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《企业信息化与网络信息集成》模拟卷（A卷） 一、 填空题 1．企业信息化按按所处行业分： 、 、 和 2．DSS是指 3.MRP的制定需输入以下三种信息 、 、 4.MRP发展阶段中 阶段将生产能力计划、车间作业计划和采购计划纳入MRP，形成一个封闭的系统 5.CAD是指 6.企业信息化规划方法中APA方法是指 7.企业信息化系统需求的层次有 、 、 8.项目管理的风险包括 、 、 、 和 9. BPR方法是指 二、名词解释 1、什么是信息？ 2、什么是MRP 3、什么是信息化战略规划 4. 什么是系统集成 三、简答 1、ERP的特点 2、企业信息化方针 3、项目的风险管理是什么？包括哪些步骤？ 参考答案： 1.“社会一体化”的基本思想；强大的系统功能；灵活的应用环境；4.实时控制能力 2．以信息化带动工业化； 以企业为主体，以市场为导向; “统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。坚持“先进适用，讲求实效”原则。 3．所谓风险管理，就是人们对潜在的意外损失进行辨识、评估，并根据具体情况采取相应的措施进行处理，即在主观上尽可能有备无患或在无法避免时亦能寻求切实可行的补偿措施，从而减少意外损失或进而使风险为我所用。风险管理可以简单分成四个步骤：风险识别、风险分析、制定对策和风险监控 《企业信息化与网络信息集成》模拟卷（B卷） 二、 填空题 1、按照企业的运营模式企业的信息化建设分成2类： 型企业的信息化建设和 型企业的信息化。 2、OAS是指 3.MRP的输出结果主要包括两项 和 4.CRM概念三角形的原型包括3部分： 、 和 5.CAM是指 6.信息化规划方法中BSP方法是指 7. 外包按工作性质的分类 和 8. 需求分析管理五部曲 、 、 、 和 9. 系统集成一般 、 和 三种 二、名词解释 1、什么是企业信息化？ 2、什么是ERP 3、什么是项目管理 4. 什么是系统集成 三、简答 1、供应链管理的特点 2、企业信息化战略规划的作用？ 3、项目策划是什么含义，大概包括哪些内容？ 参考答案： 1．（1）复杂性。(2)动态性。（3）面向用户需求（4）交叉性。 2．识别信息化关键需求，制订“以我为主”的信息化目标和长远计划； 设计信息化体系架构，实现全局性的优化整合； 形成信息化的治理结构，为具体系统的建设提供管理规范和标准； 在组织内达成信息化建设共识，创造变革的有利环境。 3． 项目策划是指为把握投资机会、构思投资项目、设计投资方案、实现投资回报而有计划、有步骤地依据有关理论和原则，采取科学的方法和手段，进行项目构思，规划设计、论证比较、决策实施等一系列谋划和决策活动。 大致包括提出问题、明确方向、确定目标、分析环境条件和市场、探索方案、论证比较、选优决策和方案实施等基本步骤和环节。 《企业信息化与网络信息集成》模拟卷（C卷） 三、 填空题 1、管理信息系统的发展趋势 、 、 、 2、MRP的运行方式2种 和 3.ERP包括一个中心、两类业务和三条主线：一个中心是指 两类业务是指计划和 ，三条主线是指 、 、 4.CRM应用系统分类 、 、 5.CAPP是指 6.企业战略规划方法种SST方法是指 7. 业务流程再造的主要方面 、 、 、 二、名词解释 1、什么是系统？ 2、什么是SCM 3、什么是系统集成 4. 什么是业务流程再造？ 三、简答 1、CRM对企业的效益杠杆 2、项目外包的风险 3、项目策划的内容？ 参考答案： 1．提高内部员工的工作效率，节省日常开支；提高客户满意度；同客户保持长久关系（提高忠诚度）；增加营业收入，提高利润率 2．（1）所选的外包商不能提供所需的服务或昂贵的协调成本。 （2）供应商用某种手段、技术以及所提供的服务来控制买方。 （3）会使公司失去对一些产品或服务的控制, 从而增加了公司正常生产经营的不确定性。 （4）外包造成的裁员对即使不被裁掉的员工的士气和归属感有很大的影响。 （5）公司可能因而丧失学习机会和核心能力培养机会。 3．项目策划是指为把握投资机会、构思投资项目、设计投资方案、实现投资回报而有计划、有步骤地依据有关理论和原则，采取科学的方法和手段，进行项目构思，规划设计、论证比较、决策实施等一系列谋划和决策活动。 大致包括提出问题、明确方向、确定目标、分析环境条件和市场、探索方案、论证比较、选优决策和方案实施等基本步骤和环节。
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