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大工17春《管理学》在线测试1
一、单选题：
1.非确定型决策的问题的主要特点是( )。 (满分:3)
A. 各自然状态发生的概率未知
B. 各方案所面临的自然状态未知
C. 各方案在各自然状态下的损益未知
D. 各自然状态发生的概率已知
2.( )是人际关系理论的创始人。 (满分:3)
A. 梅奥
B. 霍桑
C. 孔茨
D. 巴纳德
3.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用哪种方法？( ) (满分:3)
A. 大中取小法
B. 大中取大法
C. 小中取小法
D. 小中取大法
4.决策的结果是选择一个什么样的方案？( ) (满分:3)
A. 最佳方案
B. 满意方案
C. 利润最大方案
D. 回收期最短方案
5.对于基层管理者来说，( )是最重要的技能。 (满分:3)
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 决策技能
D. 技术技能
6.提倡科学管理的是( )。 (满分:3)
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 泰勒
D. 韦伯
7.一般管理理论是由( )首次提出的。 (满分:3)
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 甘特
8.提出( )是马克斯?韦伯在管理学上的主要贡献。 (满分:3)
A. 人际关系学说
B. 理想的行政组织体系理论
C. X-Y理论
D. 管理方格论
9.( )是指直接指挥和监督现场作业人员的管理者。 (满分:3)
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 战术管理者
D. 基层管理者
10.( )是仅仅负责一种组织行为的管理者。 (满分:3)
A. 高层管理者
B. 基层管理者
C. 职能管理者
D. 综合管理者
二、多选题：
1.科学管理的内容包括( )。 (满分:4)
A. 工作定额
B. 标准化
C. 能力与工作相适应
D. 差别计件付酬制
E. 计划职能与执行职能相分离
2.下列属于综合管理者的有( )。 (满分:4)
A. 首席执行官
B. 首席运营官
C. 公司总裁
D. 财务经理
E. 人事主管
3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的哪些方面？( ) (满分:4)
A. 前瞻性
B. 正确性
C. 及时性
D. 稳定性
E. 有效性
4.定量决策法包括( )。 (满分:4)
A. 确定型决策法
B. 风险型决策法
C. 不确定型决策法
D. 头脑风暴法
E. 德尔菲法
5.根据管理者在组织结构中的层次，可以将管理者分为( )。 (满分:4)
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 职能管理者
E. 综合管理者
6.行为科学理论发代表人物有( )。 (满分:4)
A. 韦伯
B. 厄威克
C. 梅奥
D. 马斯洛
E. 麦克雷戈
7.古典管理理论包括( )。 (满分:4)
A. 科学管理理论
B. 一般管理理论
C. 行为科学理论
D. 组织管理理论
E. 管理过程理论
8.决策的技巧包括( )。 (满分:4)
A. 准确收集利用信息
B. 正确运用直觉进行决策
C. 准确地把握决策时机和确定决策者
D. 克服决策过程中的心理障碍
E. 学会处理错误的决策
9.管理的内涵包括( )。 (满分:4)
A. 管理的载体是组织。
B. 管理的对象是组织的资源。
C. 管理依赖于一定的环境。
D. 管理由一系列相互关联的职能构成。
E. 管理追求效率和效果的统一。
10.管理的职能有( )。 (满分:4)
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 沟通
三、判断题：
1.综合管理者，是指对一个组织的活动负有全面责任的管理人员。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.环境的特点影响组织的活动选择。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.中国古代十分强调以人为核心的各种群体关系。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.信息就是决策的基础。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此，管理最主要的是追求效率。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.管理环境的多变性，是指组织环境的构成要素量多、类杂。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织是与韦伯的行政组织理论相匹配的组织。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.名义小组的技巧适用于规模比较大的小组。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.管理环境的复杂性是指组织环境的构成要素的变化不可预见。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
大工17春《管理学》在线测试2
一、单选题：
1.以下关于组织的说法中不正确的是( )。 (满分:3)
A. 组织必须由两个或两个以上的人组成
B. 组织必须有一定的行为准则
C. 组织必须有既定的目标
D. 任意一个群体都可称为一个组织
2.在管理幅度给定的情况下，管理层次与组织规模大小( )。 (满分:3)
A. 相等
B. 成正比
C. 成反比
D. 不确定
3.领导活动的目的在于( )。 (满分:3)
A. 满足领导者的利益
B. 实现组织的目标
C. 满足被领导者的需要
D. 使组织得以协调运转
4.( )的主要目的是对企业的综合情况进行客观、公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，并特别地将其中与战略相关的因素分离出来。 (满分:3)
A. SWOT分析法
B. 波士顿矩阵
C. 经营业务组合分析法
D. 哥顿法
5.计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变，这体现了计划的哪项原则？( ) (满分:3)
A. 限定因素原则
B. 灵活性原则
C. 承诺原则
D. 改变航道原则
6.在波士顿矩阵中，下列具有低增长、低市场份额特点的是( )。 (满分:3)
A. 金牛
B. 明星
C. 问号
D. 瘦狗
7.由员工的上级、同事、下属、客户及本人一起来考核这个员工的绩效的方法是( )。 (满分:3)
A. 关键事件法
B. 行为锚定评分法
C. 平衡计分卡
D. 360°评估法
8.直线管理者的主要职能是什么？( ) (满分:3)
A. 决策和指挥
B. 参谋
C. 咨询
D. 指导
9.下列哪种理论认为人们之所以成为有效的领导者不仅在于他们的个性，而且也在于各种不同的环境因素和领导者同群体成员之间的交互作用？( ) (满分:3)
A. 领导特征理论
B. 领导行为理论
C. 领导权变理论
D. 以上均不正确
10.下列叙述中正确的是( )。 (满分:3)
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关。
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关。
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关。
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关。
二、多选题：
1.根据计划的性质分类，计划可分为( )。 (满分:4)
A. 战略计划
B. 战术计划
C. 综合计划
D. 专业计划
E. 作业计划
2.战略的特征包括( )。 (满分:4)
A. 独特性
B. 全局性
C. 长远性
D. 抗争性
E. 纲领性
3.正式沟通网络的主要类型包括( )。 (满分:4)
A. 链式沟通网络
B. Y式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. 环式沟通网络
E. 全通道式沟通网络
4.推动组织变革的内部力量包括( )。 (满分:4)
A. 组织战略的变化
B. 员工队伍的变化
C. 管理者的变革要求
D. 制度结构的变化
E. 科学技术的变化
5.矩阵型组织结构的优点有( )。 (满分:4)
A. 加强了横向联系
B. 资源利用率高，组织灵活性和应变能力强
C. 易于培养专业人员合作精神和全局观念
D. 稳定性强
E. 有利于创新
6.时间序列法主要包括( )。 (满分:4)
A. 简单序时平均数法
B. 加权序时平均数法
C. 移动平均法
D. 指数平滑法
E. 类比法
7.虚拟组织的特点有( )。 (满分:4)
A. 快速的信息沟通
B. 合作型竞争
C. 组织结构的动态性
D. 组织结构扁平化
E. 组织的学习性
8.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的有( )。 (满分:4)
A. 工作本身的特点
B. 责任感
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件
E. 上司的赏识
9.领导者需具备的能力有( )。 (满分:4)
A. 职位权力
B. 专家权威
C. 个人影响力
D. 协调能力
E. 与人沟通的能力
10.勒温把领导者的基本领导方式分为( )。 (满分:4)
A. 专制型
B. 民主型
C. 放任型
D. 指导型
E. 支持型
三、判断题：
1.强化理论在管理实践应用中以负强化方式为主。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.组织的设计不因技术的变化而变化。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.组织规模扩大会导致组织结构复杂，组织结构规范化程度提高会造成分权。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，它的实质是影响。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.战略管理是一门综合性较强的学科。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.领导方法往往存在时间上的“保鲜期”，所以要适时的改进领导行为，做到与时俱进。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.定性预测法可以分为时间序列外推和因果分析法。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.绩效考评会限制员工的培训和发展。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.预测是计划的前提和基础，没有科学的预测就没有成功，更谈不上成功的管理。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.滚动计划法是一种不定期的修订未来计划的方法。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
大工17春《管理学》在线测试3
一、单选题：
1.基于成员之间不成文的价值观念和行为准则进行的控制是( )。 (满分:3)
A. 正式组织控制
B. 群体控制
C. 自我控制
D. 反馈控制
2.下面哪种控制的明显缺点是在偏差出现、造成损失之后，代价较大？( ) (满分:3)
A. 间接控制
B. 直接控制
C. 现场控制
D. 反馈控制
3.下列哪种责任是社会期望企业做到的，如避免不正当行为、按照与法律的最低要求从事经营活动、做道德楷模等？( ) (满分:3)
A. 经济责任
B. 法律责任
C. 伦理责任
D. 慈善责任
4.下列关于管理创新的叙述中不正确的是( )。 (满分:3)
A. 管理创新不受环境的制约
B. 管理创新必须充分利用组织的资源
C. 管理创新的途径是建立一种新的机制或者采用新的方式、方法和手段
D. 管理创新的目的是为了提高企业组织的运行效率
5.( )是指企业用对自己和社会都有利的方式，把公司的经营活动、方针政策与社会环境联系起来的能力。 (满分:3)
A. 社会义务
B. 社会反应
C. 社会责任
D. 以上都不正确
6.企业承担或履行社会责任的自我培养模式可以分为四个阶段，其中第三阶段是( )。 (满分:3)
A. 为股东创造价值
B. 为员工创造价值
C. 为利益相关者创造价值
D. 为社会创造价值和财富
7.控制工作可以开展的前提条件是( )。 (满分:3)
A. 建立控制标准
B. 分析偏差原因
C. 采取矫正措施
D. 明确问题性质
8.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是( )。 (满分:3)
A. 预先控制
B. 事后控制
C. 随机控制
D. 现场控制
9.用数字编制一定时期的计划，即用财务数字来表明预期结果的方法是( )。 (满分:3)
A. 比例分析法
B. 财务计划
C. 定量分析
D. 预算
10.良好的( )有助于企业降低决策错误的几率、避免损失的可能、相对提高企业本身的附加价值。 (满分:3)
A. 标杆管理
B. 价值管理
C. 客户关系管理
D. 风险管理
二、多选题：
1.管理创新的特征包括( )。 (满分:4)
A. 变动性
B. 风险性
C. 全面性
D. 持续性
E. 继承性
2.信息技术在控制领域中的作用有( )。 (满分:4)
A. 提高了事前控制工作的能力范围与成果质量
B. 提高了事前控制的反应速度
C. 提高了事中控制工作的能力范围与成果质量
D. 提高了事中控制的反应速度
E. 提高了事后控制的完善程度
3.企业流程再造的核心工作包括( )。 (满分:4)
A. 辨识顾客，衡量顾客关键需求
B. 决定改造的关键流程
C. 制定流程绩效目标
D. 新流程再设计
E. 思维模式改变及新文化塑造
4.企业进行知识管理的好处有( )。 (满分:4)
A. 创造企业新竞争价值
B. 增加企业利润
C. 降低企业成本
D. 提高企业效率
E. 建立企业新文化
5.ERP的核心管理思想体现在哪些方面？( ) (满分:4)
A. 对整个供应链资源进行管理的思想
B. 精益生产和敏捷制造的思想
C. 事先计划与事中控制的思想
D. 信息集成和资源优化配置的思想
E. 企业资源与外部环境互动的思想
6.学习型组织的要素包括( )。 (满分:4)
A. 自我超越
B. 改善心智模式
C. 建立共同愿景
D. 团体学习
E. 系统思考
7.提高员工道德修养和责任感的途径包括( )。 (满分:4)
A. 树立正确的企业道德观和责任感
B. 挑选高道德素质的员工
C. 在道德和责任感方面领导并教育员工
D. 对绩效进行全面评价
E. 进行独立的社会审计
8.企业中常见的控制活动包括( )。 (满分:4)
A. 生产控制
B. 人员控制
C. 财务控制
D. 信息控制
E. 绩效控制
9.常常被管理者用来衡量绩效的信息包括( )。 (满分:4)
A. 个人观察
B. 组织评价
C. 统计报告
D. 口头汇报
E. 书面报告
10.下列运用前馈控制的有( )。 (满分:4)
A. 产品销售不畅，改变产品结构
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C. 根据虫情预报，农业公司做好农药准备
D. 瞄准靶心射击
E. 岗前培训
三、判断题：
1.管理创新并不需要企业组织在资源上的保障。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.慈善责任和伦理责任都是伦理上所要求的。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点则是效率。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.控制关键点原理主要强调观察在这些点上所发生的异常偏差。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.对于控制全局的主管人员来说，重要的是现状本身，而不是现状所预示的趋势。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.时滞问题在信息反馈的过程中是普遍存在的。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.六西格玛管理是指寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.信息技术的不断发展推动了ERP的产生。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.计划为控制提供衡量的标准，计划和控制的效果分别依赖于对方。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.企业的核心竞争力取决于传统的资源优势，而不是企业的技术优势和组织管理优势。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
附件就是满分答案，需要可以下载。
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