天大17秋《质量控制》在线作业12标准答案参考
《质量控制》在线作业一一、单选题:【20道,总分:100分】
1.调查表法的作用是进行数据整理。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
2.全面质量管理是全企业、全过程和( )在质量方面的管理 (满分:5)
A. 全社会
B. 全体员工
C. 全部顾客
D. 全部产品
3.6σ管理模式的目标是：每生产一百万个产品，只有34个不合格品。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
4.( )是提供产品的组织或个人 (满分:5)
A. 供方
B. 组织
C. 相关方
D. 顾客
5.质量管理涉及到（ ） (满分:5)
A. 企业内的所有职工
B. 企业的最高层领导
C. 生产工人
D. 中间管理层
6.全面质量管理包括对产品质量、工作质量和工序质量的管理。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
7.因果关系图法最主要的用途是帮我们解决（ ）环节的问题 (满分:5)
A. 寻找引起质量问题的原因
B. 发现产品质量的问题
C. 发现工作质量的问题
D. 检查工序质量存在的问题
8.下列不属于质量管理原则的是( ) (满分:5)
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 资源管理
D. 过程方法
9.ISO9000从产生到现在经历了( )次改版 (满分:5)
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
10.过程在稳定状态下就不会出现不合格品。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
11.分层法主要能帮助我们分析质量问题的影响因素。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
12.统计质量管理阶段，由( )承担质量管理工作 (满分:5)
A. 操作者本人
B. 工长
C. 专职检验人员
D. 工程师和技术人员
13.过程的结果是( ) (满分:5)
A. 程序
B. 产品
C. 活动
D. 输出
14.2000版ISO9000族标准的核心标准有( )个 (满分:5)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
15.标准有强制性标准和( )之分 (满分:5)
A. 非强制性标准
B. 推荐性标准
C. 合格标准
D. 安全标准
16.开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是( ) (满分:5)
A. 戴明
B. 休哈特
C. 朱兰
D. 石川馨
17.对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价的活动，属于( ) (满分:5)
A. 质量检验
B. 质量评定
C. 质量认定
D. 质量咨询
18.6σ管理模式是一种通过减少缺陷和差错，降低成本，提高顾客满意度，增加利润的一种管理思想和管理模式。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
19.控制图的控制线就是规格界限。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
20.ISO9004--2000提供了超越ISO9001要求的指南。 (满分:5)
A. 正确
B. 错误
《质量控制》在线作业二
一、单选题:【20道,总分:100分】
1.下列各项费用中属于内部损失成本的是( ) (满分:5)
A. 降价费
B. 工序控制费
C. 不合格品处理费
D. 进货测试费
2.潜在失效模式及后果分析（FMEA）中的Ⅰ类失效是指( ) (满分:5)
A. 对人造成伤害
B. 产品爆炸
C. 对环境等产生有害非期望功能
D. 不能完成规定功能
3.6σ管理模式是在下列哪个公司被发扬光大的( ) (满分:5)
A. 摩托罗拉
B. 通用电气公司
C. 海尔
D. 宝马
4.检验的职能中，最基本、最主要的是( ) (满分:5)
A. 把关职能
B. 预防职能
C. 监督职能
D. 报告职能
5.在计量值控制图中，计算简便，但效果较差的是( ) (满分:5)
A. 平均值-极差控制图
B. 中位数-极差控制图
C. 单值-移动极差控制图
D. 连续值一极差控制图
6.增加鉴定费用后，下列哪项费用会减少( ) (满分:5)
A. 产品成本
B. 预防费用
C. 内部损失
D. 外部损失
7.直方图定量表示的主要特征值中的平均值表示( ) (满分:5)
A. 数据的分散程度
B. 数据范围的间隔
C. 数据值的大小
D. 数据的分布中心位置
8.在下面列出的数据中，属于计数数据的是( ) (满分:5)
A. 长度
B. 不合格品数
C. 重量
D. 化学成分
9.由于刀具磨损所形成的直方图是( )直方图 (满分:5)
A. 平顶型
B. 锯齿型
C. 偏向型
D. 正常型
10.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会( ) (满分:5)
A. 满意
B. 高度满意
C. 抱怨
D. 忠诚
11.顾客的定义是：接受产品的组织和个人。这里的组织和个人通常是指（ ） (满分:5)
A. 企业内部的
B. 企业外部的
C. Ａ和Ｂ的总和
D. 普通老百姓
12.以下哪项费用属于外部损失成本( ) (满分:5)
A. 检验费
B. 索赔费
C. 认证费用
D. 返修损失
13.工序能力的大小通常用( )的6倍来表示 (满分:5)
A. 标准偏差
B. 极限偏差
C. 公差
D. 位置偏差
14.计数检验方案中，下列哪个指标越小OC曲线越陡( ) (满分:5)
A. N
B. n
C. d
D. Ac
15.以下哪项费用属于预防成本( ) (满分:5)
A. 检验费
B. 教育培训费
C. 认证费用
D. 返修损失
16.破坏性检验不宜采用( ) (满分:5)
A. 免检
B. 全检
C. 抽检
D. 部分检验
17.检验的目的就是按( )验证产品质量特性是否符合要求 (满分:5)
A. 工艺
B. 图纸
C. 标准
D. 计量
18.控制图的控制界限，一般都取( ) (满分:5)
A. 2倍的标准差
B. 3倍的标准差
C. 4倍的标准差
D. 6倍的标准差
19.六西格玛DMAIC模式中的A是( ) (满分:5)
A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 改进
20.两个可靠度为0.9的零件并联，则系统可靠度为( ) (满分:5)
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.99
D. 0.995
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