法
C.确定调查目标
D.拟定调查方案
24市场调查的主要形式是（ ）
A.探测性调查???????
B.描述性调查
C.因果性调查???????
D.预测性调查
25设计调查问卷首先要（ ）。
A.确定调查问题
B.收集相关资料
C.获得认同
D.问卷评估与修改
26由一定数量的样本单位组成，能代表总体的一个子集是( )
A.样本单位
B.样本
C.总体
D.样本结构
27所谓( )就是进行推断时的可靠程度的大小。
A.可信度
B.置信度
C.置信区间
D.区间估计
28缺下限的开口组组中值的计算公式是( )
A.
B.
C.
D.29 增长1%的绝对值所用的计算公式是（ ）。
A.
B.
C.
D.本期指标数值×1%
30. （ ）反映着总体各单位标志值的差异程度。
A.总量指标
B.相对指标
C.综合指标
D.标志变异指标
二、填空题（每题1分，共20分）
1.市场调查的基本作用是收集 ，为管理决策提供可靠的 。
2.在制定调查计划时，调查人员的首要任务是决定调查计划方案应该是
还是 。
3.调查过程的管理通常包括三个，即 、 和 。
4. 在市场调查中，资料调查的顺序一般是：先调查 ，再调查 。
5. 市场特征主要包括购买者的 、 和社会特征 。
6. 测量的尺度又称作 或 ，是指特定的定值法则或定值标准，是对一组数字的含义和相互关心的特殊规定。
7. 在市场特征的测量中，有四种基本的测量尺度： 、定序尺度、
和定比尺度。
8. 如果测量表可以在不同的时间均得出一致的结果，测量表就具有 。
9. 是依据调查的目的，开列所需了解的项目，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调查表的活动过程。
10.一份完整的调查问卷通常包括眉头部分、开场白、筛选部分、 、背景资料部分和 。
11.调查问卷的 是由一系列问题和相应的选择答案组成。
12． 是指用于筛选回答者属于还是不属于回答下面问题的题目。
13. 是按一定的抽样方法从总体中抽取出来的调查中最基本的被调查对象。
14. 是指在抽样调查时采用一定的方法，选取具有代表性的样本，以及各种抽样操作技巧和工作程序等的总称。
15. 抽样调查由下列步骤组成：确定调查总体、抽样框架的确定和个体编号、 、实施调查、测算结果。
16. 是对调查总体不进行任何分组、排队，完全凭着偶然的机会从中抽取个体加以调查。
17. 又称等距随机抽样，是在总体中先按一定标志顺序排队，并根据总体单位数和样本数计算出抽选距离，然后按相同的距离或间隔抽选样本。
18. 是由于调查者违背抽样的随机原则，人为地选择偏高或偏低个体进行调查而产生的误差。
19. 面谈调查具有 和 的特点。
20. 是指某些商品的销售，由于受自然气候、生产条件、生活习惯等因素的影响，在若干年的每一年中随着季节的变化而呈现出的周期性变动。
三、判断题（ 每题1分，共20分）
1. 产品定位调查常用的工具是产品定位图。（ ）
2. 一般说，允许误差愈小，抽样数目愈多。（ ）
3. 分群随机抽样要求各群体之间保持异质。（ ）
4. 对间接资料在分析中通常使用难度较高的定性分析技术。（ ）
5. 就性质而言，市场信息是对市场运行过程与状态的主观描述。（ ）
6. 专家会议法和德尔斐法都属于集体意见判断法（ ）
7. 众数属于标志变异指标。（ ）
8. 市场调查的最终目的是要了解市场信息。（ ）
9. 回归分析预测法是一种通过分析事物之间的因果关系和影响程度进行预测的方法。（ ）
10. 一般来说，三变量交叉列表分析比双变量交叉列表分析更能发现变量间的关系（ ）
11.在市场调查中，描述性调查不能使用二手资料，而探索性调查可以使用。（ ）
12.通常把双变量交叉列表中各项绝对数转换成百分数，以便更清楚地显示相关关系。（ ）
13.平均指标说明总体中各单位标志值的集中趋势，标志变异指标则说明各单位标志值的离中趋势。（ ）
14.定性预测是根据经验判断来做出预测，所以不科学。（ ）
15.用户购买意向调查可采用各种询问调查法，如面谈调查、邮寄调查、电话调查、留置问卷调查等形式。（ ）
16.专家会议法属于集体经验判断法的范畴。（ ）
17.德尔菲法征询专家意见时采用匿名方式。（ ）
18.采用加权算术平均数预测法时，当时间序列数据变动幅度较大时，为体现出各数据之间较大的差异，可以由远及近选取等差数列作为权数。（ ）19.绝对移动平均数法是以简单算术平均数作为下一期的预测值。（ ）
20.如果时间序列的各个数据在一定时期中呈现持续上升或下降趋势，且各项变量逐期的增减大致相同时，可配以直线方程并用最小二乘法进行预测。（ ）四、简单题（每题5分，共20分）
1. 一个良好的市场调查应具备哪些特征？
2. 访问员应具备哪些素质？
3. 简述德尔斐法的预测程序。
4.简述撰写市场调查报告的作用
五、案例分析（10分）
55. 某公司在OTC药品广告效果评估项目中的质量控制
样本总体及抽样框：以全部看过“R”滴眼液产品广告的15岁～45岁城市居民为总体。调查方法：进行拦截式定点街访。即在商业繁华地区租用安静的房间作为访问现场，由访问员在街道上对行人进行拦截，邀请符合条件的人参加访问。
现场控制：在此次药品营销调查的访问现场，东一信达公司始终注意对现场进行严格管理与监控，以保障良好的执行纪律与高质量的调查数据。东一信达在该药品营销调查的“现场操作要求”中特别强调：访问员只能在街头拦截被访者，得到对方配合后，需由甄别督导对被访者资格进行甄别，以确认是否符合样本条件，防止访问员在甄别过程中产生人为误差；注意将甄别区与礼品发放区隔离管理，以控制现场的访问秩序，保护客户的商业秘密。现场督导负责监督访问区访问员的操作是否规范、题目阅读是否清晰、答案记录是否完整、追问是否彻底等现象，对发现的问题及时纠正，并对访问员完成的问卷进行初审。再审督导负责对访问员完成的问卷进行全面审核，确认问卷是否完整、合格、并发放礼品。
问 题：（1）案例中的调查方法是随机抽样还是非随机抽样？（5分）
（2）现场控制采用了哪些方式？（5分）
《市场调查与预测》模拟试题（三）参考答案
一、单选题：
1.B 2.C 3.B 4.D 5.A 6.A 7.D 8.C 9.C 10.B 11.B 12.D 13.C 14.A 15.B 1 6.D 17.D 18. D 19. D 20.D 21 .B 22. C
23 .D 24.B 25. A 26 .B 27. B 28 .A 29 .B 3.0D
二、填空题
1. 市场信息，依据2. 描述性的，因果性的 3. 保证数据质量，控制成本，保证时间进度4. 二手资料（或间接资料），一手资料（或原始资料）5. 行为特征，心里特征6. 量程，量表7. 定类尺度，定距尺度8. 可靠性9. 问卷设计10. 主体部分，结束语11. 主体部分 12. 过滤性问题 13. 样本单位14. 抽样15. 选择调查样本16. 简单随机抽样17. 系统随机抽样 18. 系统性误差 19. 直接性，灵活性 20. 季节变动
三、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 6.× 8.× 9.√ 10.√
11. × 12 √ 13 √ 14× 15 √ 16 √ 17√ 18 × 19√ 20 √
四、简答题
1. 一个良好的市场调查应具备哪些特征？（1）科学方法；（2）调查的创造性；（3）采用多种方法收集资料；（4）模型和数据的相互依赖性；（5）信息的价值和成本；（6）有益的怀疑；（7）道德营销。
2.（1）诚实；（2）有责任心；（3）耐心、仔细；（4）性格开朗；（5）能吃耐劳；（6）严守时间。
3. （1）拟定意见征询表；（2）选择征询专家；（3）轮回反复征询专家意见；（4）预测总结果的汇总和处理。
4． 参考答案：市场调查报告是经营决策的基本依据；市场调查报告是信息交流的基本平台；市场调查报告能够揭示市场运行规律
五、案例分析
（1）非随机抽样中的任意抽样。（2）督导现场监控
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