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2018年秋季学期《汽车营销与保险》在线考试补考（适用于2019年4月份考试）
1.[单选题]保险代理人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成的损失，由( )承担赔偿责任。
A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.保险经纪人
正确答案:——A——
2.[单选题]既有损失机会又有获利可能的风险是 。
A.自然风险
B.投机风险
C.纯粹风险
D.财产风险
正确答案:——B——
3.[单选题]车辆损失险可按照( )方式确定保险金额。
A.新车购置价
B.实际价值
C.协商价格
D.以上答案都对
正确答案:——D——
4.[单选题]保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的对的方式是 。
A.酌情赔偿
B.不予赔偿
C.部分赔偿
D.必须赔偿 奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
正确答案:————
5.[单选题]保险利益从本质上说是某种 。
A.经济利益
B.物质利益
C.精神利益
D.财产利益
正确答案:————
6.[单选题]为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的费用，由______承担。
A.保险代理人
B.投保人
C.被保险人或受益人
D.保险人
正确答案:————
7.[单选题]汽车保险合同，一方当事人付出的代价所买到的只是一个机会，付出代价的当事人最终可能“一本万利”也可能毫无所得。这是汽车保险合同的一般特征中的 。
A.有名合同
B.射悻合同
C.双务合同
D.附和合同
正确答案:————
8.[单选题]汽车中设置被动安全装置，如安全气囊，防抱死制动系统等，属于风险管理技术中的( )措施。
A.预防
B.抑制
C.避免
D.转移
正确答案:————
9.[单选题]穿西服套裙时，应（ ）
A.穿短袜
B.穿彩色丝袜
C.光腿
D.穿肉色长统丝袜
正确答案:————
10.[单选题]车辆损失费用包括 。
A.医疗费
B.丧葬费
C.修理工时费
D.交通费
正确答案:————
11.[多选题]试乘试驾的目的是（）
A.充分展现品牌形象
B.动态介绍车辆
C.激发客户购买欲望
D.收集更多客户信息
正确答案:————
12.[多选题]汽车营销准备主要包括（） 三个方面。
A.汽车销售人员的自我准备
B.汽车销售人员对汽车产品的准备
C.客户进店前的心理准备
D.销售工具的准备
正确答案:————
13.[多选题]根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下（）原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A.玻璃单独破碎
B.受本车所载货物的撞击、泄露
C.外界物体坠落、倒塌
D.核反应、核污染、核辐射
正确答案:————
14.[多选题]汽车销售人员的自我心理准备有哪些？
A.相信自己
B.树立目标
C.把握原则
D.创造魅力
正确答案:————
15.[多选题]下列事件中，属于投机风险的有
A.金融投资
B.疾病
C.房地产开发投资
D.股票买卖
正确答案:————
16.[多选题]议价成交的技巧有
A.直接促成法
B.假设促成法
C.选择促成法
D.让步促成法
正确答案:————
17.[多选题]在机动车辆保险合同中，被保险人的义务有（ ）
A.损失补偿的义务
B.出险通知义务
C.按时交纳保费义务
D.危险增加告知义务
正确答案:————
18.[多选题]汽车营销准备主要包括 三个方面。
A.汽车销售人员的自我准备
B.汽车销售人员对汽车产品的准备
C.客户进店前的心理准备
D.销售工具的准备
正确答案:————
19.[多选题]经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是
A.驾驶员因素
B.车辆状况
C.经营风险情况
D.市场供求
正确答案:————
20.[多选题]出险现场类型里面包括的有
A.原始现场
B.变动现场
C.逃逸现场
D.维修现场
正确答案:————
21.[判断题]展车的前排座椅靠背建议调整到C柱平行的位置，座椅的高度调整至最低的水平为好。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]保险车辆发生火灾时，不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]根据“预期满意”理论，汽车消费者购买活动中，产品的期望与该产品可觉察性能呈正比。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]机动车交通事故责任强制保险的保险标志应当黏贴在机动车前窗右上角。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]在保险期限内，保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的，发生了保险事故后，保险人也应该承担赔偿责任。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]车辆展示的目的是让消费者更详细的了解产品，相信产品性能。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]因地震、参加竞赛造成的车辆损失，保险人不负赔偿责任。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]在交强险中，上一年度发生一次有责任不涉及死亡的道路事故，交强险费率不浮动。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]4S店销售的汽车大多是生产企业直接发货的车辆，价格都是由汽车经销商根据市场需求进行自由定价。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]我们在接待客户时，和客户保持的局距离应在两米之外。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[问答题]简答题：产品介绍时应注意的问题有哪些？
正确答案:————
32.[问答题]论述题：当客户接近展厅时，展厅工作人员具体工作内容有哪些？
正确答案:————
33.[问答题]简答题：异议的类型有哪些？
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34.[问答题]简答题：简述签约时的注意事项。
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35.[问答题]简答题：简述汽车保险的原则。
正确答案:————
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