2022注册会计师万人模考-战略
1.[单选题]2021年年底，桃子公司分析：随着拼夕夕开展“再掀百亿大让利”活动，预示着电商平台新一轮的让利价格战开启，其竞争对手红狗公司会快速跟进，打出“电商+低价〞的组合拳应对。桃子公司对红狗公司的上述分析属于（ ）。A. 核心能力分析
B. 快速反应能力分析
C. 成长能力分析
D. 适应变化能力分析
答案:——B——
2.[单选题]下列各项应对风险的措施中，属于风险转移的是（ ）。
A. 按照行业协会要求，甲会计师事务所每年按营业收入的一定比例计提风险准备金
B. 乙公司获得中信银行1亿元战略授信额度
C. 丙公司通过外汇市场为其1000万美元银行贷款进行套期保值
D. 丁公司将其应收客户500万元货款向某投行以不附追索权方式进行保理
答案:——D——
3.[单选题]甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：做难而正确的事。从公司使命角度来看，此规定属于（ ）。
A. 公司目的
B. 公司宗旨
C. 经营哲学
D. 公司目标
答案:——C——
4.[单选题]方正公司为了确立企业未来的发展方向，大力培养员工的创新能力，该公司的人力资源部门制定相应政策体现对创新的鼓励，比如要重视培训，鼓励学习；把创新贡献纳入考核指标体系；在薪酬方面加强对各种创新的奖励。这体现的战略是（ ）.
A. 竞争战略
B. 职能战略
C. 公司战略
D. 业务单位战略
答案:——B——
5.[单选题]甲公司是一家生产保健品的企业，甲公司预测，随着国民健康消费意识的逐步提高，未来保健品市场会大幅度提升，所以甲公司进一步扩大生产准备和销售布局。然而，随着国民消费意愿的下降，保健品的需求迅速下降，导致甲公司的库存大量堆积。这体现了战略的（ ）。
A. 应变性
B. 计划性
C. 长期性
D. 风险性
答案:——D——
6.[单选题]天方纺织厂近年来销量下滑，为明确公司下一步发展方向，公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策，为公司未来的发展选择战略。在此基础上，通过上下级管理人员的沟通和协商，制定出了适合企业发展的战略。根据以上信息可以判断，天方纺织厂形成战略的方法是（ ）。
A. 团队结合
B. 自上而下
C. 自下而上
D. 上下结合
答案:——D——
7.[单选题]飞鹤公司在国内布局多年，一直在奶粉领域占据较高的时长占有率，目前奶制品产业的竞争重点在于提升性价比，创新的主要类型是渐进性的产品和流程创新。根据创新生命周期理论，飞鹤公司所处的创新生命周期阶段是（ ）。
A. 流变阶段
B. 成熟阶段
C. 过渡阶段
D. 衰退阶段
答案:——B——
8.[单选题]某公司决定调整集团现有业务，放弃在课外辅导领域的布局，业务调整导致大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（ ）。
A. 协作
B. 折中
C. 和解
D. 规避
答案:——C——
9.[单选题]在端午节这个传统节日，市场对粽子的需求量就会大幅增加，而食品企业也不会放过这个销售黄金时间，纷纷从品种和价格上下功夫，提高销售量。从环境分析角度看，这属于（ ）。
A. 政治和法律因素
B. 经济因素
C. 社会文化因素
D. 技术因素
答案:——C——
10.[单选题]甲公司是火锅连锁餐饮店，采用“发掘每一位食客的潜在需求”的服务模式，利用亲切的服务为客户提供全新服务体验，在火锅市场取得很大的成功。甲公司给潜在进入者设置的进入障碍是（ ）。
A. 规模经济
B. 资金需求
C. 价格优势
D. 产品差异
答案:——D——
11.[单选题]C国只有三家大型电信运营商，业务范围涵盖全国各个地区，具有很强的议价能力。根据波特的五种竞争力分析理论，决定C国三家大型电信运营商具有较强讨价还价能力的最主要因素是（ ）。
A. 行业集中程度
B. 转换成本
C. 纵向一体化程度
D. 卖方产品标准化程度
答案:——A——
12.[单选题]以新能源其次研发、制造与销售为主营业务的小朋公司自成立之初，始终坚持构建创新体系，从人、财、物三方面为研发活动提供坚实的支持与保障。与此同时，公司还打造出一支敢打敢拼的营销队伍，实现市场份额的连年攀升。根据上述信息判断，小朋公司的竞争优势来源于（ ）。
A. 具有经济制约性的资源
B. 物理上独特的资源
C. 具有因果含糊性的资源
D. 具有路径依赖性的资源
答案:——D——
13.[单选题]维克公司是一家除尘设备生产企业。下列关于该公司的各种活动中，属于外部后勤活动的是（ ）。
A. 生产设备维修
B. 接受客户的订单
C. 在有关媒体上投放广告
D. 聘请咨询公司进行市场预测
答案:——B——
14.[单选题]2022年，多年成功经营的饮料生产企业永久公司投资新建了一家高端红酒生产企业，但因管理不善出现持续亏损。最近永久公司组织高端红酒生产企业的管理人员到本公司的饮料生产企业调研、学习，收效良好。永久公司所实施的基准分析的类型属于（ ）。
A. 顾客基准
B. 一般基准
C. 内部基准
D. 竞争性基准
答案:——C——
15.[单选题]近年来健康监测行业市场迅猛增长。国内日新公司于2020年进入健康监测行业，但是受技术和管理水平制约，其检测所需时间远超行业平均市场，市场占有率较低。根据SWOT分析，该公司应采取的战略是（ ）。
A. 增长型战略
B. 多元化战略
C. 防御型战略
D. 扭转型战略
答案:——D——
16.[单选题]下列选项中，属于后向一体化的情况是（ ）。
A. 甲建筑公司进军旅游行业
B. 乙家电公司建设自己的专卖店体系
C. 丙汽车公司将自己的汽车出口至非洲国家
D. 丁牛奶公司投资建设奶牛饲养场
答案:——D——
17.[单选题]甲公司计划进军汽车制造行业，经过公司高层的多轮磋商，决定收购现有汽车公司小朋公司，采用投资入股的方式参与小朋公司的经营。这样做的动机是（ ）。
A. 减少竞争，增强对市场的控制力
B. 获得协同效应
C. 克服企业负外部性
D. 避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险
答案:——D——
18.[单选题]达达速运公司为了迅速在小商品物流行业占据一席之地，采用低价单接单，并且通过打通公司内部衔接的各环节，在当前物流行业平均运力的基础上提高了运输效率，缩短了物品从寄出到送达的时间。依据基本战略的“战略钟”分析，达达速运的竞争战略是（ ）。
A. 集中成本领先战略
B. 失败战略
C. 混合战略
D. 成本领先战略
答案:——A——
19.[单选题]甲公司是一家玻璃制造企业，为避免投资扩张带来的风险，公司董事会对公司规模的扩张采取了极为谨慎的做法。近年受相关政策影响，我国家用玻璃制品市场出现了快速增长，该公司产能已无法满足市场需求，经常处于满负荷运转。造成生产效率下降，成本上升。公司管理层开始将提高产能提上日程。根据以上信息可以判断该公司的这种策略属于（ ）。
A. 领先策略
B. 滞后策略
C. 匹配策略
D. 生产策略
答案:——B——
20.[单选题]由于冬奥会的举行，很多羽绒服生产商预计在这段时间销量会有较大幅度的增长，因此在2021年第二季度就开始生产各种羽绒服，以减小在冬奥会期间不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断，该地区羽绒服生产商在平衡产能与需求时采用的方式为（ ）。
A. 资源订单式生产
B. 库存生产式生产
C. 订单生产式生产
D. 库存订单式生产
答案:——B——
21.[多选题]红房子公司为进一步巩固其所在房屋中介行业的霸主地位，不断提升市场份额，采取了如下一系列举措：首先，其要求在研发过程中融入消费者心理学、行为学等最新研究成果；其次，面向其他中介公司不愿过多介入的房屋租赁、厂房租赁业务，成立专门的业务部针对这部分业务提供相关中介服务。红房子公司实施的战略创新类型涉及（ ）。
A. 流程创新
B. 产品创新
C. 定位创新
D. 组织创新
答案:——AB——
22.[多选题]消费者对电视的各项性能、属性和参数非常熟知，在购买中愈发倾向追求高性能和价格“实惠”。从市场和财力角度看，现阶段电视产业的成功关键因素有（ ）。
A. 选择市场区域，改善企业形象
B. 保护现有市场，渗入别人市场
C. 提高管理控制系统效率
D. 利用金融杠杆
答案:——AC——
23.[多选题]天津“狗不理”包子是天津食品“三绝之一”，有着百年老字号，目前已对其“狗不理”商标进行了注册。很多外地游客慕名来天津总要前来品尝。“狗不理”包子制作工艺独特，通常由老师傅亲自传授，并力图保持最传统的做法。在上述材料中，涉及的企业内部资源有（ ）。
A. 商标
B. 技术
C. 专利
D. 商誉
答案:——ABD——
24.[多选题]甲公司股东会上一致同意上马一个新项目，但由于涉及新领域，其风险收益存在较大不确定性，甲公司决定通过以调查问卷方式向行业内若干专家进行咨询，收取意见，并在专家意见一致性基础上汇总得出结论，以控制项目的风险。下列关于甲公司采用的这种风险管理技术与方法的说法正确的有（ ）。
A. 参与者可能缺乏必要的技术或知识，无法提出有效的建议
B. 有些专家可能碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见
C. 由于观点是匿名的，因此专家更有可能表达出那些不受欢迎的看法
D. 权威人士的意见影响他人的意见
答案:——BCD——
25.[多选题]某银行实控人、董事长李某在知晓公司并购重组消息后，提前买入公司股票，但因公司重组失败，亏损约700万元。后经证监会立案调查，查清李某存在内幕交易违法事实，根据最新修订的《证券法》，对其处以约100万元罚款。根据上述信息判断，题干涉及的公司治理的基础设施有（ ）。
A. 法律法规
B. 中介机构
C. 媒体和专业人士的舆论监督
D. 政府监管
答案:——AD——
26.[多选题]下列选项中属于数字化战略转型面临的困难的有（ ）。
A. 数据容量问题
B. 核心数字技术问题
C. 网络安全与个人信息保护问题
D. 企业数字文化建设
答案:——ABC——
27.[问答题]我国作为世界上人口最多的国家，近年来随着国内经济的快速发展，国内市场对文具产品的需求一直保持较为旺盛的需求态势。国家在文化、教育方面投资的持续投入，中国制笔业年增幅达16％，中国人现代化办公用具和学生文具产品的需求量亦不断增加，营造出潜力巨大的文具消费市场。
从文具产业的发展进程来看，目前中国文具行业已进入了后竞争阶段，竞争方式由单一的价格竞争转向服务、管理、购物环境等多方位的品牌化竞争。而面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。
A集团公司（以下简称A公司）是S市一家由铅笔生产企业发展起来的公司，目前公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。
A公司作为制笔行业的领军企业，销售水平和盈利能力在国内乃至世界铅笔行业中保持领先水平，比如国内市场占有率接近40％，并垄断高端市场80％以上的份额。由于铅笔属于资源类产品，而资源类产品在国外得到保护，欧美市场对我国铅笔的需求日益增加，目前公司50％以上产品用于出口。然而迎来机遇的同时，也带来了不少麻烦，比如公司不得不面对来自美国铅笔企业的反倾销诉讼。
A公司发展初期，在铅笔生产过程中遇到很多问题：一是污染手指；二是容易折断。公司投入了大量的人力和研发费用，经过多次试验、研究和若干次失败的经验之后，终于开发出合理的技术，解决了污染和易断的问题。由于刚开始生产时没有重视环境保护，使得锅炉废气、工艺废气以及木性粉尘的不合理排放对环境造成了比较严重的污染。后来经过公司的大力整改，消除了对环境的污染，由此A公司在铅笔生产行业初期，开辟出了一条自我发展道路，截至目前，生产的标准铅笔可以划35英里，至少可以写4.5万个字，削16次直到离笔尾两英寸处还可以用，同时还附带黄色金属包头的橡皮。
现代铅笔由40种不同的原料制成，而公司的顶级产品都是用最好的原料生产，最好的石墨出产于斯里兰卡、马达加斯加和墨西哥；最好的黏土出产于德国；最好的橡皮出产于马来西亚；最好的蜡出产于巴西；用于机器中搅拌石墨、黏土的卵石出产于比利时、丹麦；而最好的、带有芳香昧的木材出产于美国。这些地方的原材料价格都会影响公司的采购成本，各国的汇率变化也会给公司造成不小的影响，但是公司也利用这些最佳原料生产出顶级的A牌铅笔，并且“A牌”铅笔的销量增长超过了行业平均水平。
在A公司的发展战略研讨会上，对于国际市场的进入模式，会议进行了集中讨论。
要求：
（1）根据资料，简要分析A公司面临的风险种类。
（2）根据资料，对A公司做出SWOT分析。
答案:——（1）A公司面临的风险种类有：
①自然环境风险：“生产时没有重视环境保护，使得锅炉废气、工艺废气以及木性粉尘的不合理排放造成了比较严重的环境污染”。
②市场风险：“公司的部分顶级产品应用最好的原料，原材料价格的变化以及相应国家的汇率变化都会影响公司的采购成本。从文具产业的发展进程来看，目前中国文具行业已进入了后竞争阶段，竞争方式由单一的价格竞争转向服务、管理、购物环境等多方位的品牌化竞争”。
③法律风险：“出口的过程中面临来自美国铅笔企业的反倾销诉讼”。
（2）优势：
①开发出合理的技术，解决了产品污染和易断的问题。
②公司生产出顶级的A牌铅笔，并且“A牌”铅笔的销量增长超过了行业平均水平。
③A公司是制笔行业的领军企业，销售水平和盈利能力在国内乃至世界铅笔行业中保持领先水平。
劣势：
①生产的产品易断，污染手指。
②工人操作失误生产出不合格产品。
③刚生产时，没有重视环境保护，造成环境污染。
机会：
①国内市场对文具产品的需求一直保持较为旺盛的需求态势，随着教育投入的增加，中国制笔业年增幅达16％。
②由于铅笔属于资源类产品，而资源类产品在国外得到保护，欧美市场对我国铅笔的需求日益增加。
威胁：
①原材料价格会影响公司的采购成本，各国的汇率变化也会给公司造成不小的影响。
②目前中国文具行业竞争方式已经是多方位的品牌化竞争。消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。
③公司不得不面对来自美国铅笔企业的反倾销诉讼。
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28.[问答题]汇源公司成立于1992年，是国内知名度最高的果汁品牌之一。经过多年的发展，2017年汇源公司成功上市。
2015年，汇源公司公开招标寻求合作，T国最大的食品生产企业宏丰公司立即回应，希望能够与汇源公司共同打造东南亚最大的食品帝国。2015年3月，汇源公司与宏丰公司签约组建合资公司。汇源公司以果汁业务资产入股，占95％，宏丰公司注资3 030万美元，占剩余5％。然而，T国政府于4个月后出台的政策规定，T国企业在中国内地投资不能超过资本净值的40％，宏丰公司累计在中国的投资，已接近40％的上限。双方签约4个月以后，合作夭折。
2018年，U国乐大公司宣布拟收购汇源公司全部股权。为配合乐大的收购，汇源公司砍掉了历时16年建立起的销售体系，并同时开始大规模布局上游。然而，因收购不符合中国反垄断法的相关规定，汇源与乐大的合作被有关部门紧急叫停。
这项没有完成的收购案，成为汇源公司命运的转折点。此后的几年，尽管公司创始人、控股股东刘杰竭尽全力试图挽救汇源公司的命运，但汇源公司还是不可逆转地陷入了持续的困境。
2017年8月15日至2018年3月29日，汇源公司向其B市子公司提供42.82亿短期贷款，以便该子公司应付临时营运资金需要及还债。但是，这件事没得到董事会批准，也没有签订协议，更没有对外披露。由于涉嫌违反上市规则中关于关联交易申报、股东批准及信息披露的条款，汇源公司自2018年4月3日起正式停牌。
除此之外，2019年12月月初，公司创始人、控股股东刘杰还因为未按期向合作方履行给付义务，收到了限制消费令，被司法机关列入失信被执行人名单。
要求：
（1）简要分析汇源公司在2005年和2008年所遭遇的政治风险；
（2）简要分析公司治理的基础设施在汇源公司治理中所发挥的作用。
答案:——（1）政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性。汇源公司在2015年遭遇的政治风险表现为“T国政府于4个月后出台的政策规定，T国企业在中国内地投资不能超过资本净值的40％，宏丰公司累计在中国的投资，已接近40％的上限。双方签约4个月以后，合作夭折”。 汇源公司在2018年遭遇的政治风险表现为“因收购不符合中国反垄断法的相关规定，汇源与乐大的合作被有关部门紧急叫停。这项没有完成的收购案，成为汇源公司命运的转折点”。
（2）①信息披露制度。“汇源公司向其B市子公司提供42.82亿短期贷款，以便该子公司应付临时营运资金需要及还债。但是，这件事没得到董事会批准，也没有签订协议，更没有对外披露”，信息披露制度没有发挥作用。
②法律法规。“由于涉嫌违反，上市规则中关于关联交易申报、股东批准及信息披露的条款，汇源公司自2018年4月3日起正式停牌”，法律法规发挥了作用。
③政府监管。“因收购不符合中国反垄断法的相关规定，汇源与乐大的合作被有关部门紧急叫停”“汇源公司自2018年4月3日起正式停牌”“公司创始人、控股股东刘杰还因为未按期向合作方履行给付义务，收到了限制消费令，被司法机关列入失信被执行人名单”，政府监管发挥了作用。
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29.[问答题]好时代公司是一家大型运动用品零售集团，品牌连锁店分布于欧洲和亚洲，分别占公司收入的80％和20％。由于全球经济形势低迷，增长乏力，加之欧洲业务营运成本不断增加，导致收入连续数年下滑，一些地区业务甚至出现严重亏损。同时，中国电商平台发展势头强劲，对线下零售业造成很大冲击。公司面临巨大的财务压力。为扭转经营颓势，集团董事会正考虑实施创新和重组计划，主要包括以下两个方面：要点1：将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等重组为共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理，优化流程，降本增效。
要点2：调整市场定位，研发生产中低端普惠版运动产品及周边。
为确保上述创新和重组计划顺利实施，集团董事长亲自发长文阐述公司当前面临的重大挑战及创新的必要性、重要性，传达到每一位员工，从而在企业内部达成广泛共识。
要求：
（1）简要分析好时代公司所体现的战略创新类型；
（2）简要分析好时代公司在创新中实施的总体战略类型及具体做法。
答案:——（1）①定位创新。“调整市场定位”。
②产品创新。“研发生产中低端普惠版运动产品及周边”。
③流程创新。“将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等重组为共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理、优化流程降本增效”。
（2）①紧缩与集中战略中的削减成本战略。“公司面临巨大的财务压力。为扭转经营颓势……将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等重组为共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理，优化流程，降本增效”。
②转向战略中的重新定位或调整现有的产品和服务。“调整市场定位，研发生产中低端普惠版运动产品&周达”。
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30.[问答题]C国小熊厨具有限公司创办于1996年。20多年来，小熊公司运用成本领先战略，迅速提高市场占有率，在国内外享有较高的知名度。
小熊公司集中全部资源，重点发展厨具小家电产品。公司利用与发达国家企业OEM合作方式获得的设备，进行大批量生产，从而获得规模经济优势。在此基础上，公司多次主动大幅度降低产品价格，以致连生产劣质产品的企业都无利可图，在市场上既淘汰了高成本和劣质企业，又令新进入者望而却步。
小熊公司实行24小时轮班制，设备的利用率很高，因而其劳动生产率与国外同类企业基本持平。同时，由于国内劳动力成本低，公司产品成本中的人工成本大大低于国外家电业的平均水平。
对于一些成本高且小熊公司自身有生产能力的上游资源，如集成电路等，公司通过多种形式自行配套生产。
这样，一方面可以大幅度降低成本，确保质量，降低经营风险，另一方面还可以获得核心元器件的生产和研发技术。而对于一些成本高、自身还不具备生产能力的上游资源，公司由于在其他各环节上成本低于竞争对手，也能够消化这些高成本投入物的价格。
近几年来，C国厨具小家电的销售数量每年递增30％左右，吸引了众多国内外大型家电企业加入。这些企业放弃了原有在大家电市场走的高端产品路线，以中低端的价格进入市场。这些企业认为，在厨具小家电市场，企业销售的都是标准化的产品，消费者大都对价格比较敏感，价格竞争仍然是市场竞争的主要手段。
要求：
（1）简要分析小熊公司在C国厨具小家电市场采用成本领先战略的优势。
（2）从市场情况和企业资源能力两个方面，简要分析小熊公司在C国厨具小家电市场实施成本领先战略的条件。
答案:——本题主要考查的是成本领先战略的优势和实施条件。
（1）小熊公司在C国厨具小家电市场采用成本领先战略的优势：
①形成进入障碍。“小熊公司多次主动大幅度降低产品价格令新进入者望而却步。”
②增强讨价还价能力。“而对于一些成本高、自身还不具备生产能力的上游资源，公司由于在其他各环节上成本低于竞争对手，也能够应付和消化这些高成本投入物的价格。”
③保持领先的竞争地位。“在市场上既淘汰了高成本和劣质企业”；“迅速提高市场占有率，在国内外享有较高的知名度”。
（2）小熊公司在C国厨具小家电市场实施成本领先战略的条件：
市场情况：①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；“消费者大都对价格比较敏感”。
②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；“在厨具小家电市场，企业的产品都是标准化的产品”。
③价格竞争是市场竞争的主要手段；“价格竞争仍然是市场竞争的主要手段”。
资源和能力：①在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济；“利用与发达国家企业OEM合作方式获得的设备，进行大批量生产，从而获得规模经济优势”。
②降低各种要素成本；“由于国内劳动力成本低，公司产品成本中的人工成本大大低于国外制造业的平均水平”;“对于一些成本高且小熊公司自身有生产能力的上游资源，公司通过多种形式自行配套生产，可以大幅度降低成本”。
③提高生产率；“小熊公司实行24小时轮班制，设备的利用率很高，因而其劳动生产率与国外同类企业基本持平”。
④提高生产能力利用程度；“小熊公司实行24小时轮班制，设备的利用率很高”。
⑤选择适宜的交易组织形式；“对于一些成本高且小熊公司自身有生产能力的上游资源，如集成电路等，公司通过多种形式自行配套生产，可以大幅度降低成本”。
⑥重点集聚；“小熊公司集中全部资源，重点发展厨具小家电产品”。
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31.[问答题]资料一
甲公司是典型的家族式企业集团，在30个地区开展业务，共拥有万余名雇员，年收入超过50亿。并一度被视为牛奶制品产业成功企业的代表。
2010年，22岁的王林继承了祖父创建的冷冻食品公司，后开创了甲公司。当时，要想在牛奶行业做出名堂绝非易事，因为当地政府对国有牛奶企业在当地的销售实行法律保护，但甲公司通过挨家挨户送货无忧答案网的销售方式，赢得了消费者的青睐。
甲公司在牛奶行业真正引起革命，则是将牛奶作为健康食品。2015年，甲公司开始销售经鉴定具有维他命C的牛奶，这种不断创新的精神使其将竞争对手一个个甩在了后面，创新经营使企业获得了较大的市场份额及长足的发展。随着人们生活水平的提高，牛奶作为健康食品，受到了大家的推崇。
甲公司迅速成功的另一个原因，则在于其对外包装的不断改进。在国外纸盒包装技术的影响下，牛奶业获得了新的发展机遇。这种新式硬纸盒与原来的包装相比，可以随意变形，更卫生，有利于保护牛奶不受光化作用，并可以将存放时间延长3天。同时，还可以在硬纸盒的外壳上印上生产厂家的名称，使生产“品牌牛奶”成为可能。甲公司是当地第一家使用硬纸盒包装生产牛奶的公司。从那时起，“甲”品牌就出现在牛奶盒上。
同年，甲公司引进了国外先进的牛奶加工处理技术，使牛奶可保存6个月，不需要经过冷冻贮存就可以完整地储藏其营养成分。这种新的牛奶食品刚投入市场。效果就立竿见影，甲公司逐渐发展成为最大牛奶制造商。
2020年，甲公司的营业额超过了30亿元，甲公司占据了明显的市场优势。由于政府牛奶销售新规定的出台，甲公司的产品开始在全国销售，甲公司也逐渐成为国家级的大型公司。
但是，甲公司发展中存在的严重问题就是把超市当成唯一的通路，结果使得大量的国内竞争品牌从超市之外迅速成长起来，最后对超市进行“绝地大反攻”，挤占甲品牌的市场份额。
资料二
经过不断发展，2020年之前，甲公司主要是通过不同地区的分部对当地的业务进行管理，市场划分为不同的区域，甲公司也对应不同的区域建立对应的分部。进入2020年之后，甲公司开始大刀阔斧的扩张。甲公司通过改进产品质量和服务，扩大了其奶制甜点和奶制品饮料在市场上的销售，并于2021年完成上市。
甲公司不满足于牛奶制品行业的发展，扩张首先表现在饮料行业中，为了迅速进入饮料市场，甲公司并购了当时在市场中已经立足的A公司，通过并购的形式获得了A公司的品牌、销售团队以及生产设备。很快甲公司借助并购实现了饮料市场中的又一次飞跃，其销售的健康系列奶制品饮料一经面市，就受到关心身材与节食的消费者的青睐。
随着甲公司实力的不断加强以及雄厚的资金实力，公司在2022年成立了一家子公司——M广告公司，其业务主要是为甲公司做广告宣传。公司的业务越来越复杂，管理层正在考虑调整企业的组织结构，以满足业务的发展需要。
资料三
自2015年开始，甲公司就尝试进入国际市场，甲公司在国外市场中不断地寻求并购与扩张。2016年甲公司进入欧洲市场，因经营管理方面的问题，经营状况一直不佳。2016年10月成立的欧洲分公司，在不到5年的时间里就换了5位总经理。在原材料供应方面，由于欧洲的优质奶源都被当地的大型奶制品企业控制，甲公司想要获得当地的优质奶源的机会少之又少。不论是从国内运输还是从国外采购原奶，成本都非常高。
欧洲的鲜奶生产及奶制品制造技术非常发达，甲公司好几项关键技术都是从欧洲引进的，现在想要进一步打入欧洲市场，从技术方面来看就不占优势。甲公司管理层孤注一掷进入欧洲市场的想法也给甲公司带来了潜在的危机。
2018年10月，甲公司与欧洲方面合资组建公司，总投资高达1 500万美元。但不到一年时间，其管理团队因不熟悉国外的市场营销，没有本土化的推广经验而不得不宣布退出欧洲市场，该合资公司由欧洲某奶业集团全面接管。
资料四
甲公司的原始业务之一酸奶业务在国内市场中一直稳居前三名的地位，而随着其饮料行业的发展，乳酸菌饮料在市场中发展的前景非常好，并引来大型奶业集团的关注，并且迅速在市场中分食市场份额，导致甲公司本身的乳酸菌饮料市场份额排名远远落后。
根据相关部门的调查，我国酸奶业务和乳酸菌饮料业务在2021年的市场增长率如下表：
类别
2021年/％
酸奶业务
9
乳酸菌饮料业务
5
要求：
（1）根据资料一，运用PEST分析方法对甲公司进行分析。
（2）根据资料二，分析甲公司2020年之前采用的组织结构类型，并简述其优缺点。
（3）根据资料二，简要分析甲公司在进入2020年之后实施的发展战略的细分类型（如战略类型可进一步细分，应将其细分），以及主要实现途径。
（4）根据资料二，依据企业发展阶段与结构理论，分析甲公司适合采用的组织结构类型。
（5）根据资料三，指出甲公司进军欧洲市场可能面临的风险种类，并简要分析风险的内容。
（6）根据资料四，指出甲公司酸奶业务和乳酸菌饮料业务分别属于波士顿矩阵的哪类业务，并给出针对性的战略及措施。
答案:——（1）P：发展初期，当地政府对国有牛奶企业实施法律保护。政府牛奶销售新规定促使甲公司发展为国家级大型公司。
E：生活水平提高。大量国内竞争品牌的迅速崛起，挤占甲品牌的市场份额。
S：随着人们生活水平的提高，牛奶作为健康食品，受到了大家的推崇。
T：国外的牛奶处理技术及硬纸盒包装技术给甲公司提供了机会。
（2）2020年之前甲公司主要是通过不同地区的分部对当地的业务进行管理，市场划分为不同的区域，甲公司也对应不同的区域建立对应的分部。采用的是区域事业部制组织结构。
优点：①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；②与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用；③有利于海外经营企业应对各种环境变化。
缺点：①管理成本的重复；②难以处理跨区域的大客户的事务。
（3）甲公司在进入2020年之后实施的是多元化战略。
理由：甲公司在奶制品行业的基础上进军甜点、饮料和广告产业说明其采用的是多元化战略。进军奶制甜点和奶制品饮料属于相关多元化战略，进军广告宣传产业属于非相关多元化战略。
多元化战略实现的途径有：并购A公司属于并购（外部发展）。成立M广告公司属于新建（内部发展）。
（4）甲公司采用的是多元化经营战略，企业可以根据规模和市场的具体情况，采用战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构或H型组织结构。
（5）运营风险。企业的组织效能和管理现状引发的运营风险。因经营管理方面的问题，经营状况一直不佳。在不到5年的时间里就换了5位总经理。管理现状比较混乱，容易导致企业面临运营风险。
市场风险。原材料供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的市场风险。得不到优质奶源，且原奶运输和采购成本高。
战略风险。甲公司管理层孤注一掷进入欧洲市场；不断在寻求并购与扩张。
社会文化风险。管理团队因不熟悉国外的市场营销，没有本土化的推广经验而不得不宣布退出欧洲市场，合资公司由欧洲某奶业集团全面接管。
（6）酸奶业务属于现金牛业务。
战略及措施：对这一象限内的大多数产品，市场增长率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。对于酸奶业务应当应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度，因为其可以为企业带来大量的现金流。
乳酸菌饮料业务属于问题业务。
战略及措施：首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的部分业务进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星”业务；对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时期内采取扶持的对策。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中。
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