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369. 本章测试
1.[单选题] 现代观点认为，冲突_______________。
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A.具有破坏性
B.具有消极性
C.具有建设性
D.既具有建设性又具有破坏性
正确答案:——ACD——
2.[单选题] 组织中最佳的冲突状态是_______________。
A.没有冲突
B.低度冲突
C.适度冲突
D.高度冲突
正确答案:——C——
3.[单选题] 解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是_______________。 福师答案q7612 9 6 021更多答案进 ap5u.com
A.回避策略
B.缓解策略
C.正视策略
D.引起策略
正确答案:——C——
4.[单选题] 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为_______________。
A.争斗型
B.妥协型
C.克制型
D.协作型
正确答案:————
5.[多选题] 冲突的特性有_______________。
A.程度性
B.激烈性
C.客观性
D.主观性
正确答案:————
6.[多选题] 符合现代冲突观点的是_______________。
A.有些冲突对组织具有建设性
B.有些冲突对组织具有破坏性
C.冲突本身没有好坏之分
D.健康的组织中没有冲突
正确答案:————
7.[多选题] 根据冲突发生的方向，可将冲突分为_______________。
A.直线/职能冲突
B.横向冲突
C.工作冲突
D.纵向冲突
正确答案:————
8.[多选题] 回避策略中，解决冲突的方法包括_______________。
A.忽视
B.妥协
C.限制
D.分离
正确答案:————
9.[多选题] 减少冲突的策略主要有_______________。
A.谈判
B.第三方介入
C.结构调整
D.设置超级目标
正确答案:————
10.[问答题] 冲突
正确答案:————
11.[问答题] 工作冲突
正确答案:————
12.[问答题] 直线/职能冲突
正确答案:————
13.[问答题] 仲裁解决法
正确答案:————
14.[问答题] 简述冲突定义的要点。
正确答案:————
15.[问答题] 简述冲突的积极功能。
正确答案:————
16.[问答题] 简述冲突的消极功能。
正确答案:————
17.[问答题] 简述冲突处理的模式。
正确答案:————
18.[问答题] 基本的冲突处理策略主要有哪几种？
正确答案:————
19.[问答题] 试分析引起群体产生冲突的因素。
正确答案:————
20.[问答题] ?结合实际阐述如何减少冲突。
正确答案:————
21.[问答题] ?结合实际阐述如何引起冲突。
正确答案:————
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